应用心理学改进大学教学方式，提升教学效果

[摘要]国内大学教育工作者们一直以来在为提高大学生学习兴趣和课堂参与度而努力。然而，单纯的教学方式改进只能治标，将心理学应用与教学各方面才是治本之道。本文以资产评估专业学生为例，围绕大学生专业选读原因、学生个体气质类型、学生从众心理三方面与教学方式的改进策略进行了探讨，以期提升教学效果。

[关键词]心理学 教学方式 资产评估

随着我国经济的持续发展及国际经济一体化的不断深入，国内资产评估行业将迎来其快速发展的战略机遇期，行业的大发展又势必带来对资产评估专业人才的巨大需求。纵观国内，尽管数十所高等院校开设了资产评估专业，也纷纷采用了理论与实践相结合的教学模式，但教学效果却不尽人意，具体体现为学生对专业兴趣不高，或经过学习后仍对专业前景迷惘、底气不足，甚至是教师的教学情绪也不太高涨。究其原因，笔者以为大多教师只是片面或单纯地追求教学模式或手段的改进，而忽略了学生个体身心存在巨大差异的事实。如何解决，笔者以为单纯的教学方式或手段的改进只能起到治标的作用，将心理学应用于教学方式的改进或是治本之道。具体可从三方面来予以实施：

一、学生选读专业的原因与教学方式改进

笔者对所有曾经授课资产评估专业的学生进行了统计，发现他们选择该专业大致有五种原因：一是父母建议；二是亲朋推荐；三是被调剂；四是“资产评估”名称听上去很好；五是随意或无心地选择。从中我们可以看出，学生们事实上对本专业了解并不深刻。值得注意的是，被调剂到资产评估专业的学生占据了较大的百分比。因此，笔者发现部分学生或者对专业及专业课程重要性缺乏足够深的认识，或者将个人目标定位为出国或考研并换专业，或者认为今后工作不会从事该专业工作，对一些专业课在听课时没有积极性，即使是坐在教室里，也是“身在曹营心在汉”。

鉴于此，在教学过程中，老师应从心理及语言上向学生传递专业及专业课程的重要性。其中，对专业的描述应让学生看到专业前景，从而在学生心理上形成良好的预期；其中重点可突出专业的衍生就业方向，比如，对于资产评估专业而言其中有一门重要的课程企业价值评估，学生在学好该门课程并通过学校企业价值估值模拟实验训练，并通过证券从业资格和注册资产评估师考试后，通过专研熟悉某一特定行业（无需要专业背景的行业，如快速消费行业、网游行业等），熟悉并掌握特定行业研究报告的分析、写作思路和方式，则既克服了资产评估专业学生缺乏行业背景知识的天然劣势，还有助于资产评估专业学生就业渠道的拓展，即将就业渠道拓展到证券研究部门行业研究职位、投资公司的投资咨询职位等。①

对一些课程，可以尝试从不同角度来分析学好该门课程的益处，比如大学语文这门课，一些学生认为可有可无，甚至有学生认为其无用，而笔者认为老师则可从这个角度来分析大学语文的作用：众所周知，在现实工作中，各行各业员工们常常需要撰写各种报告，尤其是以资产评估、金融、经济等软科学为专业的职位，而学好大学语文显然有利于报告文字的精练和报告内容的逻辑组织，一份漂亮的报告也显然可以为职业生涯加分。最后，专业课程的授课内容则应尽可能与生活紧密联系，教学手段尽可能多的丰富，如收集课程相关的好视频、案例，同时结合专业知识与生活事件，吸引学生积极主动参与课堂提问的回答；对于资产评估学科中尚存在争议的一些问题，可以引导学生通过讨论参与，从而以活跃的气氛带动教学效果的改进。

二、学生气质类型与教学方式改进

在教学过程中，笔者发现仅仅是备好课、做好课件、讲好课程内容，对学生而言并没有太多的吸引力。在网络如此发达的今天，通过网络学生可以轻易获取几乎任何想要学习的知识，因此他们来到教室里听老师授课，所关注的已经不仅仅是知识本身了。他们需要的是信息过载下的辨别力和判断力，即引导他们判断知识正确与否的能力。当然，他们也需要老师带领着去思索、探索某个领域的前景和存在的问题。而这些不仅需要老师有扎实的专业功底，还需要老师采用心理学的方式方法去引导。

具体来讲，心理学将人按照性格特征划分为四大类，即多血质、胆汁质、抑郁质和粘液质。其中，胆汁质的人具有热情直爽、精力旺盛但较急燥、心境变化较剧烈等特点；多血质的人具有活泼好动、善交际、思维敏捷、情感外露但注意力易转移、情绪多变，学习上体验不深刻等特点；粘液质的人具有感受性低、安静、善克制和忍耐、情绪不外露、外部表现少、情绪稳定但反应较慢且不灵活等特点；抑郁质的人具有孤僻、敏感、思考透彻、小心谨慎，但行动迟缓、在困难面前易优柔寡断等特点。②当然，每个人并一定是绝对的某一类型，而可能是几种特性的综合体。正是由于不同学生个体有不同的气质类型甚至是几种类型的综合体，在课堂学习过程中他们对同一老师的教学风格接受程度乃至对教学内容的吸收程度显然不同，因此不能采用一成不变的教学方式。例如，当一个班级里具有外倾性的多血质、胆汁质特性学生比较多时，教师可以采用活跃气氛的案例教学、小组讨论、鼓励学生提问等方式进行教学，从而利用该类学生特征带动整个班级对课堂的参与度。而如果一个班级粘液质、抑郁质的学生比较多时，老师则可以按照教学计划采用知识讲授、配套做习题的方式教学。美国缅因州国家训练实验室总结的学习金字塔告诉我们，通过听讲的学习内容平均留存率为10%，而通过讨论的学习内容平均留存率为50%，而教授给他人，则学习内容留存率高达90%。因此，可同时利用抑郁质和粘液质学生的内倾性，如安静、耐受性好、思考透彻等，并通过自主学习并教授他人来增加所有学生学习的深刻性。当然这样做的前提是充分了解该班级学生的气质类型。

三、学生的从众心理与教学方式改进

学生的从众心理主要体现着课堂上和课堂下。在课堂上，当老师提问时，课堂气氛往往会陷入沉闷，多数学生选择不回答问题，究其原因大致可包含下列三种：不会回答，不愿意回答，不敢回答。其中不会回答，可能的原因是上课未听讲，或未思考过；不愿意回答的原因则包括：回答问题后担心同学笑话自己显摆，或担心回答错被同学嘲笑，或因没有十足把握而犹豫、观望，或习惯性地对回答问题不报任何希望，或不屑于回答，或是对老师存在逆反心理；而不敢回答的原因则主要包括自卑心理作祟，或由于性格或不良情绪原因。其中，从众心理也扮演了重要的角色。针对这种情况，笔者认为老师们应当反思自身提问的立足点、方式、态度、倾向性等，力争提出更有针对性和层次性的问题，比如所提问题应该是以提高大学生处理实际问题的应变能力，或所提问题能促使其思考，从而具备对现有理论知识敢于质疑的精神。当然老师所提问题还应兼顾学生各种心理因素，力求平等真诚对待每位同学，并努力寻求打开学生心扉的方法。而为了激励并提升学生思考和回答问题的参与度，老师还应谨慎使用表扬。研究表明表扬是一种危险而有效的东西，但其副作用不可小觑。Chan和Sengupta通过实验研究了恭维对无辜旁观者的副作用，他们发现与被恭维者关系越近，无辜旁观者的嫉妒感越强烈。而心理学家Niels VandeVen指出嫉妒有两种形式，即激励你努力超过你嫉妒的人的良性嫉妒和让你想要排挤你嫉妒的人并偷偷给他们下绊子恶性嫉妒。③ 故老师在表扬某些学生时应兼顾其它学生的感受，尽可能激发无辜旁观者的良性嫉妒。

在课下，笔者常常会与资产评估专业的学生交流，了解他们的想法，包括对学习和未来的思考。结果发现学生们最关心的是自己的未来，但很多学生很迷茫，不知道如何规划自己的前途。大多数的人是跟风从众，看见大家都在忙考研、出国或见习，也就跟着别人忙考研、出国或工作，从来没有静下来思考自己内心的需要是什么。也因此，会常常纠结于各种想法中，从而无谓浪费了宝贵的时间和精力。笔者认为老师们可以利用自身阅历在授课过程中，穿插一些有针对性的专业前景展望、就业规划、海外学习生活分析等。当然，学生个体应理清思路，认真做好自身的SWOT分析，然后再拟定出切实可行的规划或计划，计划中每个特定的目标不应太宏观和长远。在具体评估及确定目标时，应主动利用学校资源，如心理咨询指导中心的帮助。

综上，通过以上应用心理学知识，并围绕资产评估专业学生专业选读原因、学生个体气质特征、学生从众心理与教学方式改进策略的分析，既能提高学生对课堂教学的参与度，又有利于学生规划好学业及未来职业，最终可达到提高教学效果的目的。

本文受上海对外经贸大学地方本科085工程金融管理学院专业建设子项目资助

[注释]

①冯体一、应尚军，2012，资产评估专业学生三维培养模式探讨，教学理论与教学研究[J]，第12期，46-47页。

②傅安球，2005，心理咨询师培训教材（国家职业资格二级），华东师范大学出版社。

③露西.凯拉韦，不要公开表扬员工，http：//www.cyzone.cn/a/20130928/245799.html

[参考文献]

[1]冯体一、应尚军，2012，资产评估专业学生三维培养模式探讨，教学理论与教学研究[J]，第12期

[2]傅安球，2005，心理咨询师培训教材（国家职业资格二级），华东师范大学出版社。

[3]露西.凯拉韦，不要公开表扬员工，http：//www.cyzone.cn/a/20130928/245799.html

（作者单位：上海对外经贸大学 金融管理学院）