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我的“微博功”是怎样练成的

2014-03-21王众心

记者摇篮 2014年3期
关键词:用户数博文

王众心

7月,盛夏。辽宁日报官方微博在新浪网与腾讯网同时上线,10月,在人民网上线。到如今,辽宁日报官方微博在三大网的粉丝已超过百万。作为辽宁日报官方微博运营团队中的一员,我心中充满骄傲。回首这些日子走过的路,有成功、有喜悦、有彷徨、有失落,真是五味杂陈。在辽宁日报官方微博成长的日子里,我也在不断成长,对微博也逐渐有了一点个人的见解,希望能与大家一起分享。

辽宁日报必须开微博

众所周知,网络等新媒体如雨后春笋拔地而起,对传统的报纸、电视、广播等媒体产生了强有力的冲击,这个毋庸讳言。但同时,也给传统媒体带来了新的机遇,如何将报网融合起来,利用传统媒体的资源优势在当下闯出一条新路来,成为不可不认真研究的课题。

微博,正是在报网融合过程中冒出来的新事物。一时间,媒体、个人、企业、事业单位都纷纷推出的自己的微博。新浪发布的其微博用户最新数据显示,截至2012年12月底,新浪微博注册用户数已超过5亿。日活跃用户数达到4620万,微博用户数与活跃用户数保持稳定增长。面对如此大的人群,辽宁日报怎能视而不见,不去努力争取。

网上的微博有的做得好,有的做得不好的,但都引来了不少人的关注。从微博上发出的消息被迅速传播,一些新闻立刻成为网络热点,引来众人围观讨论。面对如此重要的宣传阵地,辽宁日报怎能不闻不问,登高一呼发出强音?

现在很多企业和个人在微博上做生意,而且产生了很高的效益。前一段有则新闻报道,说一名大学毕业生在微博上卖土鸡蛋,月收入过万。这仅是一个人利用微博赚的第一桶金。面对如此重要的市场,实力雄厚的辽宁日报怎能轻易放弃,坐失良机。

辽宁日报社领导多方调研,严密论证,决定创办官方微博,指派专人领导,动员了报社内的精兵良将进行运作,终于,在2013年7月11日辽宁日报官方微博正式上线了。

这是时代的需要,社会的需要,也是报社发展的必然。

把握好网络舆论场的定位

开微博,当然是粉丝越多越好,评论数越多越好,转发率越高越好,但这都应是建立在一个前提下——辽宁日报是党报,党性原则不可缺失,要保证舆论导向正确。为此,报社领导为辽宁日报官方微博定下了几条规定:

1.大力宣传省委省政府的工作,将省里的精神碎片化、普俗化,转成百姓愿意看、看得懂的语言。如《省委决定在全省开展“机关转作风、为民四服务”实践活动》、《沈阳启动“三深入三提升,做合格人民公仆”实践活动》以及十二运系列报道等等。

2.监控舆情动向,严格遵守宣传纪律,增强政治意识、大局意识、责任意识,大事上不糊涂,小事上注意细节,保证舆论导向正确。如在2013年抚顺发生大洪水时,辽宁日报微博进行了及时报道,将灾情、救灾的情况真实全面地传递给民众,得到了民众的好评。

3.与粉丝形成良性互动,对于粉丝的提问,及时进行回复,回答要亲切理性,不失辽报风范,又不高高在上,回答问题时要秉持辽报立场。据统计,我们对90%以上的粉丝提问进行了回答,对于网友的留言进了认真管理,言语过于激烈的,本着爱护不放纵的原则给予了稳妥的处理。

4.策划容易引起关注和议论的话题,对近期焦点、热点话题,及时跟进,转化成微博语言。我们连续推出了《中国志愿者力量评估》、《说说家乡哪最美》等等话题,引发了网友的热讨论。

5.原创微博要符合辽宁日报的身份和审美,体现党报的观点和立场,不能单纯为了提高点击率而损害公信力;对于那些“三俗”性质的内容坚决摒弃,并加以声讨。有目共睹,在辽宁日报微博上没有一篇“三俗”性质的文章。

做出有特色的微博

现在各个媒体都在推出自己的微博,人民日报微博办得很有特色,影响也最大。在新浪微博平台它的粉丝数为853万,比排在第二的新周刊粉丝多出160多万,这绝非偶然,是它的特色使然。

辽宁日报微博要在广大网友中树立自己的地位,博得网友的关注,让他们愿意看、想看,没有自己的特色根本做不到。那么怎么办出自己的特色呢,这引发了我们的思考。

方便服务读者。办微博新闻是我们的主打,新闻是有一定类别的,按地域,有国际新闻、国内新闻、本地新闻等;按性质,有要闻、服务新闻、社会新闻等。而我们办微博,把新闻类别分得过细不行,分得太粗也不行,并且要是分得与其他媒体一样又没了自己的特色,所以我们将新闻分为《辽报独家》、《辽沈大地》、《特别关注》、《早安辽宁》、《大家晚安》等栏目,将不同性质的新闻按类放入标目,方便读者很快找到自己感兴趣的内容进行阅读。

吸引引导读者。现在网络、报纸、广播、电视上的新闻浩如烟海,各种新闻充斥其中,我们要发的内容除了还没见报的,如果要认真找的话,在这些平台上都找得到。每天从早上7点到晚上10点,我们平均半个小时就要发一条微博,可是没见报的新闻又有多少呢?所以有时只能发大家都能看到的新闻。这就需要我们要有一点技巧才能吸引读者。我们在大家都能看到的想看的新闻后面,都要加上微博编辑自己的话,要有评论、有感想。从而用正确的观点、思路去影响读者,引导读者,让他们在看了有用、有趣、长见识之处,还在更高的层次上有所收获,让他们欲罢不能,老是想看我们的微博,让我们的微博成为他们生活中的一部分。

“抓住”粉丝扩大影响

本人是辽宁日报的一名编辑,对于写新闻、选新闻、编稿件可以说轻车熟路,有一定的水准。刚接触微博时原以为没什么问题,只要把选择报纸新闻的方法、写新闻的方法运用到微博上便没有什么问题,可是在实际上却不是这么回事了。本来是一条好新闻,例如:《养老金改革 事业单位与企业并轨》在网上、报纸上炒得沸沸扬扬,但在微博上却和其他博文的阅读率没什么区别;一条《十二运主火炬16日拆卸》的博文阅读率却高得出奇;同是一条《跨国药企葛兰素史克在华大肆行贿》的博文在新浪微博平台和腾讯微博平台的阅读率又是大相径庭。这是为什么呢?

在发博过程中,我不断观察自己发的和别人发的微博有什么不同,有哪些内容是读者最爱看的,思考为什么愿意看。如今,我总结出了一点经验:

1.读者最爱看的微博有地域性。凡是内容是辽宁省内特别是沈阳市的博文阅读率都高,这说明我们微博的粉丝群多为辽宁省人、沈阳市人。所以我在这段时间以来发的微博多选用本地新闻。

2.有广泛的怀旧情结。《鲁美搬离三好街 旧址建珠宝中心》与《省气象局大楼明开拆周边将封路》等博文的阅读率是一般的博文十倍。

3.读者有猎奇的心理。这个不难理解,人总会对新鲜事、有趣的事感兴趣,《大连126人捐献遗体器官》与《男生摆蜡烛表白被泼水》引发了大量粉丝的围观。

4.服务性的内容看的人多。一般来说,有关天气的、封路扩建的、供暖的等等此类博文,看的人虽不是最多,但阅读率还是高出一般博文。

5.分时间段。据我们的统计,早上7点至9点、中午11点至13点、晚上7点至9点的同类的博文,相较于其他时段,阅读率要高,这与这些时段人们不是在工作状态下,心情比较放松,有自己的时间有关。

(作者单位:辽宁日报社)

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