企业管理制度在职业院校班级管理中的应用

俞晓东

【摘 要】通过将企业文化与班级文化、企业领导艺术与班级领导艺术、企业组织人事与班级组织人事、企业目标管理与班级目标管理等四个方面进行结合与应用分析，揭示了企业管理与班级管理的共同点，阐述了把企业管理的制度、文化、方法应用于班级管理实践之中，能取得非常良好的管理效果。

【关键词】企业管理 班级管理 领导艺术 组织人事 目标管理

经营管理理论之父法约尔认为：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。”现代管理学理论认为：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。从“管理”的概念可见，班级管理和企业管理有很多的相通之处，即同样是为了达到某个目标，对组织资源和组织活动进行协调，以完成既定目标。只不过企业管理的目标是实现企业利润的最大化，而班级管理的目标是为实现班级每个同学自身价值的最大化而进行目标整合既而实现班级成员全体价值的最大化。目标不同，而实现目标的管理手段却有许多互通之处。所以，在职业院校班级管理实践中，可以从企业文化、企业领导艺术、企业组织人事及企业目标管理等四个方面，将企业管理制度应用其中，以期达到班级价值最大化的目标。

一、“企业文化”与“班级文化”的结合与应用

“企业文化”是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。它由三个部分组成：

企业精神：企业文化的核心，是呈观念形态的价值观、理想和信仰等。

制度文化：是企业文化的中间层，是把企业精神和物质文化二者联系起来，是企业文化制度化、规范化的行为准则。

物质文化：是企业文化的外围层，是呈物质形态的产品设计、产品质量、厂容厂貌、员工服饰等，它是企业文化外在形象的具体体现。

企业文化的功能主要体现在：企业文化对企业员工的思想和行为起着导向作用；对企业员工具有凝聚和激励作用；对员工行为具有约束和辐射作用。典型的例子是：日本引进消化吸收西方先进的科学技术和管理制度结合日本民族的特点，创造了独特的企业文化，使企业员工焕发出极大的积极性、创造性和智慧，企业的凝聚力得到极大增强，这种力量保持经久不衰，为日本战后的经济起飞提供了强有力的精神支柱。“班级文化”和企业一样，一个班级要想具有凝聚力，同样也需要自己的班级文化。班级文化参考企业文化的创建，可应用于以下方面：

（一）班级精神

这是班级文化的核心。一个班级在建立之初，作为班级的管理者，班主任就应该引导同学们一以贯之地树立与践行一种积极的、正面的、向上的班级精神和奋斗目标，班级精神如：团结、和谐、活泼、自律及永远争第一的斗志和勇气。

（二）班级制度文化

作为班级来说，班级文化制度化、规范化的行为准则最直接的表现形式就是班规。在征求同学们意见一致的基础上形成的内容详尽、可行性高的班规是班级同学的最高行为准则。

（三）班级物质文化

为增强班级凝聚力、建立班级荣誉感、自豪感，可通过设计班徽、班旗、班级影集、班级荣誉墙等物质载体；经常举行班级活动、寝室间趣味竞赛等方式来增强班级凝聚力。

有了“班级文化”的指引，全班同学平时学习、做事有了行为准则，参加校、班活动有精神动力，学习生活氛围团结和谐。每个同学都为身为班级一员而自豪并能自觉去维护班级荣誉，将使班级具有很强的凝聚力和向心力。

二、“企业领导艺术”与“班级领导艺术”的结合与应用

“领导”是在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。领导艺术能力的高低将直接决定该组织或群体目标的实现程度。领导艺术可分为以下几个方面：

领导决策的艺术

合理用人的艺术

正确处理人际关系的艺术

科学利用时间的艺术

讲求领导艺术，尤其对企业的高层来说，是十分重要的。不懂得领导艺术，就不能有效地实施领导和管理，甚至还可能作出事与愿违的事。

对于一个班级来说，班主任是该班级的最高领导者。班主任如若不懂得领导的艺术将同样寸步难行、事倍功半。

（一）领导决策的艺术

作为班主任，日常需要决策的事情不是很多，需要特别注意的是：在决策之前应尽可能多听听各方面尤其是同学们的意见，以免决定出口以后又再更改，长此以往将会渐渐失去威信。

（二）合理用人的艺术

1. 科学用人的艺术

作为班主任，所谓的用人最主要的方面是选拔班、团干部集体成员。只有建立了一支“团结、合作、互助、进取、创新”的班干部集体，才能真正地实现班级自治。从而使得班主任可以从繁杂的班级事务中脱出身来，将精力投入到班级向心力与凝聚力的形成，以及班级目标的实现等工作中去。

（1）知人善任的艺术

日本著名的企业家、“经营之神”松下幸之助曾说：领导者“最好用七分的功夫去看人的长处，用三分的功夫去看人的短处”。班主任要掌握班级中每一位同学的思想动态与特长，充分利用好每位同学的特长，鼓励他们抓住每一个机会施展自己的才华、展示自己的个性，为自己、为班级争光。

（2）量才适用的艺术

和企业一样，班主任在班级管理中，同样要对班级同学进行量才使用。也许某一位同学不是传统意义上的好学生，有着很多的小缺点。但如果能根据他的特长，让他担任合适的职务并有意识的培养他，往往能收到出乎意料的好效果。比如某位同学可能平时比较懒惰、有点自私，但审美能力较高、有一定的艺术天赋，则可以让其担任艺术委员，扬其长避其短，亦可培养其成才。

（3）用人不疑的艺术

一个优秀的班干部集体也好、班干部也好，都不是一朝一夕能够培养出来的。一个班干部集体成立以后，必定会经历很多的挫折、犯些大大小小的错误。此时，班主任应对班干部集体进行指导的同时，必须给予他们充分的信任。不要担心出错，只有在不断的犯错中成长起来的班干部集体才会是真正经得起时间和实践考验的班干部集体。所以，班主任一定要遵循用人不疑这一用人原则。endprint

2. 有效激励人的艺术

“管理心理学”认为：激励理论是通过发现个体的需要，并把这种需要作为新的刺激因素来激发工作人员的生产愿望，提高生产效率，使之能感到满足的理论。

在班级管理中也是一样，适时适度的激励可以激起学生的自豪感和自信心，增强凝聚力，激发他们学习和爱惜班级的热情和兴趣。

3. 适度治人的艺术

治人的艺术，从某种意义上来说，也应当包括科学用人和有效激励人。除此之外，还包括批评人、指责人、帮助人克服错误行为，做好人的发动工作。

表扬激励学生是治人、管理人的艺术，而批评或指责人，也需要有良好的技巧。

要弄清需要批评的原因。即掌握事情的真实情况，确保批评的准确性。

要选择合适的批评时机、即批评一般应当及时，以免不良行为继续发展。有时先给予必要的提示，然后再视其改正情况正式进行批评，可能效果更好。

要注意批评的场合。尽量避免当众批评，特别注意不要在被批评者的下级面前进行批评，以免影响他的威信以及对下属的管理。

要讲求批评的态度。即批评者对人要真诚、公正、平等、理解，要帮助被批评者认识发生过失的主客观原因，并指出改正的方向。

要正确运用批评的方式。例如，把点名批评与不点名批评相结合，把批评与奖励相结合等，都是十分重要的。

三、“企业目标管理”和“班级日常管理”的结合与应用

目标管理（简称MBO）是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和企业目标。该理论是由美国管理学家德鲁克在20世纪50年代中期首先在《管理实践》一书中提出的。目标管理的实施可分为目标设立、目标分解、目标控制、目标评定与考核四个阶段。目标管理有如下一些优点：

能有效地提高管理的效率

能有助于企业组织机构的改革

能有效地激励职工完成企业目标

能实行有效的监督与控制，减少无效劳动

目标管理的方法同样能应用于班级管理中。通过目标管理，班主任可以实现对班级的有效控制。真正完全实施起来以后，甚至可以实现同学们的基本自治。班主任无需再操心班级的具体事务。具体办法如下：

（一）班级目标设立

班级总的目标可以是：确保文明班级，力争文明班级评比总分第一。细分目标则可以分为：教室卫生考核总分、班级纪律考核总分、五星文明寝室评上的次数和寝室数等等。

（二）班级目标分解

可将班级的各个细分目标分解为每天、每周、每月及每学期的考核合计分数上。并以此指标对班长为首的班干部集体进行德育分考核。达到或超过的进行奖励，达不到的进行扣分处罚。

（三）班级目标控制

在班级管理中，可实行班长总负责管理下的值日班长制。班级每天设值日纪律班长和值日卫生班长各一名。由十名班干部轮流担任。当天有关纪律方面管理由当天纪律班长管理并记录管理日志，卫生方面管理由当天卫生班长管理并纪律管理日志。班长每天对两个值日班长以及各寝室长实行目标控制。

（四）班级目标评定与考核

在班级目标评定与考核中，各班干部对班长负责，班长对班主任负责。由班主任根据学期初制定的班级总目标及细分目标，对班长进行考核。班长根据班级目标对各班干部进行考核。考核结果达到并超过目标的，根据班规的相关规定相应加给德育分，未达到目标的扣减德育分。

综上所述，以目标管理的方法为纲领，以德育分的考核为手段，则可以使班干部集体对班级实施有效的管理和控制，而班主任则通过各纪律、卫生、文明礼貌、五星文明寝室等考核标准的达到与否来对班干部进行考核控制，则可基本实现学生的自治。

四、结束语

通过上面四方面的论述、比较。我们发现，运用西方发达国家经过几百年的发展、验证已经非常成熟了的“企业管理学”理论与职业院校“班级管理”实践相结合，可以取得意想不到的效果。使班级能自治、健康、有序、向上。当然，“企业管理”与“班级管理”还是有很大的不同点的。不能完全照抄照搬企业管理理论，需择优、择适而用。企业管理的最终目的是为了实现企业利润的最大化，而班级管理的最终目的是为了实现班级每个同学自身价值的最优化。企业管理重视的是对人、财、物等资源的调拨与管理。而班级管理则主要是对人的管理。侧重于如何实现每个同学的自身价值和促其不断提高自身价值、以使其不断追求并实现人生目标。总之，一个班主任只要做到：以爱为载体，以合适、高效的管理为手段，以实现每个同学的自身价值最大化为目标，那么，这个班级必将会成为一个文明的、和谐的、团结的、奋发向上、正气荡然的优秀班集体。

【参考文献】

[1]王绪君.管理学基础[M]. 北京：中央广播电视大学出版社，2005.

[2]潘仰生，戚满均[M].企业管理原理.北京：团结出版社，2007.

[3]刘英陶，陈晓平.赵中利[M].管理心理学.北京：警官教育出版社，2007.endprint