开发医院档案资源，服务医院文化建设

郭军生

该文通过着重分析医院档案与医院文化的内在联系，以及医院档案在医院文化建设中的作用，提出医院档案服务医院文化建设的途径。

在国家卫生和计划生育委员会推动下，医疗行业以提升文化软实力为目标，正在全面塑造具有行业特色的医院文化。与此同时，随着档案管理各项硬件设施的升级改造，信息技术的大范围应用，医疗单位的档案管理发生了巨大变化，越上了新的台阶。那么，通过挖掘积淀在档案中的文化精髓，继承和发扬医院文化传统，让医院档案在塑造医院文化的特色上发挥积极作用，充分利用好医院自有档案资源是其中重要一环。

一、医院档案与医院文化的内在联系

虽然医院的档案管理与医院文化建设分属不同的管理范畴，但是二者之间相辅相成，互相依托，有着不可割裂的内在联系。医院档案和医院建设都是医院基础管理的重要组成部分，对医院的成长发展起着重要的保障作用。

医院档案的文化特性。医院档案作为记录医院成长、发展历程的载体，真实地记录了医院文化建设所需的全部资料。从医院档案的本质属性来看，是它的原始记录性，但内容的实质，则是它的文化性质。医院档案的内容来看，就是医院文化建设的宝贵素材，是医院文化建设的必不可少的基础资料。从档案管理上来看，医院档案的整理编目过程，也是一项文化活动，是医院文化在档案资料管理中的落实过程，渗透了档案管理的文化意识和文化自觉。

医院文化中档案元素。医院文化管理形成的新成果，不仅构成了档案管理的内容之一，而且医院文化建设过程也需要医院成长、发展历程的真实记载，需要有关医院经营哲学和医院精神文化宣传的记载。特别是大多数拥有几十年发展历史的医院，发展过程中积累的医院档案，不同时期的管理哲学、文化理念、文化活动，都成为医院珍贵的历史资料。

医院文化对医院档案的影响。医院文化建设作为医院管理活动的重要组成部分，不仅是医院档案信息收集的重点项目，同时它也影响着医院档案信息价值的鉴定工作。在医院档案价值鉴定过程中，要充分考虑医院文化建设的影响，从而使医院档案价值表现出多重价值，赋予了医院档案更为丰富的价值内涵。

二、医院档案在医院文化建设中的作用

大多数医院创于建国以后，经历了我国改革开放前后的各个时段。悠久的发展历史，让医院在发展中积累了丰富的馆藏档案，涉及到医院的方方面面，记述和反映了医院的技术资质、科技成果、专利含量、工艺工法、管理水平、业绩评价、荣誉记载以及职工素质、人才建设、文化建设、设备配置、技改历程、财务状况、经营现状等重要内容。这些档案资料，是医院珍贵的无形资产，更是医院文化建设必不可少的参考史料。

医院档案是医院文化建设的直接依据。医院文化，不可能脱离本单位的历史特点，发展特征。医院文化建设只有立足于医院的历史和现状，才能赋予医院自身的特色。医院在生产经营活动中形成的档案资料，反映着不同时期的发展历程，在不同历史时期的管理思想，经营哲学、文化成果。通过梳理医院丰富的档案资料，可以深刻地理解医院发展特点、发展规律，理解流淌在医院中的文化基因。可以说，医院档案记载的医院发展史，为医院文化建设提供各种历史线索和传承渊源，有利于从历史纵观的高度，廓清医院文化的发展脉络。

医院档案是医院文化建设的历史借鉴。在不同历史时期，医院形成了不同的医院文化建设成果。医院丰富的档案内容无不处处展示着独有魅力的文化特色。研究医院档案，才可以更好的把握医院的历史传统、行业特色、服务对象、医院的内外部环境，才能更好地总结医院文化建设的得失成败。通过医院文化建设的档案，不仅可以看到医院文化的连续性和继承性，也可以更好地为当今医院文化建设提供经验和教训。

医院档案是医院文化建设成果的历史遗存。医院从创立之初，就在不断地积累着企业档案。医院的文化思想忠实可靠地记录在医院的全部档案之中，成为医院发展的历史积存。档案记载的医院医疗技术的创新和发展，这是一代又一代医务工作者的劳动结晶；档案中包含的医院经营管理的经验和教训，是医院管理经营者不可多得的宝贵精神财富；档案叙述的医院发展的艰辛历程及几代医务工作者的创业事迹，从而汇成一种医院精神，是当今医院发展的精神动力。综观医院档案本身，就是一部医院文化建设史。医院档案管理是维护医院历史面貌的一项重要事业，只有管好医院档案，才能为医院留下一份文化遗产，医院文化建设和发展才能源远流长。

三、医院档案服务医院文化建设的路径

随着医院的整体快速发展，医院的档案意识、文化意识在不断增强。医院越来越重视档案中心建设，更新设备，培养专业档案人员，强化信息技术的应用。目前，全国医院档案管理正在向标准化、规范化、数字化迈进。要发挥医院档案管理工作优势，为医院文化建设服务，可以从这样几个方面努力：

把医院档案室作为医院的文化阵地来建设，使之成为传播医院文化的窗口。借助医院大力提升文化软实力的良好时机，进一步提升医院档案室的地位，通过建设高规范、高配置的医院档案室，把档案中心变成传播医院文化的窗口。该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志http：//www.ems86.com总第577期2014年第45期-----转载须注名来源医院档案室保存了各种门类的档案，不仅包括文书、科研、会计、基建、设备资料等纸质档案，也保持了声像、照片、实物等特殊载体档案。要充分发挥档案的作用，档案室就不能囿于库房、借阅室的小圈子，而应该走出小圈子，进入广阔天地，围绕医院中心工作，开展多种形式的档案收集、整理、开发和应用工作。利用现代化档案室建设的升级改造，建设医院历史发展陈列馆，丰富布展的内容，充分利用高科技手段，形成立体化的展示形态，使档案室、展览室成为医院的信息基地、历史和文化资料中心，成为塑造医院形象、传播医院文化的重要窗口。

深入挖掘档案资源，结合医院文化建设选题，积极开发深层次的文化编研。大量的医院的档案经过编目归类后保存，呈现为静止状态。要让这些“死”的档案变成活信息，为医院文化建设发挥作用，就要积极对现存的档案信息进行深入挖掘，充分整合。结合医院文化建设的侧重点，精心选题，通过挖掘医院重大事件和重点人物，不同阶段的战略目标，经营方针可以编纂“医院大事记”、“医院经营发展史” 、“医院荣誉榜”；通过挖掘医院管理创新、技术创新内容，可以编撰“医院名医、名药名目”、“医院设备发展概况”等专题性资料，使编研资料成为医院文化建设的教科书、医院培训的必修课程。通过这些专题编研材料，进一步丰富医院文化建设的内容，增强职工的荣誉感、自豪感以及使命感和责任感，激发职工为医院发展贡献力量的热情与愿望。

建立健全医院信用档案，发挥档案在无形资产评估及相关工作中的作用。诚信医疗是医院文化建设的内容之一，医院档案对于维护医院信用资质有着重要作用。在医疗经营过程中，医院所进行的各类经济活动、社会活动，都与医院信用相关。在档案管理上，就要对与医院信用资质有关的资料，要特别注意收集和整理。如业绩报告与审计报告，收支报表，银行信用等级，以及质保、环保体系认证书等等。同时，还要加强医院各类表彰材料，新闻宣传资料，医疗技术合作协议，病员资料和意见反馈记录，合同履行记录等等收集整理。这些资料都是医院的宝贵财富，对其的有效开发利用，将产生直接的业务效益，发挥档案在无形资产评估中作用。

利用院务公开档案，增强职工对医院的归属感，增强团结进取的医院精神。 院务公开，是现代医院建设的基本要求。档案管理要结合院务公开的要求，充分利用好档案资源，在做到内容规范、形式规范、程序规范的基础上，建立医院现行文件开放式阅览室，建立和完善电子档案信息系统，推进档案管理数字化步伐，特别是对涉及医院发展的重大决策、以及与职工利益密切相关的决定等，及时归类归档，开放权限，为职工提供查阅与浏览提供便捷的工具和平台，以增强医院决策的透明度，尊重职工的知情权，体现职工的参与权，充分获取职工的理解、支持、配合，形成医院发展的合力。

拓宽工作领域，积极参与医院文化建设，提升医院形象塑造的厚重感和文化品位。要发挥医院档案资源优势，还必须拓展工作领域，积极参与医院和各项组织开展的各类文化活动，加强各类文化活动素材的收集整理，为各类文化活动提供历史资料、参考依据。档案所体现的医院传统文化内容，是确立医院形象个性化特征的重要依据。在档案管理上，

應结合医院形成的传统项目，特色文化，不断丰富文化资料的收集，积极参与医院内部的各类节庆活动筹划，宣传推介活动布展，通过提供具有参考价值的文献，发挥档案的利用价值。

（工作单位：山东省泰安市中医医院）