商务英语中基于PBL教学设计的SWOT分析——以《职通商务英语综合教程1》第三单元教学为例

周敏洁

（江苏广播电视大学武进学院，江苏 常州 213149）

商务英语中基于PBL教学设计的SWOT分析
——以《职通商务英语综合教程1》第三单元教学为例

周敏洁

（江苏广播电视大学武进学院，江苏 常州 213149）

PBL(Problems-Based Learning)基于问题的学习是一种新的教学模式，强调学生的自主学习。教师在课堂上更多地采用启发式问题导入，让学生自己分析和解决问题，从而提高学生理解获取新知识、解决新问题的能力。本文以《职通商务英语综合教程1》第三单元Lead-in为例，通过三个问的设计以及关于SWOT策略的案例分析实践来完成教学目标并检验教学效果。

PBL教学模式；自主学习；SWOT分析

美国著名教学设计学者梅瑞尔（David Merrill）指出“教学是一门科学，而教学设计是建立在教学科学这一坚定基础上的技术，因而教学也可以被认为是科学型的技术（science-based technology）。”本文以《职通商务英语综合教程1》第三单元Business Plan的Lead-in为例，主要采用PBL(Problems-Based Learning)基于问题学习的教学设计和案例分析教学设计，以课前、课中、课后三个方面结合教学设计模式的五大基本要素进行分析和研究。

一、课前(pre-class)

1.学习者分析和学生准备

学习者分析是教学设计的前提。《职通商务英语综合教程1》是本校商务英语专业三年级一门基础专业课。这门课针对的对象虽然是商务英语专业学生，但他们普遍存在以下问题：（1）语言基础比较薄弱，基本技能较差，知识面窄，专业知识更是缺乏。（2）学习主动性不强，对教师依赖性强。课前缺乏主动性预习；上课时课堂参与性不高。（3）学习情感薄弱，缺乏大胆开口交流的勇气，自我实践机会少导致恶性循环。因此，笔者要求学生在课前充分利用网络资源搜集有关SWOT analysis的背景知识及相关资料，并根据自己的理解自主选题制作PPT。通过小组合作的方式，选择一人作为speaker,在上课时演示。

2.学习内容分析（教材分析）

本节课内容为高等教育出版社《职通商务英语综合教程1》。这堂教学实践课是unit3 Business Plan中的Lead-in部分的内容。主要是SWOTanalysis,即态势分析法，SWOT四个英文字母分别代表优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat），在商务中主要用于市场分析。这个重要知识点的习得由lead-in中三个内容及补充内容来完成，对于其后的文章学习也非常重要，因此需要把SWOT analysis单独成一课时来讲解。

3.学习需求分析与教学目标设计

在教学设计中，学习需求是指学习者现有的知识、能力、素质等与学习目标所期望的知识、能力、素质等之间的差距。基于学生目前刚刚接触商务英语专业课程，了解的专业知识非常少，而其本身的基础又比较薄弱，所以本课时笔者设定了三个教学目标：

（1）知识目标 (Knowledge objective):to learn what is “SWOT”analysis.能够根据问题结合课本所列出有用信息寻求答案，能找到“SWOT”中四个字母“S”“W”“O”“T”分别代表的意思，自主归纳其意思。

（2）能力目标 (Abilityobjective):topractice“SWOT”analysis in business plan.能够在习得“SWOT”概念和意义之后，根据案例分析其“S”“W”“O”“T”在此案例中分别为哪些。

（3）情感目标 (Emotional objective):to improve students’awareness of teamwork.通过多种形式，尤其是团队合作模式下激发学生大胆开口、积极合作，参与语言的实际交际。

二、课中（教学过程设计和教学实践）

根据课程性质和学生的认知规律，本堂课的教学过程划分为以下几个步骤：

1.导入环节

以图片和文字配对形式导入课文并完成练习1。在教师的引导下，关注图片4，引出今天的主题“SWOT”，并让学生知道今天的学习目标。（第3-4分钟）

2.课堂演示

根据课前布置（第5-9分钟），随机由两组volunteers来做展示（课堂布置以学习小组形式呈现）。Group 1准备内容非常详实，他们选择hot-water bags作为主打产品做介绍，其中三人自编广告，两人派发产品介绍材料，一人作为speaker给大家阐述了传统热水袋与其主要竞争对手电热水袋的优势、劣势、机会和威胁。Group 2则选择一人展示产品并播放PPT,还有一人做speaker,阐述“清扬”洗发水和主要竞争对手的SWOT分析，重点介绍其男士洗发水。

Presentation后，笔者简要评价了他们的表现（第10-11分钟），但不纠正他们对概念的错误理解和不足之处（等理解之后由他们自己点评）。两个小组在展示中充分表现出他们的课前信息收集、分析、加工和处理的能力，忽略他们的语法和词汇错误，预习工作做得很到位，初步对SWOT有了概念。

3.教学新授

这个环节主要以问题展示和案例的实际操作来完成对新知识的建构工作。

（1）问题展开和解决

这节课主要以三个问题的展开和解决完成知识的新授。当第一个问题被抛出后，笔者用一个矩形阵展示，并给出一个Strengths的模板，列出“S stands for strengths, referringtothe present advantages of the company.”然后让学生能结合这样的句型和预习中对SWOT的selfunderstanding，完成对“W”“O”“T”概念的概括。笔者又用问题“what is the internal/external factors in SWOT analysis?”从而让学生了解Strength和Weakness是内部因素，而Opportunity和Treat是外部因素。这个过程用时约六分钟。

随后让学生完成课本练习2的训练。此任务在一分钟左右完成,进一步加深学生对态势分析法在商务情境下的分析。此外，笔者又用几个问题不断对他们进行启发，如“What else doyou think the strengths are in marketing analysis?”让他们积极展开思维活动，各抒己见，并以开头的两组PPT为例，让他们相互讨论、相互启迪，纠正错误的概念并补充内容。此过程约五分钟。第二个大问题为“Why shall we do SWOT analysis?”引出练习3，学生在此前的学习及结合练习的情况非常快地得出问题结论。这在第26-27分钟完成。第三个问题为“How to do SWOTanalysis?”（5步骤）笔者给出递增关系的策略图，然后指导学生完成，并让他们记住这五步的关键词，并反复背诵。这一过程用时四分钟。

（2）案例操作（第32-43分钟）

在简要的介绍制作SWOT analysis的规则之后，笔者给出一个案例操作，以检验学生对其概念和操作的掌握情况。笔者以常州本地蛋糕连锁企业（大喜来）和其主要竞争对手台湾蛋糕饮料连锁企业（85度C）为例，要求学生分别完成对这两家企业的SWOT分析。大家先看了两个公司的官网，然后拿起手头笔者事先预发的文字材料和图片材料以及对应的生词和词组表进行小组讨论。在此过程中，笔者关注每一个小组讨论的情况，在倾听学生的讨论中恰当点评学生的发言，或积极融入到他们的讨论中或提出反问，然后鼓励学生大胆地发表他们的意见或建议，最后学生对这两家连锁企业的产品、价格、店面分布、食材、配送、服务、管理理念、市场定位、发展趋势等都进行了分析。虽然学生有时用语不是太精准，或者分析不太到位，尤其是“O”“T”的分歧比较多，但基本掌握了怎么就一个产品或公司进行SWOT分析。

4.知识回顾

知识回顾仍旧以三个贯穿整节课的问题来引导学生就今天上课的内容进行review。采用笔者问、学生答的方式使得学生再次熟悉内容。（第44-45分钟）

5.作业布置

最后以1.Go over the lesson we’ve learned today after class.2.SWOT analysis of personal occupation两个任务作为作业来检查学生的理解掌握情况，其中第二个作业要求每位同学就个人专业、性格、特长、就业领域、目前的就业情况做一个个人职业的SWOT分析。可利用图书馆和网络资料进行，并将在下节课作点评。（第46-47分钟）

三、课后（课后评价）

1.学生评价

学生认为这节课充分学习了关于SWOT的意义。在上课时，两组同时制作的PPT很精美，表演很精彩，所有人都积极主动发言，并乐于参与到这样的课堂中。同学们听得很专注，绝大多数同学都能根据PPT的问题表达自己的感受并能就老师提出的问题找到解决的方法。很多学生也表达出他们更加喜欢实际的案例操作，认为那样更具体，内容很丰富，吸引程度高，不笼统，更便于他们知识的内化。

2.教师评价

（1）上课超时。（2）整节课经过自己的精心设计逻辑上没有出现什么大的问题，问题也是一环扣一环，设计的问题与学生的水平接近。（3）教学目标基本实现。（4）还是有需要改进的地方，比如第三个问题“Howto do SWOTanalysis?”（5步骤）笔者给出递增关系的策略图，学生实际没有能在规定的时间给出答案。（5）案例分析的材料可以再精简一些，毕竟在规定的时间内学生要同时做到材料的理解、信息的加工处理，同时还要讨论并快速给予讨论的结果，时间过于紧凑。

[1]林素容.《高级英语》课程单元教学设计探析[J].陇东学院学报，2012（9）.

[2]王露，吴征.PBL在大学英语教育中的实践研究[J].时代文学，2012（10）.

[3]鲁子问,康淑敏.英语教学设计[M].上海：华东师范大学出版社，2008.

[4]郭定芹，付检新.职通商务英语综合教程1[M].北京：高等教育出版社，2010.

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1673-0046（2014）3-0117-02