班主任的第一印象

胡卫芳

一位心理学家曾做过这样一个实验：他让两个学生都做对30道题中的一半，但是让学生A做对的题目尽量出现在前15题，而让学生B做对的题目尽量出现在后15道题，然后让一些被试对两个学生进行评价：两相比较，谁更聪明一些？结果发现，多数被试都认为学生A更聪明。这就是第一印象，即首因效应。它最早由美国心理学家洛钦斯提出，其本质是一种优先效应，当不同的信息结合在一起的时候，人们总是倾向于重视前面的信息。即使人们同样重视了后面的信息，也会认为后面的信息是非本质的、偶然的，人们习惯于按照前面的信息解释后面的信息，即使后面的信息与前面的信息不一致，也会屈从于前面的信息，以形成整体一致的印象。

在人与人的交往过程中，第一印象起着重要作用。教学实践表明，班主任留给学生的第一印象，对师生以后的交往、教师威信的形成有重大作用，甚至对班风的建设都会有深刻的影响。所以，班主任都非常重视与学生的第一次交往，力求通过与学生见面的第一课，给学生留下一个好的印象，为以后的工作奠定一个良好的基础。

但究竟何为好的印象呢？班主任们对此各有见解，有人说无规矩不成方圆，要刚性地给学生一个下马威，以此让自己令行禁止；有人说真情实感是人际交往的万能灵药，要柔性地以关怀感化学生，以此让学生跟着教师跑；有人说刚柔并济两手并重才是“王道”，以此才能收服学生……

其实，这个问题并没有标准答案，其正确答案在每位班主任所带的学生那里。不同成长经历、不同入学动机、不同家庭背景甚至不同专业的学生，对班主任都有自己个性的需求，所以要当好班主任，要把自己当成小孩子，学会换位思考，走进学生的心里，了解他们最迫切的需求，才能有的放矢地准备见面的第一课。因此，在发放录取通知书时，班主任可以附上一份问卷调查，并在报到时进行回收，这是了解学生需求的一种便捷而有效的方法。问卷调查无须过于复杂，可以设计一些能让学生表达真实需求的开放式题目，如：

你最大的喜好是 ；你来职校最大的目标是

；你最讨厌的老师的明显特征是 ；你最喜欢的老师的明显特征是 ；你来职校最大的担心是 ；你对班集体最大的期望是 ；你对班主任最大的期望是 ；用一句话来介绍自己，你是 。

当然，你完全可以根据自己的需求量身定制调查问卷，通过问卷调查的实施，班主任可以初步了解学生的特点和需求，也传递了班主任对学生的兴趣。但这只是铺垫，关键的是对问卷调查中所收集到的信息的重视和利用，对于共性的需求要在班集体建设和确定自己的管理风格时予以充分考虑；对于个性的需求在个别沟通时要予以引导和支持。问卷调查实施的另一个隐性作用是传递了班主任对学生的关心和尊重，显示了班主任对待工作的认真负责的态度，起到先声夺人的效果。

常常说班主任工作是一门艺术，学生个性迥异，需求多样，没有现成的经验可照搬，但是班主任工作也是一门科学，因为学生对教师有共性的需求，调查研究显示，最受学生喜欢的教师起码得满足以下共性：

一、热爱学生

陶行知先生曾说：“爱是一种伟大的力量，没有爱就没有教育。”不管班主任的管理风格如何，但所有的举措都应该建立在爱生的基础之上。我们说的爱生，并不是挂在口头上、停在理念上，而是在工作中实实在在地将学生的利益作为工作的出发点和归宿点，以是否符合学生发展的利益作为想问题、办事情的出发点；是爱全体的学生，既爱学生的优点，让他们充分扬长，也研究学生的缺点，有的放矢地让学生补短或避短；是把学生看成我们的朋友和亲人，公正公平地对待每位同学，不因个人喜好去疏忽或放弃任何一名学生。初次见面，我们就要把爱生的理念通过言谈举止等种种小的细节让学生充分地感受到，爱生，永远是最有效的教育手段。如《名字风波》中的刘老师，在自我介绍时，就表达了“请大家给我这个机会成为你们的朋友”这一意思，表达了自己对学生的友善、尊重、关爱。

二、富有智慧

班主任是一项专业性很强的工作，一名班主任是否专业，往往体现在处理问题时表现出来的教育智慧上。师生交往过程是一个动态的进程，因此往往会有各种预设外的情况出现，这时就需要教师的引导，而不是忘掉自己的身份和职责，用简单的惩罚和漠视来解决。如《名字风波》中的刘老师，他就遇到了学生因他名字而全班起哄的现象，他有过横眉冷对的本能反应，但是其专业素养提醒了他“这不是我要的”，所以在冷静后，从学生的挑衅中发现优点，以表扬为武器，机智地面对忘乎所以的学生，在传递了对学生积极评价的正能量的同时，也彰显了班主任的专业素养，有效地把危机转化为了教育契机。

三、热情幽默

苏联教育家斯维特洛夫说：“教育家最主要的、也是第一位的助手是幽默。”班主任工作首先是人的工作，学生对班主任的认可和接纳是工作有成效的前提和基础。调查你最喜欢的老师是怎样的，现在的学生给出的最多的答案就是幽默。在首次见面中，幽默往往能缔造轻松愉悦的氛围，吸引学生的注意力，缩短学生的心理距离，增强教师的亲和力，尤其在师生关系紧张的时候，巧妙地运用幽默能够快速地转移学生的注意力，起到四两拨千斤的作用。如《名字风波》中的刘老师，他一句小幽默“此处应有掌声”，迅速地聚焦了学生的注意力，而一个针对自己姓名的谜面，让学生在轻松愉快中记住了老师的姓名，同时，也被老师的风趣幽默和才华所折服，逐渐地接纳了老师。

决定学生对教师第一印象的因素有很多，主要是由外表、声音与言语内容等几方面因素作用而成。所以，在理解了学生的需求，有针对性地准备好要说的内容后，我们也要修饰自己的外表，注意自己的声音形象，关注自己的肢体语言。不妨给自己照照镜子，从以下几方面进行反思，看看自己是否能给学生传递快乐、积极、热情、专业的第一印象。（以下内容摘自网络）

步入教室时，你是否自信，镇定自若？

与学生交谈时，你的肢体语言是否自信？（抬头，下巴稍稍仰起，全身放松，气定神闲）

你是否避免经常使用模棱两可的词汇？（如“嗯”“哦”等）

你说话的语气是否自信、果断，并能根据需要变换语调，以激发学生的兴趣？

当你站在讲台上时，能否做到将班上的情况尽收眼底？

你是否做到与学生进行充分的眼神交流，以使他们集中注意力认真听课，而不是无所事事？

你是否能够避免使用过多的手势和肢体动作？（过多的手势和肢体动作会分散学生的注意力）

面对学生时，你是否面带微笑？

你的外表和行为举止是否令人生厌？（如头发蓬乱，双手插兜等）

你是否给人留下这样一种印象，经常记不清自己曾经说过的话？

你是否呆板，毫无幽默感？

如果你能对上述几个方面进行反思，相信你会给学生留下一个好印象。■

（作者单位：南京市职业教育教学研究室）