公交驾驶员也需要关心和尊重
2014-03-26珺紫岚
人民交通 2014年10期
■文/珺紫岚
作为一个天天乘坐公交车的上班族,我也遇上过脾气大、对乘客态度不好的个别公交驾驶员,也曾经因跟着拥挤的人流上车而我被车门夹住的尴尬场面,当时真的很生这些公交驾驶员的气。但是在大多数情况下所遇到的驾驶员师傅都是很有耐心、服务态度很好。
我有时候站在公交驾驶员的立场上想一下,他们也真是太辛苦了。每天都要窝在一平米不到的小空间里,除了精神高度集中地开车,还要同时关心车上有没有需要让座的乘客,关心前门、后门乘客的上下车情况,关心刷卡投币,关心周围车的动向,关心路况等等。我们作为乘客,一般在车上最多待一两个小时,但是公交驾驶员们周而复始要跑一天又一天,乘客们有不满情绪了可以对他们撒,但是如果他们受了委屈,找谁发泄?长此以往,身心疲惫。
天天乘坐公交车,我观察到现在的公交驾驶员多是些80后90后的年轻人,他们还是朝气蓬勃的年纪,但工作起来却像默默无闻的老者。我们都是上班族,大家要互相体谅,都不要把莫名的情绪发在不相干的人身上,多些温和的问候,少些刺耳的吵骂。
公交驾驶员也需要社会的关爱和乘客们的鼓励,希望社会志愿者能组织一些活动去慰问这些辛苦的公交驾驶员,也希望大家乘公交车的时候,把不满的情绪扔下,多一些体谅、多一些微笑。因为公交驾驶员安全接送我们上班回家,是最辛苦的人,为什么不能对他们宽容一些呢。