我的“微博功”是怎样练成的

王众心

7月，盛夏。辽宁日报官方微博在新浪网与腾讯网同时上线，10月，在人民网上线。到如今，辽宁日报官方微博在三大网的粉丝已超过百万。作为辽宁日报官方微博运营团队中的一员，我心中充满骄傲。回首这些日子走过的路，有成功、有喜悦、有彷徨、有失落，真是五味杂陈。在辽宁日报官方微博成长的日子里，我也在不断成长，对微博也逐渐有了一点个人的见解，希望能与大家一起分享。

辽宁日报必须开微博

众所周知，网络等新媒体如雨后春笋拔地而起，对传统的报纸、电视、广播等媒体产生了强有力的冲击，这个毋庸讳言。但同时，也给传统媒体带来了新的机遇，如何将报网融合起来，利用传统媒体的资源优势在当下闯出一条新路来，成为不可不认真研究的课题。

微博，正是在报网融合过程中冒出来的新事物。一时间，媒体、个人、企业、事业单位都纷纷推出的自己的微博。新浪发布的其微博用户最新数据显示，截至2012年12月底，新浪微博注册用户数已超过5亿。日活跃用户数达到4620万，微博用户数与活跃用户数保持稳定增长。面对如此大的人群，辽宁日报怎能视而不见，不去努力争取。

网上的微博有的做得好，有的做得不好的，但都引来了不少人的关注。从微博上发出的消息被迅速传播，一些新闻立刻成为网络热点，引来众人围观讨论。面对如此重要的宣传阵地，辽宁日报怎能不闻不问，登高一呼发出强音？

现在很多企业和个人在微博上做生意，而且产生了很高的效益。前一段有则新闻报道，说一名大学毕业生在微博上卖土鸡蛋，月收入过万。这仅是一个人利用微博赚的第一桶金。面对如此重要的市场，实力雄厚的辽宁日报怎能轻易放弃，坐失良机。

辽宁日报社领导多方调研，严密论证，决定创办官方微博，指派专人领导，动员了报社内的精兵良将进行运作，终于，在2013年7月11日辽宁日报官方微博正式上线了。

这是时代的需要，社会的需要，也是报社发展的必然。

把握好网络舆论场的定位

开微博，当然是粉丝越多越好，评论数越多越好，转发率越高越好，但这都应是建立在一个前提下——辽宁日报是党报，党性原则不可缺失，要保证舆论导向正确。为此，报社领导为辽宁日报官方微博定下了几条规定：

1.大力宣传省委省政府的工作，将省里的精神碎片化、普俗化，转成百姓愿意看、看得懂的语言。如《省委决定在全省开展“机关转作风、为民四服务”实践活动》、《沈阳启动“三深入三提升，做合格人民公仆”实践活动》以及十二运系列报道等等。

2.监控舆情动向，严格遵守宣传纪律，增强政治意识、大局意识、责任意识，大事上不糊涂，小事上注意细节，保证舆论导向正确。如在2013年抚顺发生大洪水时，辽宁日报微博进行了及时报道，将灾情、救灾的情况真实全面地传递给民众，得到了民众的好评。

3.与粉丝形成良性互动，对于粉丝的提问，及时进行回复，回答要亲切理性，不失辽报风范，又不高高在上，回答问题时要秉持辽报立场。据统计，我们对90%以上的粉丝提问进行了回答，对于网友的留言进了认真管理，言语过于激烈的，本着爱护不放纵的原则给予了稳妥的处理。

4.策划容易引起关注和议论的话题，对近期焦点、热点话题，及时跟进，转化成微博语言。我们连续推出了《中国志愿者力量评估》、《说说家乡哪最美》等等话题，引发了网友的热讨论。

5.原创微博要符合辽宁日报的身份和审美，体现党报的观点和立场，不能单纯为了提高点击率而损害公信力；对于那些“三俗”性质的内容坚决摒弃，并加以声讨。有目共睹，在辽宁日报微博上没有一篇“三俗”性质的文章。

做出有特色的微博

现在各个媒体都在推出自己的微博，人民日报微博办得很有特色，影响也最大。在新浪微博平台它的粉丝数为853万，比排在第二的新周刊粉丝多出160多万，这绝非偶然，是它的特色使然。

辽宁日报微博要在广大网友中树立自己的地位，博得网友的关注，让他们愿意看、想看，没有自己的特色根本做不到。那么怎么办出自己的特色呢，这引发了我们的思考。

方便服务读者。办微博新闻是我们的主打，新闻是有一定类别的，按地域，有国际新闻、国内新闻、本地新闻等；按性质，有要闻、服务新闻、社会新闻等。而我们办微博，把新闻类别分得过细不行，分得太粗也不行，并且要是分得与其他媒体一样又没了自己的特色，所以我们将新闻分为《辽报独家》、《辽沈大地》、《特别关注》、《早安辽宁》、《大家晚安》等栏目，将不同性质的新闻按类放入标目，方便读者很快找到自己感兴趣的内容进行阅读。

吸引引导读者。现在网络、报纸、广播、电视上的新闻浩如烟海，各种新闻充斥其中，我们要发的内容除了还没见报的，如果要认真找的话，在这些平台上都找得到。每天从早上7点到晚上10点，我们平均半个小时就要发一条微博，可是没见报的新闻又有多少呢？所以有时只能发大家都能看到的新闻。这就需要我们要有一点技巧才能吸引读者。我们在大家都能看到的想看的新闻后面，都要加上微博编辑自己的话，要有评论、有感想。从而用正确的观点、思路去影响读者，引导读者，让他们在看了有用、有趣、长见识之处，还在更高的层次上有所收获，让他们欲罢不能，老是想看我们的微博，让我们的微博成为他们生活中的一部分。

“抓住”粉丝扩大影响

本人是辽宁日报的一名编辑，对于写新闻、选新闻、编稿件可以说轻车熟路，有一定的水准。刚接触微博时原以为没什么问题，只要把选择报纸新闻的方法、写新闻的方法运用到微博上便没有什么问题，可是在实际上却不是这么回事了。本来是一条好新闻，例如：《养老金改革 事业单位与企业并轨》在网上、报纸上炒得沸沸扬扬，但在微博上却和其他博文的阅读率没什么区别；一条《十二运主火炬16日拆卸》的博文阅读率却高得出奇；同是一条《跨国药企葛兰素史克在华大肆行贿》的博文在新浪微博平台和腾讯微博平台的阅读率又是大相径庭。这是为什么呢？

在发博过程中，我不断观察自己发的和别人发的微博有什么不同，有哪些内容是读者最爱看的，思考为什么愿意看。如今，我总结出了一点经验：

1.读者最爱看的微博有地域性。凡是内容是辽宁省内特别是沈阳市的博文阅读率都高，这说明我们微博的粉丝群多为辽宁省人、沈阳市人。所以我在这段时间以来发的微博多选用本地新闻。

2.有广泛的怀旧情结。《鲁美搬离三好街 旧址建珠宝中心》与《省气象局大楼明开拆周边将封路》等博文的阅读率是一般的博文十倍。

3.读者有猎奇的心理。这个不难理解，人总会对新鲜事、有趣的事感兴趣，《大连126人捐献遗体器官》与《男生摆蜡烛表白被泼水》引发了大量粉丝的围观。

4.服务性的内容看的人多。一般来说，有关天气的、封路扩建的、供暖的等等此类博文，看的人虽不是最多，但阅读率还是高出一般博文。

5.分时间段。据我们的统计，早上7点至9点、中午11点至13点、晚上7点至9点的同类的博文，相较于其他时段，阅读率要高，这与这些时段人们不是在工作状态下，心情比较放松，有自己的时间有关。

（作者单位：辽宁日报社）