论广告的个性化

唐鹏山

个性化广告是适应企业个性化服务和产品个性化定制的需要，以互联网作为技术支撑，以特定消费群体或者个人为对象的具有发展空间的一种新的广告形式。

本文从个性化广告产生的基础条件、特点、可能引起的法律问题、关于电视网的个性化广告等几个方面的问题，发表自己粗浅看法，希望得到指正。

1.个性化广告产生的基础和条件。广告是企业营销的重要手段，广告的内容和形式随着企业对核心竞争力的认识而有所变化。

“人无我有，人有我优，人优我廉。”是许多企业竞争的三部曲，它概括了企业的竞争优势从数量型到质量型、质优价廉型的转变。

在以互联网为代表的信息时代，企业把个性化服务和产品个性化定制作为企业核心竞争力。因为，在这个时代，人们已经不再仅仅满足你的质量和价格的优势，而是挑剔你的服务水平，看你是否能制造出适合自身个性特点的产品。这是市场激烈竞争的必然趋势。

2.个性化广告的特点。如果依照广告媒体分类，个性化广告属于互联网媒体广告。这类广告既应该具有与其他媒体广告相同的特点，也具有自身的特点，并与其他媒体广告互相补充、不可分割。

个性化服务为消费者提供了具有个人特点的差异性服务，个性化广告让消费者及时获得信息，让消费者有一种自豪感，满足了消费者希望获得尊重、自我实现的高层次的需求，使消费者真正有了上帝的感觉。我们这个时代是一个充分彰显个性、展现自我的时代。

3.个性化广告可能引起的法律问题。个性化广告中可能引起的法律问题首先是虚假广告的处理。

如何处理虚假广告，这在《中华人民共和国广告法》中已经有明确的规定。

个性化广告是属于网络媒体的广告，它有不同于其他媒体的特点，对于虚假的个性化广告如何监管是一个崭新的课题。对互联网媒体广告的审批、监测、取证、处理，需要制定相应的切合互联网媒体特点的法规，以保证消费者的合法权益，保证个性化广告的健康发展。

其次，是否涉及个人隐私的问题。

目前我国尚没有保护个人隐私的专门法律，对于哪些应列入个人隐私的保护范围，尚没有明确的界定，个人隐私的保护只散见于法规之中，且极其模糊，在司法实践中很难把握。作为个性化广告的发布者要严格遵守相关法律、法规，我们也希望关于个人隐私和个性化广告的法规尽早出台并逐步完善和严密，保证个性化广告正常发展，促进生产的发展，促进人类的进步，促进社会的和谐。思考如何做好电视网的个性化广告，是为了防止电视媒体广告大规模流向网络媒体广告，减少了电视媒体的广告收益。

相信，在未来不会太长的时间里，个性化广告将会逐渐成熟，并逐步扩大在广告市场中的份额。我们广告人要对此有清醒的认识和必要的准备。

（作者单位：辽宁卫视传媒有限公司）