从“联防队员强奸疑云”看主流媒体的社会责任

程剑飞

《南方都市报》刊载了《妻子遭联防队员毒打强奸 丈夫躲隔壁“忍辱”一小时》后，更多的媒体蜂拥到这个可怜的家庭，四家带有不同台标的话筒对着受害人，可怜的女人用被子蒙住了脸。为什么我们对隐私如此追捧，我们是在传播新闻，还是在传播伤害？“社会责任”四个字从来没有像今天这样经常被提起，又很难被实践。

一、网络时代呼唤主流媒体的道德责任

媒体的社会责任大致包含两大方面，即媒体的政治责任和道德责任。

在网络时代，媒体的道德责任显得更为重要，践行起来也更为艰难。

第一，道德责任是新闻真实的基石。道德责任就意味着媒体应该客观报道，不渲染，不夸大，不故意耸人听闻。可纵观众多新闻事件，南京“彭宇案”，上海机场留学生刺母案，都成为了“罗生门”。事件的当事者各执一词，媒体报道甚至出现了矛盾对立的事实。一方面，事件本身就很复杂；另一方面，媒体在“猛料”面前是否也“失态”了呢？如果没有道德责任的支撑，这些新闻可能就会成为当事人的“一家之言”。

第二，道德责任让新闻回归人性。这个时代有着太多违背常理的事情，比如“小悦悦死亡”事件，比如“八毛门”的医疗纠纷。救死扶伤、乐于助人这些美德似乎都淡漠了。这些新闻违背常理，违背人们心中美好的愿望，但却并不一定违背人性。道德责任就是需要每一个记者、编辑想想，如果我在现场，我会是路人，还是施救者。如果我是患儿的父亲，我会相信十万元的手术，还是八毛钱的开塞露。如果没有对人性的基本认知，媒体就会成为道德的批判场，从而使道德也变得面目可憎起来。

第三，道德责任让新闻回归本真。脱离道德责任，新闻就像复仇的恶魔，疯狂地冲向社会，在人心上打出一个个枪洞。

二、认清网络舆情特点，坚守道德责任

第一，主流媒体的社会责任也应该与时俱进，体现出新的内容。网络舆情特点：快速性、道德高尚性、冲突性。情绪性。同时，也要坚守道德责任：首先，就是保障公众知情权。近几年，我国公共危机事件呈高发态势，在一些事件中，由于地方政府采取“鸵鸟政策”，信息披露迟缓或对事件真相遮遮掩掩，不能满足公众的需要。在危机事件中，主流媒体应牢牢把握主动权，快速、及时、准确、客观传播信息。在把握导向、引导舆论的同时，也增强了自身的亲和力、吸引力、感染力，进而提高了公信力和影响力。

第二，形成舆论监督责任。主流媒体要发挥好舆论监督的作用，减少或缓解社会矛盾，首先要从战略的高度认识舆论监督的重要性。舆论监督不是单纯挑毛病，而是党和政府在新形势下应对国内外复杂形势，提高执政能力的需要，是监督检查制度的延伸，是改进执政作风、满足群众诉求、解决具体问题、切实推动工作的具体手段，更是履行社会责任的重要体现。

第三，履行舆论校正责任。近年来，随着网络、手机等新兴媒体的快速发展，网络舆论愈发显示出独特的作用，一些敏感问题及突发事件在被网民炒作后，往往成为一种声势。此时，主流媒体应该以科学理性、严肃求真的态度，分析事件原因，疏导公众情绪，澄清事件真相。

最后，就是帮助社会减压。由于公共危机事件往往造成重大的人员伤亡和财产损失，对社会生产、生活带来极大的震荡和破坏，对公众身心造成严重的伤害，因此，主流媒体应及时配合政府，通过舆论宣传及对事件的全面解读，使受众的不良心理倾向得到缓和、释放。

媒体人并不生活在真空中，这份工作也不再是什么“无冕之王”，我们有着同样的困惑，也和公众一样面临着道德困境，这并不是媒体的懦弱，而正是媒体的新生。体察民情，并不是挽起裤脚跟老百姓聊几句天，也不是做一天别人的工作，而是切身体会到他们的焦虑，从而理解他们的无奈，理解改革的渐进。

（作者单位：沈阳广播电视台）