美国高校就业指导队伍建设对我国的启示

王顶娟

（宿迁学院，江苏 宿迁 223800）

1 美国高校就业指导队伍建设经验

美国是一个具有明显高等教育特色和市场化程度高度发达的国家，美国高校在就业方面比较灵活自如，他们没有专门的就业人才市场，学生在就业方面实行自主选择职业，高校对学生就业并不承担责任，但美国高校学生就业情况直接影响着学校来年的招生情况、学校的声誉以及学校的评估排名等，而学校的招生人数直接又影响着学校的经费来源，如社会的捐赠、学校的学费等，因此，美国高校都非常重视就业指导工作。

1.1 美国高校就业指导工作的现状

从美国高校大学生就业指导工作现状上看，它呈现出：一是具有完善的大学生就业指导组织结构；二是高校就业指导工作人员专职化；三是具有成熟的高校大学生就业指导体系；四是具有系统而全面的高校就业指导内容；五是具有全社会积极参与的就业指导环境。

1.2 美国高校就业指导工作机构配置

从美国高校大学生就业指导机构配置上看，毕业生就业指导中心是美国各大高校的就业指导机构，并且每个大学均设有毕业生就业指导中心，美国学生就业指导服务工作都是由该部门负责落实实施。一般美国毕业生就业指导中心都有几十个办公室为其所用，办公场地都比较宽敞。毕业生就业指导中心一般都有主任、主管、就业顾问、对外联络员、秘书等工作岗位。并且每个部门都有专业人员负责，机构设置完善、分工明确。

1.3 美国高校就业指导人员的数量和质量

从美国高校大学生就业指导人员的数量和质量上来看，美国大学生就业指导队伍是世界上开展职业指导工作最早的国家。据统计，目前全美共有职业咨询师16万人，其中高校职业咨询师就有12.8万人，美国高校的就业指导人员的文化知识水平一般都比较高，只有具有有关就业指导方面专业的硕士以上学历的工作人员才能担任主任一职，负责大学生的心理测试、心理评估等工作的人员，也要具有心理学硕士以上学位，其他工作人员也需要具有学士以上学位。所有在就业指导中心工作的人员必须要参加岗位培训，培训之后参加考试，只有考试达标获得培训合格证书的人员才能参加就业指导部门的工作。每个高校都配备足量的专兼职就业指导人员，以确保高校毕业生都能得到一对一的就业指导。

1.4 美国就业指导工作经费投入比较充足

美国政府对高校就业指导的高度重视，使得对高校就业指导中心的拨款较多，经费使用比较宽裕，办公室的办公用品较齐全，学生学费和用人单位捐赠是主要经费来源。就业指导中心准备的可供毕业生查询的有关就业方面的材料比较齐全，主要包括介绍各用人单位的基本情况，当前市场就业行情等，学生们可以随时到就业办公室查看有关就业方面的资料。

1.5 美国实行全程化的就业指导

美国高校实行全程化的就业指导，从学生一入学开始，就对他们灌输就业的思想，让他们对就业有个大概的了解，知道自己今后该如何去求职，取得一个适合自己的职业。从大二开始到大四，高校就业指导中心工作人员就对他们进行职业生涯规划指导，帮助他们了解自己，找到自己的兴趣爱好以及潜在的特长，并充分发挥锻炼自己的特长爱好，多利用课余以及寒暑假时间参加社会实践活动，就业指导中心工作人员在学生毕业年，还要指导学生如何撰写简历，收集用人单位招聘信息等，另外，美国高校就业指导中心不仅为在校学生进行就业指导服务，还为已毕业的校友进行就业指导服务，只要他们需要，随时都可以回校接受就业指导服务。以上内容，真正体现了美国高校实行全程化的就业指导，它不仅是针对毕业班学生，一至三年级都不同程度地接受了就业指导服务。但是现今我国大部分高校还是停留在只针对毕业生进行就业指导的层面上，并没有实行全程化的就业指导。

1.6 美国高校就业指导内容比较丰富多彩

美国高校就业指导内容除了为学生提供相关的就业信息和就业技巧外，它的主要内容在于帮助学生重新认识自我，了解自我，从而充分的肯定自己，为自己在就业方面寻求自信。在将来的社会工作中，通过丰富多样的就业指导内容而不断地完善自己，根据社会需求而不断的改正自己。它的主要内容包括：大学生自我评价、专业定向和择业目标指导，预测和分析职业发展前景，大学生职业生涯设计，举办校园的招聘面试活动，拓展实践途径，服务于学生和用人单位，引导大学生开展创业活动。

2 美国高校就业指导队伍研究启示

美国高校就业指导工作的最终目的就是学生都能够拥有一份喜爱的或者与所学专业相关的满意的工作，所以就业指导工作者除了指导学生如何获得就业技能，还要更多的促进学生和用人单位之间的联系，比如校园招聘、校企合作等，让学生能够以多种形式参与到工作实践中，获得更多的就业机会。随着我国社会的发展，高校办学体制的改革，毕业生就业体制也在逐步的变革当中，对于国家教育部提出的：“在国家方针政策的指导下，大部分毕业生自主择业的就业机制”的改革目标，我们如何实现，已经现实地摆在就业指导工作者的面前，学习美国高校就业指导的先进经验，对我国就业指导工作改革有积极的借鉴意义，现就美国的经验借鉴，提出如下几点启示。

2.1 提高认识，改变观念

（1）切实转变就业指导工作陈旧观念。高校就业指导人员必须转变陈旧的思想观念，充分发挥学生的主观能动性，在整个就业指导过程当中贯穿“以人为中心的管理模式”，通过各种方法提高学生的综合素质以及就业能力，并且在工作过程中要关心关爱学生，积极鼓励毕业生主动出击，寻找适合自己的职业。高校就业指导人员不能认为就业指导就是毕业生的事情，只在大四的最后一学期对毕业生进行就业指导，大学生就业指导应从新生进校那一天开始，根据学生所学专业以及兴趣爱好等对学生进行分类指导，帮助学生逐步了解有关国家就业形势，引导他们树立正确的择业观，学会正确的规划自己的职业生涯，力争使就业指导贯穿于大学四年的全过程，分阶段、分层次、多种形式进行。

（2）树立就业指导的新理念。美国高校就业指导工作与教学紧密结合在一起，在四年的大学教育中，把学生的职业理想及所学专业与就业指导相结合，就业指导工作并不仅仅为毕业生服务，还为非毕业生以及往届学生服务。我国高校就业指导部门应该学习这种新的理念，从入学起，就应该为高校大学生提供就业方面的资料进行详细的讲解，让高校大学生在学习的过程中就能够根据自身的特点，针对某些课程方面进行加强；在学生升入更高年级或毕业年级时，高校就业指导者又可以帮助学生获得就业信息和求职技巧；毕业后，只要毕业生有需求，仍旧可以回到母校接受就业指导服务。

2.2 明确高校就业指导队伍建设的目标

（1）配备足够数量的职业化、专业化的就业指导人员。美国高校就业指导人员职业化、专业化，有专职的数量足额的就业指导工作队伍。此外，美国对高校职业中心工作人员有严格的资格要求，国家职业指导协会制定了职业指导员资格证书，只有获得资格证书才能上岗。鉴于以上先进经验，我国高校在保证人员引进的高质量水平上，大力发展就业指导组织机构，确保高水平、高素质的数量足额的人员加入，力争将高校就业指导定位在一个更高的水平。另外，高校要有前瞻性的意识，提前一到两年配备足额的就业工作专职人员，保证就业工作的全面可持续发展。

（2）提高就业指导人员的素质要求。美国高校对其就业指导人员的文化知识水平及素质有相当高的要求，只有具有与就业指导相关专业的硕士及以上学历人员才能担任就业指导中心主任；具有心理学硕士以上学位的人才能给学生做有关心理方面的工作，负责其他岗位工作的人员至少也要具有学士以上学位。鉴于此，我国在选用专职就业指导人员上必须具有过硬的业务素质以及崇高的师德修养。过硬的业务素质要求就业指导人员必须具有本科以上学历，中级以上职称，具有国家级职业指导师或人才测评师等相关职业资格，并具有一定的科研理论水平。崇高的师德修养要求就业指导人员必须具备“爱岗敬业、依法执教”，“热爱学生、教学相长”，“严谨治学、博学多才”，“关心集体、团体协作”等道德规范。另外，就业指导人员必须具有开拓创新意识、沟通交际能力、无私奉献精神，急学生所急的责任感和想学生所想的使命感。

2.3 建立成熟而完整的就业指导体系

（1）注重就业指导工作与市场需求相结合。美国高校通过各种方式来加强学校与外界的联系，以便能及时地了解市场需要什么，我们应该如何去适应需求，如何去培养符合劳动市场需求的学生；因此，我国高校就业指导工作应该从校企合作、通过实习、见习、顶岗实习和仿真环境学习等方式方法提高学生的专业节能以及其工作的能力，从而加强学生的竞争力，并且通过与用人单位的各种合作我们可以获得各种信息提高了人才培养的针对性，从而加强了学校的生存基础。

（2）注重大学生的个性特征发展。就业指导的过程就是学校、学生以及用人单位相互交融联系的过程，对于每个学生来说我们应该对其进行有特点的、有针对性的指导，因为每个人的需求、特性、愿望和发展情况都不一致；所以就业指导人员应该培养他们的创新的能力、培养他们创业的意识，然后通过针对的就业指导，使他们个体的特殊性得到发挥，鼓励他们在掌握的一定的能力的基础上进行自主创业。

总之，通过对美国高校就业指导队伍建设的了解与研究，我国高校就业指导队伍建设应该取其精华，弃其糟粕，让我国的高校就业指导队伍建设向着更好更快的方向发展。

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