浅析情景教学法在商务英语教学中的应用

童志英

(深圳技师学院 公共课部，广东 深圳 518000)

随着我国与世界各国商贸往来的日益紧密和深入，商务英语逐渐凸显其作为重要的沟通工具的作用，培养精通商务英语的人才成为众多大专院校、职业院校，甚至专门的社会培训机构的目的之一。但是，对于不具备实际商务工作经验的在校学生而言，要掌握商务英语知识特别是商务英语技能并非易事。笔者认为，教师可针对学生缺乏工作经验的现实情况，采用情景教学法，为商务英语的课堂教学设计一定的情景，帮助学生更快、更准确地理解相关知识并掌握相关技能。

一、情景教学法及其理论依据

情景教学法在20世纪70年代之后被引进中国。众多学者对情景教学法比较统一的解释为：情景教学法是指在教学过程中，教师有目的地引入或创设具有一定情绪色彩的、以形象为主体的生动具体的场景，以引起学生一定的态度体验，从而帮助学生理解教材，并使学生的心理机能得到发展的教学方法。

对于情景教学法的理论基础，许多学者都有过论述，笔者将其中的主要原理总结如下。

英国结构主义理论是情景教学法的语言理论基础。该理论提出，教学应以学习者为中心，学习者是积极的意义建构者和问题解决者，教师是学习的促进者、引导者和合作者。语言教学过程就是语言能力的习得过程，语言教学的最终目的是培养学生的语言交际能力。

情感和认知活动相互作用的原理是情景教学法的心理学理论基础。心理学研究表明：积极、健康的情感对认知活动起积极的促进作用，消极、不健康的情感则对认知活动起阻碍和抑制作用。情景教学法通过引入和设定生动具体的情景，引起学生积极健康的情感体验，直接提高学生的学习积极性，使学习活动成为学生主动进行的、快乐的事情。

认识的直观原理是情景教学法的哲学理论基础。情景教学法利用反映论的原理，通过给学生展示具体鲜明的(直接的或间接的)形象，让学生感觉如临其境，使其从形象的感知达到抽象的理性的顿悟，并激发其学习情绪和学习兴趣，使学习活动成为学生主动自觉的活动。

二、商务情景的设计

对在校学生来说，缺乏实际的商务工作经验是学好商务英语的一大障碍。笔者曾在两个平行班做过一个对比实验：在学习同一单元时，依据教学目标和教学内容给A班设计相应的商务情景，B班则不设计商务情景。在学习过程中，A班学生更多地把学习任务看成自己的工作职责，认为课文中的关键字、词、句是帮助自己完成工作的有效工具，因此，较B班学生而言，A班学生表现出更浓厚的学习兴趣和更强的目的性，其学习效果也更胜一筹。

(一)商务情景设计要考虑的问题

在教学过程中，教师设计或模拟具体鲜明的商务情景，可激发学生的情感，推动其认知活动的进行。而在具体设计商务情景时，要考虑以下几个方面的问题。

商务情景的真实性。只有具体真实的情景才能激发学生的积极性和好奇心，并帮助学生了解语言知识与特定的商务情景的关系，最终达到能在该商务情景下正确使用相关语言技能的目的。

商务情景的合理性。在设计商务情景时，一定要遵循现代商务活动的规律，商务情景符合现代商务活动的特点，教学活动才能顺利进行。否则，不仅会事与愿违，甚至还会误导学生，使其错误地使用某些商务英语语言知识。

商务情景的统一性。在一个单元的学习中，通常会有多个学习任务并存。但是，并非每个学习任务都需要单独设计商务情景。设计商务情景毕竟只是进行商务英语教学的辅助手段，滥用商务情景只会使课堂显得拖沓繁冗，浪费宝贵的课堂时间。笔者一般在一个单元里设计一个(最多两个)商务情景，尽量将所有的学习任务都包括在其中。统一的商务情景才会对学生的学习起到积极正面的作用。

商务情景与教学目标的关系。商务情景的设计应以教学目标为出发点。教师在设计商务情景时，要考虑通过该情景使学生掌握商务英语知识和技能，切忌本末倒置。所有情景的设计都是为了激发学生的情感从而使其能自主学习，最终达到能运用相关商务英语知识和技能的目的。商务情景设计得再好，如不能为教学目标服务，也毫无意义。

商务情景与教学内容的关系。商务情景要依据具体的教学内容而定，不能生搬硬套。笔者在教学过程中，谨记这个原则，借助虚拟的商务情景活跃课堂气氛，激发学生的学习兴趣，加深语言信息输入，锻炼了学生的商务英语语言能力。

(二)实例分析

以《新编剑桥商务英语(初级)》(第三版)第十二模块(TheJobMarket)为例,来说明笔者是如何在商务英语教学中设计商务情景的。该模块的教学目标是：能读懂招聘广告；能就招聘广告中拟招聘的某一职位进行简单的讨论；能用英语进行面试；能用英语写求职信。笔者设计的商务情景是：毕业在即，学生看到了一份公共关系协调员的招聘广告(详见课本120页)。学生看完招聘广告后需要完成的任务有：阅读——看完广告后，完成相应的表格(以检验学生是否读懂了广告)；小组讨论——根据广告中对该职位的描述和要求，结合你的专业背景、工作经验和性格特征，和同桌讨论你是否适合该职位；写作——根据招聘广告写一封求职信；角色扮演——你收到公司的面试通知后，去公司人事部门进行面试。在这些学习活动中，一方面，笔者采用了情景设计的基本途径和方法，例如：借助多媒体中的图片、视频和PPT使得商务情景更为丰富和饱满，并通过课内任务书、小组讨论和角色扮演等活动锻炼学生的语言能力。另一方面，学生在一定的商务情景下进行阅读、写作和口语练习，有较强的针对性，更加明确所学的语言知识应该在哪种情景下使用才具有正确的语言功能。

三、商务英语情景教学中教师的作用

在商务英语教学中采用情景教学法，一方面，学生是“知识意义的主动建构者，是信息加工的主体”，整个教学设计以学生为中心。而另一方面，教师作为“整个教学过程的组织者、指导者和协调者”的作用不能被忽视，因为以学生为中心的教学设计的每一个环节都离不开教师的有效启发、认真组织和精心指导。

在教学过程中，教师需要给学生提供“支架”，帮助学生从现有的语言能力和水平进步到更高一级。这就需要教师了解学生现有的语言知识和能力，以选择学生能完成的难度适中的学习任务，并在学生完成任务的过程中提供教学支持和指导，也就是搭建“支架”，来帮助学生顺利地完成任务，实现教学目的。

教师在给学生提供“支架”时，要注意三个方面的问题。第一，教师搭建“支架”必须围绕当前学习的主体内容及知识点，这样才能帮助学生建立与所学知识相关的概念框架。与当前学习的主体内容及知识点无关的教学指导只会误导学生，对实现教学目标无益。第二，教师需要融入所设计的商务情景对学生进行启发和指导，将学生引入一定的问题情景。第三，在一定的商务情景中，鼓励学生在教师的提示和指导下独立探索、自主学习，完成一定的学习任务。