谈学校管理中的人文关怀

王海云

〔关键词〕 学校管理；校长；人文关怀；管理 方法

〔中图分类号〕 G471 〔文献标识码〕 A

〔文章编号〕 1004—0463（2014） 01—0031—01

人文关怀就是对人的生存状况的关怀、对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定，就是关心人、爱护人、尊重人，它是社会文明进步的标志。人文关怀从人的情感需要和发展的角度来度量管理模式，学校管理应构建制度管理与人文管理相结合的模式。学校领导干部要做“学者型管理者”，“廉政不贪、勤政不懒、优政不庸”，并身体力行，在实践中坚持“不求立竿见影，只管用心去做”的原则。在学校管理中，除了要进行制度约束外，还要进行物质激励，更要强调人文关怀，要把教师当成值得信赖的朋友。

一、营造和谐的情感氛围

人是社会的人，不是一个简单的存在物。良好的人际关系氛围比物质的奖励还要重要，其管理原则就是要强调对人的精神层面的满足，强调对人的尊重和理解。学校管理者执行制度时应充分重视教师的反应，从尊重关爱出发，及时沟通，换位思考，体谅教师，进而使教师与学校达成共识。校长不应该是一个动辄发号命令的行政官员，而应是一个充满教育思想和专业知识的组织者、合作者、服务者。作为管理者，校长应关心教职工的身心健康，关心教师的日常生活和实际困难，并在力所能及的范围内尽力解除他们的后顾之忧，让教师能够获得更多的实现自身价值的机会，从而激发教师的工作热情。

营造民主氛围，实行人文化管理。这就要求校长要在依法治校的前提下，把民主治校放在突出位置。学校的一切工作，在决策时就应该听取教师甚至学生的意见，从而更好地激发他们的主人翁精神，做到事事有人做、人人有事做。教师有决策权、管理权，更有监督权，校长要自觉地接受教师和社会的监督，校务公开不走过场，尽可能让每一位教师都理解学校的各项制度和各种活动。

二、满足教师的合理需要

随着知识更新的速度加快，教师原来所学的基本理论和文化知识已难以满足发展的要求，他们迫切需要新的理念、教育方法和教育手段来适应新形势的变化。管理者要理解并支持教师，满足教师的专业成长需求。学校不仅是管理者大展宏图的天地，更是教师大显身手的舞台。校长的使命就是搭台，把教师推到前台，让教师做主角，成为“明星”。陶行知在《创造宣言》中曾说：“教师的成功是创造出值得自己崇拜的人。教师之最大的快乐，是创造出值得自己崇拜的学生。”校长的成功也在于教师的成功。校长要甘于为教师的成长做人梯，尽一切努力让教师站在自己的肩膀上看得更远、跳得更高、做得更棒！

要真正了解每一位教师的特点，就需要管理者经常与教师进行平等的心与心的交流。只有善于走进教师心灵的校长，才会真正懂得教师需要什么，才会有针对性地为教师创造他们所需要的成功条件。拥有一大批事业成功的教师，标志着一个校长的成功，也是一个学校的成功。

古语说得好：“金无足赤，人无完人。”每个教师身上都有长处，也都有短处。在管理过程中，有时宽容比奖励更有效。喜怒于心而非于色。怒于色，使教师敬而远之；喜于色，又缺乏深度，不利于管理。校长要有“猝然临之而不惊，无故加之而不怒”的高尚修养，哪怕教师行为有明显的偏向，也要有礼让三分的君子风度。

三、柔性与刚性管理相结合

俗话说“没有规矩不成方圆”，但制度严格、要求严格又显得过于冰冷，太没人情味；只重情感不重制度又会使得学校的管理无章可循。只有制度与情感结合，才是人性化的管理。校长在执行制度时要考虑有关因素的灵活运用，对于教师的切身利益，在允许的条件下可以宽松地执行。比如，家中的红白喜事除正常的假期外，可适当放宽。对于不思进取、不求上进，甚至落后的个人和群体要严格按制度执行。比如，学校某教研组是个相对比较落后的群体，个体之间相互影响较重，在多次教育效果不佳后，学校应采取果断措施对其予以解散，把个体分散到先进的组内，用该组良好的环境和成员的思想行动影响带动他们，使他们获得进步。

总之，学校的管理是一门艺术，各校的情况不同，具体的管理方法也不一样。我坚信，只要管理理念具有人性化，教师的积极性一定会高涨，良好的教育教学质量一定会得到保证。人文化管理的方式也是多方面的，校长要通过不断地探索和实践，不断地提高和完善自我、约束自我，变有形管理为无为管理，实现最终理想。

编辑：陈富祥