基于大学生信息感知的信息素养教育探析

（南京信息工程大学图书馆，南京210044）

基于大学生信息感知的信息素养教育探析

●戴艳杰，孙虎声（南京信息工程大学图书馆，南京210044）

信息感知；信息素养教育；大学生

目前的信息素养教育，通常与特定的技能绑定，不能充分满足学习者的需求。文章通过使用现象描述的方法，揭示了大学生概念化信息应用的三种方法，以期获悉大学生如何了解信息应用能使教育者创造更好的学习环境。

大多数高等教育机构正在开展旨在提高学生信息素养的活动，然而，这些活动常常忽略大学生对信息素养的理解。鉴于此，来自澳大利亚、瑞典和英国的研究人员已经开始基于信息用户角度的信息素养教育研究，如布鲁斯推荐了一个侧重于学习者观念的“关系”信息素养教育的方法，［1］以期更全面的理解信息素养。此外，为了适应拉姆斯登对信息素养的关系理论教学，布鲁斯提出了一个理论：学习是在概念上的变化；学习总是有一个和过程一样的内容；学习是学习者和题材之间的关系；改善学习能力就是理解学生的视角。［2］

本文采用现象描述的方法研究大学生如何体验信息应用。这种以获取大学生概念化信息应用为途径的有限方法，可以为教师提供一个指导教学和课程开发的路线图，指导并提高学生信息素养，对学生的学习、工作乃至事业都很有利。

1 国内外研究进展概述

20世纪70年代以来，信息素养在学术界越来越重要，国内外研究文献也越来越多，其中有大量文献提出了信息素养定义，并设计教学方法来教学，评估学生成绩。然而，这些定义主要由教育、图书馆和信息科学领域的“专家”提出。着眼于个人属性和技能，并没有从学生的角度来提出定义以提供一个对信息素养全面的理解。其中，采用德尔菲法的道尔研究导致的“属性列表”就是一个典型的例子。信息素养者的一系列属性是由来自教育领域的专家小组收集信息得到的。信息素养的其他定义则是来自于被广泛采用的美国图书馆协会（ALA）主席委员会关于信息素养的最终报告和大学与研究图书馆（ACRL）高等教育信息素养能力标准协会的专家观点。

2 基于大学生信息感知的信息素养教育研究

2.1 方法研究

本文利用了现象描述分析学的方法揭示了大学生对信息应用的概念。现象描述分析学是20世纪70年代瑞典的教育研究者提出的一个研究方法。不同于用户研究通常利用的图书馆和信息科学领域的认知方法，现象描述分析学提出了一个非二元论的观点：经验是人与现象之间的关系。

研究者利用现象描述法来“根据人们解读现实的方法发现并把思维方式系统化”。［3］为了达到这一目的，现象描述者必须采用一个侧重于人的经验和感知现象的“第二阶”的视角。如一个现象描述者可能会问“人们怎样体验信息素养？”而不是“什么是信息素养？”数量有限的类别来源于现象描述研究的主观资料形成的主要结果。

2.2 研究结果分析

数据的分析揭示了反映大学生使用信息经验的三个不同的概念：（1）来源——信息使用被视为找到位于信息源的信息；（2）流程——信息使用被视为启动一个程序；（3）知识库——信息使用被视为为不同的目的建立个人数据库。所有类别的意识结构都反映了信息使用和定义类别的主要元素之间的相互作用。

2.2.1 研究的信息来源

参加者重点讨论了知识的来源并了解了他们的特点。知识的来源包括各种各样的印刷品、电子信息，并允许对其包含的信息进行成功的检索。学生将信息来源的使用集中在查找信息上。

“因为我利用过信息的许多不同来源，并不总是靠互联网，我还使用图书馆的书籍。人们因为不知道怎么去使用它而不能真正的利用它。”（建筑学，大三，女）

“在互联网上，它更容易，因为你可以使用搜索工具，可以准确地找到你想要的主题。如果你有一个必须阅读的很大的文件，有一些方法可以通读并搜索它，你知道，关键词只是查找到你正在寻找的东西的类型，稍微缩小它到你需要的范围能够阅读更好的信息。”（计算机科学，大三，男）

这个概念的重点是在来源信息特点的基础上确定信息的可靠度。在这些特点中，确定可信度是来源中次级材料和总体协议中最主要的。同时，参与者也显示出对电子资源的依赖，虽然也会表示对在互联网上查找到的信息的怀疑：“它取决于你去什么样的网站，但是我不认为你能够像相信已经出版的书籍和已经被编辑的理论一样的相信互联网。”（计算机科学，大四，女）

由此可知，意识结构反映了来源的集中，它显示了信息使用是查找到信息之后的一个次要的问题。在这个概念中，可以根据用户的独立和不同来客观地看待信息。

2.2.2 研究的流程

以一个参与者单独地梳理信息作为启动和执行的过程。一些参与者在涉及他们面试的流程活动时持有其他的看法，尽管信息流程不是他们的主要焦点。过程包含的步骤或阶段要从意识到对信息的需求开始。

“通常信息越多越好，但是如果信息是错误的，显然不会有帮助。如果它是有偏见的或不客观的，那么它是不会有帮助的。如果不相关也是没有帮助的。胜过大量的信息，在生活中——我觉得我好像得到了很多信息——但不是那段时间我想要的信息。因此，恰当的信息更有帮助，这个信息与你获得它的特定原因相关。”（工商管理，大三，男）

对于来源概念，在来自用户的信息使用的流程概念中，信息被视为是单独的和独特的。意识结构的主要焦点是在获取信息的流程上。虽然使用信息是参加者所描述的部分流程，但是该信息必须在它能够被使用之前获得。

2.2.3 建立信息知识库

参加者梳理信息来建立一个知识库，它可以有多种用途。这个梳理的主要焦点是信息使用的方式。信息使用包括信息决策和解决问题，形成个人观点，与他人正式或非正式地分享信息，并创造新的知识。

“我认为有大量的信息和知识，随着你的成长把他们收集起来，你知道，你将永远拥有它们。我的意思是有些东西是在你小时候学到的。那些就是我使用的一些信息的资源。”（商业/心理学，大三，女）

“如果我能采取已经呈现给我的某种信息，或者我已经发现的信息，然后能吸收它、应用它、喜欢使用它并通过应用更深的理解它，那么，只要你尽最大努力获得任何东西，那都是相当多的。”（动物科学，大二，女）

这个意识结构主要集中在如何使用信息，而构建知识库是次要的。在以前描述的来源和流程概念的主要对比中，参与者们用知识库概念主观地看待信息，而在这个概念中，信息是个人不可分割的一部分。

2.2.4 讨论

这项研究揭示了大学生用一个复杂、多层次的方式经历信息使用，通过了解由大学生教育者持有的信息使用的概念来全面地解决学生信息素养的需求。而且结果也清楚地表明，在研究工作中有必要集中精力发展教学和课程来促进学生概念的变化。勒普顿已经开始在这个领域进行研究，并提出了一些基本的指导方针。如果决策者支持它们的实施，需要接受发生的变化则是必要的。而且必须把专业的发展机会延伸到信息素养教育者和管理者领域，旨在加强对应用“关系”方法的理解，尤其是当把信息素养价值观嵌入到课程中时。此外，由于信息素养行为经常由图书馆职员做先导，图书馆和信息科学机构必须提供设计或修改现有课程的计划，来教导未来的信息素养教育者利用这些关系方法。

［1］Christine Bruce．The seven faces of information literacy［M］．Blackwood：AuslibPress，1997：20－29.

［2］Paul Ramsden．Studying learning:improving teaching［M］．London：KoganPage，1988：13－31.

［3］Ference Marton．Phenomenography：a research approach to investigating different understandings of reality［J］．Journal of Thought：1988（21）：33.

G254.97

A

1005－8214（2014）06－0082－02

戴艳杰（1964－），女，南京信息工程大学图书馆副研究馆员，主要研究方向：图书情报；孙虎声（1974－），男，南京信息工程大学图书馆馆员。

2013－05－20

本文系2013年度江苏省教育厅高校哲学社会科学基金项目“移动图书馆研究”（项目编号：2013SJD870019）研究成果。

［责任编辑］阎秋娟