基于熵视角的大小企业生存能力研究

陈浩丽

摘要：关于企业规模与生存的理论，现既有小企业生存不利性理论，也有大企业不利性理论。先对大小企业生存差异的各个方面进行了整合，又提出新的衡量企业生存差异的工具——企业的熵即企业生命力的一种能量反映单位。继而可把企业的活动过程划分为两大类：产生正熵的过程和产生负熵的过程。而企业最终的生存能力即是这些过程中熵的加权值。为企业生存的研究提供了新的视角。

关键词：

企业规模；正熵；负熵；企业生存能力

中图分类号：

F2

文献标识码：A

文章编号：1672-3198（2014）04-0023-02

小企业在生存过程中有资源稀缺，对剧烈环境变化适应能力较差等缺点，但同时也具有较强的灵活性等优点。大规模企业具有规模效应优势，对环境的变化也有较强适应能力，但是成长过程中随着规模的变大也会遇到如结构惰性，制度繁琐等各种生存问题。因此是大规模的企业更容易生存还是小企业生存更有优势引起人们很多思考。

由于规模的差异导致小企业和大企业生存有明显差别，主要差别可以从以下几个因素分析：第一，管理者角色：小企业领导关心处理外部事物，如接待消费者，会晤银行家，安排融资，寻找新的生意机会，非正规化的工作较多。大企业的领导关心更多的是企业内部事务，分配组织内现有资源，更多是结构化正规化工作。第二，组织规模：大企业有资金规模优势，收取规模经济利润，有较高资信，易于在市场上融资。小企业往往难以获得银行等机构的信任融资困难。但大企业的缺点是容易因为结构臃肿，造成内部的官僚主义，管理效率低下。

第三，创新能力：小企业的平均研发人员水平高于大企业，且研发速度较快。分析原因有三，一是小企业的研发人员有更多机会发挥个人最大能力，二是小企业员工更关心研发费用问题，三是小企业的交流协作比大企业好。但小企业由于资源不足和不稳定，注定无法赢得国际竞争。第四，人力资源：大企业能以优越的工作环境和生活条件吸引和留住高科技人才。但是，小企业在人才招聘上也有一定的优势：一是晋升速度快和机会多；二是涉及的经营活动范围广；三是能够快速积蓄经验；四是人际关系简单；五是个人的贡献很容易被识别。

综上，我们发现不同规模特性对企业生存的有利有弊。因此本文又提出新的视角即熵的视角来从根本上衡量不同规模企业的生存的能力差异。

熵定律是由德国的物理学家鲁道夫提出的：熵指不能再被转化利用的能量的总和，任一个封闭系统的能量是从高到低，从有序到无序，因此熵处于不断增加的过程。物理学中熵的概念同样能适用于企业管理实践过程中，因为如果把企业活动看成一个封闭的系统，有多层级结构与多功能结构。各层以及各单元具有不同的性质，在耦合状态下交互影响，又与整体交互影响，在演化中，有一个裂变、复制、成长、放大、膨胀、老化的过程，在这一过程中，管理熵会逐渐增加，管理效率会递减。根据任佩瑜教授的研究，系统与外界交换产生减缓熵的能量叫做引入的负熵，可以用如下的数学公式计算：

其中：i是影响企业组织产生负熵的各种因素，如新技术、新的有效的市场、新的有效的政策、新的有效的组织层级和功能结构、新的有效的企业制度、新的有效的领导、新知识的学习、全体职工积极行为等。K是企业负熵中各影响因素所占的权重，Si是各影响因素产生的负熵值。由此式可计算出各影响因素所产生的负熵总值。开放企业系统的总熵值就可以表示为：S总=S1+SC，S1是系统内部产生的熵。

不难发现不同规模的企业系统固有的熵值不同，各个活动中产生的熵值也不相同，即总熵值不相同。大规模的企业可能拥有丰富的资源和成熟的管理经验等特点拥有较低的熵值，但也会由于管理的无效，结构的臃肿等造成熵值的增加。因此基于熵的观点把企业看成一个统一的整体，把各种影响企业存活的所有因素直接化为两大类：产生正熵，即降低企业效率的不利因素，和产生负熵，即增强企业活力的有利因素。各种规模企业在当前的生存能力都可以用熵值得加权值来衡量。熵值越大，代表该规模下的企业当前存活能力较弱。

因此，回顾大小企业的不同点，可以归纳出几点：一是管理方面，规模带来的差异可以理解为企业规模与企业文化的不和谐，在相对封闭的企业系统里，文化逐渐不适应变化，开始僵化、变质、固步自封，出现“文化熵”增，使企业管理效率下降。因此无论大小企业管理者应找到适合本企业特点的文化，要创造有利于创新发展的蓬勃生机的氛围。二是组织规模方面，系统规模越大，其可能达到的最大熵值也可能最大，因此在达到各个功能的前提下，应尽量做到精兵简政，即各机构应该做到精简有效。三是创新能力方面，大企业可能由于资源优势获取信息更方便，同时很多小企业也可能因为其灵活的特点，可以迅速的将获取的信息进行处理，提前做出有利决策，抢占先机。本质即企业掌握和拥有的信息越多，熵就越小。在企业设计中，应有完备、畅通、快捷的信息获取渠道，要有完整的管理基础工作、先进的管理信息系统，这是现代低熵企业应具备的基本素质。四是人力资源方面，应该提倡和制定尊重知识和人才，有人性化的政策和奖惩办法。大企业应利用其规模优势吸引更多人才，同时也注意激励和监督机制。小企业也更有优势吸引精尖人才，出奇制胜。总之要保证人的素质与态度的发展与组织发展、环境发展的要求同步，减缓管理熵的增加。

综上所述，不同规模企业的生存特性各有优劣，因此用熵的观点可以统一衡量企业的综合生存能力，为其差异存在的原因给出根本解释，更加系统和清晰。以后的实证研究可以继续分类各规模企业下熵值的特性，从而找到各规模企业减缓企业总熵的增加的方法，使企业在各个阶段都能更好发展。

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