人文关怀护理对传染科护理质量的影响

2014-02-17张丽英

中国卫生标准管理 2014年17期

关键词：传染科关怀人文

张丽英

张家港市第一人民医院，江苏张家港 215600

人文关怀护理对传染科护理质量的影响

张丽英

张家港市第一人民医院，江苏张家港 215600

目的对人文关怀护理对传染科护理质量的影响进行分析和探讨。方法选择在本院传染科进行治疗的患者160例，采用随机数表法将其分为观察组和对照组两组，所有患者均给予传统护理方法，观察组患者在此基础上增加人性化管理，加强对患者的人文关怀，比较两组患者的护理质量。结果与对照组相比，观察组患者的生活质量明显升高，不良反应发生率明显降低，且两组相比差异均具有显著性（均P＜0.05）。结论在传染科护理中应用人文关怀护理能够大大提高护理质量。

人文关怀护理；传染科；护理质量

为了分析和探讨人文关怀护理对传染科护理质量的影响，本文主要选择160例传染科患者，分别采用传统护理和人文关怀护理，比较两组患者的护理质量，现将具体研究结果报告汇报如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择160例2011年10月到2013年10月在本院传染科进行治疗的患者作为研究对象，男性患者86例，女性患者74例，年龄19～65岁。随机将其分为对照组和观察组，每组各80例，两组患者性别、年龄以及疾病情况等一般资料经统计学处理均有P＞0.05，差异无统计学意义，因此可以进行比较。

1.2 方法

对照组采用传统护理方法，护理主要包括心理护理、健康教育、消毒隔离、饮食护理以及对症护理等。观察组患者在传统护理的基础上增加人性化管理，加强对患者的人文关怀，具体护理措施为：（1）加强心理护理。传染病是一种比较特殊的疾病，具有传染性，一般来说，患有传染病的患者心理状态都较为复杂，他们处于高度应激状态，往往不容易接受自己患病的事实，主要心理特点表现为自卑、恐惧、焦虑、紧张不安等。在这种情况下，护理人员应该用诚恳、正直、热情的态度来与患者进行交流，通过人文关怀来缓解患者的不良心理，同时还要与患者的家属进行沟通，共同给予患者充分的关心和关怀，帮助患者建立良好的心理屏障；（2）隐私保护。很多传染科的患者都非常想要知道自己的疾病情况，但又不愿别人知道自己所患的疾病，因此护理人员在对患者进行入院宣教的时候应更多的关注患者的这种心理，正确对待传染性患者的“隐私”，在不损害他人和社会公共安全利益时，不可随便想别人透漏关于患者的隐私和诊疗等信息［1］；（3）隔离护理。由于传染病具有传染性，因此在医院中往往采用隔离的方式对其进行护理和治疗，患者入院后其生活方式会发生变化，活动范围以及探视等都会受到限制，这会使很多患者都难以接受或者会误认为自己的病很严重。因此护理人员应以关怀的语言告诉患者这只是单纯的隔离，并不是歧视，并且还应多与患者进行沟通和交流，取得患者的信任。

1.3 统计学方法

对本次的研究结果，我们采用统计学软件SPSS 12.0对统计的数据进行处理，计数的资料采用χ2检验，以P＜0.05具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者的生活质量比较

由表1中数据可知，观察组患者的生活质量明显高于对照组，且两组相比差异具有显著性（P＜0.05）。

2.2 两组患者不良反应发生情况

观察组患者不良反应发生率为12.5%（10/80），对照组患者不良反应发生率为28.8%（23/80），观察组明显低于对照组，且两组相比差异具有显著性（P＜0.05）。

3 结论

随着社会的进步和人们生活水平的提高，人们对医院的护理质量的要求也越来越高，医疗纠纷的增多引起了广大学者的广泛关注和重视。人文关怀就是关注人的生存状况，它的核心就是以人为本，在实际护理应用中的具体表现为关心人、爱护人、尊重人［2］。传染科的患者在传统护理中增加人文关怀护理不仅能够提高患者的生活质量，同时还可以大大降低不良反应发生率。总的来说，在传染科护理中应用人文关怀护理能够大大提高护理质量。