浅析配送中心的发展趋势

刘皓

摘要：在当今经济全球化的热潮下，传统的物流方式已经不能适应人们日新月异的生活方式了，而且传统的物流配送不仅耗费高、效率低，服务质量也不能满足大众需求，在这种种问题的催生下，一个起到衔接作业的配送中心适时地出现并以迅猛的速度发展起来，渐渐成为物流作业中不可缺少的环节，并在渐渐发展的经济生活中扮演着举足轻重的角色。

关键词：配送中心；低耗；衔接作业；服务质量

中图分类号：F5.506 文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2014）02-0019-03

随着物流业的不断发展，配送中心开始出现并兴起，配送中心的兴起是基于当前物流发展的需要，也是为了促进物流业的发展。配送中心在整个物流链中的重要作用开始得到广泛的认同，也正是基于此，才兴起了配送中心的建设热潮。配送中心之所以能够得到广泛的认同，与其在物流中发挥的功能作用是密不可分的，配送中心有效地解决了传统物流中的一些问题，大大地提高了物流配送的速度，在此基础上也就提高了物流服务的质量，这对于物流的发展是极为重要的。在当前，随着网购和电子商务的急剧发展，对于物流的需求也越来越大，而对物流企业而言，也面临着很大的物流配送压力，在传统物流不能满足当前市场需求的情况下，进行配送中心的建设也就有着一定的必要性。

一、配送中心的兴起与概念

（一）配送中心的兴起

我国自改革开放以来，经济快速发展，特别是在市场经济的带动下，物流也获得了很大的发展。物流业的发展在一定程度上可以看作是市场活跃度的一个体现，更能够为整体经济的发展起到巨大的作用，配送中心正是在物流的快速发展下促进产生的。配送中心在西方发达国家已经发展的十分成熟，有着较为完善的发展模式，大大地提高了物流过程中的配送效率。我国配送中心出现的时间并不长，但是发展速度十分迅速，特别是近年来随着网购和电子商务的快速发展，基于对物流的巨大需求，配送中心也得以大规模的建设和迅速发展。据统计，我国当前运营中的物流中心已经有一千多家，覆盖了我国大部分的区域，在物流的过程中发挥了巨大的作用。[1]配送中心的兴起和发展与着物流市场的需求是密不可分的，事实上，我国物流中心的快速发展在很大程度上正是基于持续增大的物流市场需求，在这种需求下，物流企业也产生了很大的物流压力，为了缓解这种物流配送压力，同时也为了促进自身的长远发展，众多的物流企业自觉的进行了配送中心的建设，使得配送中心得以在我国大规模兴起。也就是说，我国配送中心的兴起是与我国的经济发展有着很大关系的，同样的，配送中心的兴起，也极大地促进了我国的经济发展。

（二）配送中心的概念

在国际上，每个国家对于配送中心的定义也有着很大的不同，这也反映出不同国际的配送中心在其物流过程中发挥的作用也不尽相同，但是整体来说，作为配送中心，其应该具备一些主要的功能，而这些功能也是绝大多数国际的配送中心所具备的。我国对于配送中心的定义也是基于我国国情的，特别是针对我国的物流状况，做出了相应的调整，规定配送中心应该符合以下几点基本要求；主要为特定客户服务；配送功能健全；完善的信息网络；辐射范围小；多品种，小批量；送为主，储存为辅。我国对于配送中心的概念定义上，主要是从其功能具备方面定义的，这也是为了完善我国的物流配送链，使得配送中心能够在物流链中发挥自己的作用。[2]

作为配送中心，应该具备现代物流的一些基本功能，比如物流系统的信息化、物流设备的自动化、物流管理的系统化等等。同时，作为配送中心，还应该在经营方面进行改革，促成配送中心向市场化方向发展，并且实现同传统物流企业的分离，配送中心应该实现自主经营的目标，这有利于在现代物流中发挥出更大的作用。配送中心的概念在我国的物流市场中还存在一定的模糊，一些物流企业在建设配送中心的过程中没有很好的把握配送中心的概念，从而导致一些配送中心的发展失衡，因此明确配送中心的概念，进行正确的定位对于保证配送中心的发展有着重要的作用。

二、配送中心的作用

（一）接力式的便利储运

配送中心能够在物流链中发挥巨大的作用，极大地提高物流配送的效率，这种作用首先便体现在配送中心的接力式便利储运功能上，配送中心作为物流链中的重要一环，其首要作用就在于能够有效对物流链中的各个环节进行一定程度的连接，使得物流配送得以在接力式的配送模式下获得物流配送效率的提高，同时由于配送中心本身具备一定的储存能力，能够便于物流过程中的分类整理，在这种便利的储运模式下，物流链也能够得到一定程度的完善。在传统的物流配送中，货物的主要配送特点是品种少、批量大，批次少等特点，这也是我国计划经济时期的经济发展特点，无论是工业产品还是农业产品，对于物流的发展需求也反映出了传统物流的基本特点。[3]然而，随着我国的经济改革开发，经济的快速发展极大的丰富了各种产品的种类，社会对于各种产品的需求也开始更加的多元化，这也就造成了现代物流品种多、批量小、批次多等特点。配送中心在现代物流的重要作用正式基于现代物流的基本需求，而配送中心能够起到的接力式便利储运作用在这种物流市场需求下也就更具意义。接力式储运能够有效的满足现代物流对于货物配送的品种多、批量大、批次多等要求，能够有效拟补传统物流方式的不足。

（二）链条性的全方位服务

配送中心作为现代物流链中的重要一环，其作用除了能够大大地提高物流配送效率，还能够提供更加全面的服务，这些服务包括货物的配送、整理、分类、查询、仓储等等，这种链条式的全方位服务能够满足现代物流的基本需求，也能够有效的提升客户的满意度。配送中心并不是简单的进行货物中转，其重要作用更多的在于配送中心能够对物流链进行完善，带来传统物流所不具备的功能和服务。配送中心所带来的现代物流配送模式相对于传统物流模式来说，其本身所具备的对大量不同种类、批次的货物整理分类以及配送能力得到了极大地提高，而且对于货物的信息登记服务也可以方便客户在货物的运送过程中随时进行查询。从一定程度而言，一条物流链的完善与否在很大程度上就取决于其配送中心的功能服务是否全面。配送中心对于货物的仓储较传统物流而言也有着很大的不同，配送中心的主要仓储宗旨就是尽可能的把货物仓储水平降到最低，这就需要在配送中心的经营过程中进行不间断的管理改进。配送中心所具备的链条性全方位服务还体现在很多方面，整体而言，正是由于配送中心拥有了这些全方位的服务，才使得现代物流得以完善和发展。

（三）刺激经济增长

已经提到过，一个国家的物流水平发展水平就可以有效地反映出这个国家的经济发展水平和市场活跃度，由此可见物流的发展对于经济的发展是有着重要影响的。而配送中心作为现代物流中的重要组成部分，无疑在很大程度上影响着现代物流的发展，配送中心的建立和发展能够促进经济发展已经是不争的事实。之所以会产生这样的现象正是在于物流业对于经济发展的重要影响，毫无疑问，物流能够促进各种货物的流通，而货物流通又是经济发展的基础。特别是当前的网络时代里，随着网购和电子商务的快速发展，我国的经济发展对于物流的依赖程度越来越大，而物流业在物流市场急剧增加的情况下也面临着很大的业务压力，可见传统物流与当前的物流市场需求已经产生了矛盾。在这种情况下，配送中心就有着重要的作用，配送中心的建设和发展能够有效的缓解物这种矛盾，对于物流企业来说，在配送中心的支持下，能够极大地提高物流的效率。配送中心的发展对于经济增长的促进作用正是基于配送中心在物流发展中的重要作用，也就是说，配送中心的发展能够促进物流业的发展，从而也就能够刺激经济的发展。

三、配送中心当前存在的问题及解决方案

（一）存在的问题

对于我国目前的配送中心发展来说，其建设的时间并不长，发展也不是很完善，在发展的过程中出现了很多问题，而这些问题对于我国的物流业发展来说又是亟待解决的。例如物流技术落后问题、配送模式落后问题、物流人才缺乏问题、配送中心建设规模不够问题等等，这些问题充分地暴漏出了当前我国配送中发展中的不足之处，对于配送中心的长远发展来说是极为不利的。而要解决这些问题，又不是一蹴而就的，需要来自于物流企业内部和外部的共同努力，同时也需要我国政府政策上的支持，在一个良好的外部环境下，物流企业主动的进行改革，逐步解决当前配送中心发展中存在的主要问题，逐步的进行完善，只有这样，才能够促进配送中心的健康、长远发展，从而促进我国的物流业发展。对于存在的这些问题，无论是物流企业，还是相关政府部门都应该起到足够的重视，只有这样才能有效地对这些问题进行解决。

（二）解决方案

1.采取物流配送新技术，加强配送信息化建设

对于配送中心的建设来说，应该紧跟现代物流的发展步伐，根据自身的经营情况和业务情况进行相关的物流技术更新，采取现代化的物流配送技术，这对于提高物流配送的效率有着重要的作用。当前现代物流技术发展的趋势是信息化，对于货物的配送进行信息化的管理，在配送中心的建设过程中也应该提高对物流信息化的认识，加强配送信息化建设，进一步提高配送中心的业务能力。配送中作为现代物流中的重要组成部分，其主要的作用大多体现在对于现代物流技术的应用上，例如仓储利用自动性、机械协作搬运、电子配货、电子查询补给、数字化商品技术等等。配送中心应该对于物流配送新技术有一个充分的了解和认识，特别是对于国际上的先进物流配送技术，更应该积极的进行学习并且创新，以建设适合我国物流业国情的配送中心。[4]另外，在配送中心的信息化建设中应该加强力度，加大投资力度，在人力、物力方面进行充足的保证，这是建设信息化的现代物流配送中心所必要的投入，对于保证配送中心的发展，发挥其重要左右有着极大的积极意义。

2.选择合适的配送模式

不同的物流企业在配送中心的建设中可能会选择不同的配送模式，不同国家的配送中心建设也会存在配送模式上的差异，这也是根据不同情况而定的。不同的配送模式都有其自身的利弊，而配送中心对于配送模式的选择应该是基于其业务情况和市场定位的。对于配送中心来说，正确的选择适合的配送模式是非常重要的，在不同的配送模式下，配送中心的物流设备需求、物流管理、发展方向等等都会产生不同，可见配送模式的选择是有着众多方面考虑的。在配送中心选择配送模式的过程中，首先应该进行正确的定位，这种定位包括市场定位、作用定位等等，配送中心应该明确自身在物流链中应该发挥怎样的作用，所提供的物流配送服务应该是基于何种的市场定位。而后还应该客观的审视自己的经验情况，包括业务流量、经营成本、现金流量等等方面，做出科学、完善的评估，然后进行决策选择何种配送模式。配送中心应当充分的认识到配送模式对于配送中心发展的重要性，对于国际上先进完善的配送模式也应该积极的进行学习，只有适合配送中心发展的配送模式才能够有力地促进配送中心发展。

3.加强人才培养力度，培养现代物流观念

物流人才的缺乏是当前我国物流发展中较为严重的一个问题，近年来，物流业的快速发展增大了对物流人才的需求，特别是高层次的物流人才，物流管理人才上的缺乏严重影响着物流的发展，对于配送中心的发展也是不利的。配送中心作为现代物流中的重要组成部分，其建设和发展过程中必然要求有充足的人才保证，这就需要进行相关人才的引进和储备。然而我国物流人才的缺乏很难保证建设配送中心的需要，因此，为了保证物流业的发展和配送中心的发展，应当加强人才培养力度，这就需要政府部门的参与。加强物流人才培养，需要物流企业和政府的共同努力，从企业角度讲，可以通过组合培训学习等方式，来加大人才培养力度。从政府部门角度考虑，应该主要从高校教育方面入手，提高对物流人才的重视，增设物流专业，为市场培养急需物流人才，特别是高层次的物流人才。在充足的人才保证下，形成现代物流观念，改变对物流的传统认识，这对于建设和发展配送中心无疑是至关重要的，对于促进我国的物流产业转型，由传统物流进入到现代物流也是有着重要作用的。

4.配送中心的建设

我国当前的配送中心建设规模相对于物流市场而言还远远不够，配送中心的完善程度也差强人意，因此应该加大配送中心的建设力度，增大配送中心的规模，以形成网络式的覆盖，从而形成完善的现代物流配送体系。配送中心的建设需要在人力、物力的投入方面进行充足的保证。首先，应该加大资金方面的投入，这就需要物流企业提高对配送中心的认识，认识到建设配送中心的重要性，增大投资力度，扩建配送中心规模，增强配送中心的网络化建设，以使得其能够发挥更大的作用。另外，在配送中心的建设过程中，除了必要的资金投入外，还需要进行人才方面的保证，如果没有相关的物流人才，则很难保证配送中心的建设完善，特别是高层次的物流管理人才，对于配送中心的建设和经营来说，都有着重要的作用。这就要求在配送中心的建设中，积极地进行相关人才的引进和培养，并且积极地学习国外先进配送中心的成功经验，进行适当的借鉴，从而不断完善配送中心的建设。

四、结论

配送中心作为现代物流中的重要组成部分，在现代物流链中发挥了巨大的作用，能够大大的以高物流效率、改善物流服务质量，能够有力地促进物流业的发展，也是现代物流链中不可或缺的一个环节。我国的配送中心建设时间较短，发展还不是很成熟，在发展的过程中也出现了一些问题。为了促进我国的物流发展，应当积极地对这些问题进行解决和改正，积极采用新的物流技术，选择适合的配送模式，加强物流人才培养，加大配送中心建设等等，以此才能保证配送中心的长远发展，并且对于促进我国的经济发展也是有着一定积极意义的。

参考文献：

[1] 唐东存.配送中心在我国的发展趋势[J].天津职业院校联合学报，2009（1）：160-161.

[2] 肖和山.发展配送是我国现阶段物流发展的突破口[J].中国高新技术企业，2009（20）：77-79.

[3] 顾国建.我国配送中心的发展方向[J].商场现代化，1998（10）：23-24.

[4] 王长滨.配送中心的发展状况及其差距c//中国机械工程学会物流工程分会.中国机械工程学会物料搬运分会第四届学术年会论文集.中国机械工程学会物流工程分会，1992：6.

[责任编辑：高 端]