充分挖掘和发挥微博的宣传功能
2014-02-06龙姣杨娟
□龙姣 杨娟
(宜春日报社,江西 宜春 336000)
充分挖掘和发挥微博的宣传功能
□龙姣 杨娟
(宜春日报社,江西 宜春 336000)
微博,即微博客的简称,是一种允许用户及时更新简短文本(140字左右),也可以发布图片、视频等信息,并实现即时分享的博客形式。它以碎片性、即时性、互动性、裂变性、草根性等特点,彰显出日益强大的传播力和影响力。微博的快速崛起和广泛应用,真正开启了“人人都有麦克风”的自媒体时代,颠覆了当前的网络舆论生态和格局,对新闻宣传工作带来了新机遇、新挑战。因此,如何正确认识和运用微博,充分发挥微博的宣传功能,是当前摆在新闻工作者面前的一个重要课题。
用微博凝聚社会正能量。小小微博对社会生活的影响不仅停留在虚拟的网络世界,而且在现实生活中发挥着巨大能量。当前,受思想观念、技术手段等因素的制约,各地在政策宣传、政务信息公开上更多依靠传统媒体,这就导致地方党委政府许多好做法难以及时让民众了解和掌握,同时,民众的意见和建议也难以及时得到收集和反馈,造成工作上的被动。因此,要推动地方各级党政机关开通政务微博,及时发布党务政务信息,回应群众诉求,传递正面声音。这既是时代的需要,也是创新社会管理、凝聚赶超发展力量的必然选择。应充分利用微博不受版面、时间和地域限制,传播快捷、接受便利、发散面广等特点,以政务微博为平台,围绕地方党委政府中心工作和重大决策部署,开展形式多样、生动活泼的微博集中宣传活动,为当地改革发展聚集更多正能量。江苏省无锡市组织政府机关、公共服务机构、本地媒体建立“无锡发布厅”政务微博群,将涵盖市民衣食住行、教育、安全、医疗等生活各个方面的多个部门资源进行整合,统一协调处置信息资源和问政问题,对全市每日政务、民生信息进行全面扫描、打包处理、选择发布,为网民提供“一站式”信息服务,并开通官微“吆喝”,帮助群众排忧解难,有效增强了党委政府公信力。
用微博开展城市营销。目前,我国微博用户已超过6亿人,且大多是青年和知识分子,一条热度高的微博在发出后短时间内转发就可以抵达世界的每一个角落,通过粉丝们广泛传播使得效果呈几何级数放大,这就形成了强大的舆论场和重要的宣传渠道,微博成为了城市对外宣传的一个重要平台。
江西省宜春市在这方面进行了成功的探索,该市在第七届月亮文化节期间,与新浪微博联合开展了“博动明月”活动,邀请了20位全国知名“微博达人”参加月亮文化节系列活动,借助“达人”的微博平台,将当地罕见的富硒温泉、优美的生态环境、深厚的文化底蕴,以文字、图片、视频等方式向广大微博网友传播。活动共发表原创微博2000余篇,获得转评点赞400余万次,阅读量达800余万次,影响人数在2000万人以上,宣传的速度、广度和深度大大超越了其它媒体,取得了惊人的效果。所以,各地可以通过“请进来”的方式,与全国重点微博网站保持密切联系,开设微博宣传专题、主动设置微博讨论话题,邀请名博主、知名“大V”组织策划宣传推介活动。同时,还要重视和培养当地微博宣传队伍,大力扶植本土意见领袖,打造一批知名博主和微博意见领袖,让他们“走出去”,进一步提高地方的知名度、美誉度。
用微博促进社会和谐。目前,我国正处在改革攻坚期、矛盾凸显期和发展关键期,突发事件时有发生。突发事件的不确定性和危害性,决定了及时性是处置突发事件的首要原则,而微博的及时性恰恰符合这一要求。同时,微博的互动性还可以随时掌握舆论动态,为主动回应群众质疑,妥善开展舆论引导站岗放哨。比如,2011年8月,济南发生一起狱警殴打老人事件,引发群众不满,导致人群围观和交通堵塞。事件发生后,济南公安官方微博第一时间发布消息,澄清事实,及时辟谣,赢得了群众的理解和信任,最后事件得到了妥善处理。
利用微博开展突发事件舆论引导,一要建立微博预警机制,安排专人对微博内容进行监控,及时捕捉负面敏感信息,掌握微博舆情动向,通过分析研判,科学采取措施,把可能引发危机事件的舆情苗头消灭在萌芽状态;二要第一时间通过微博对外发布权威信息,抢占舆论先机,掌控舆论主导权;三要建立一支微博评论员队伍,当出现负面、敏感舆情时,组织微博评论员主动发表博文,针对相关微博内容积极参与评论,运用“微博”语言引导网上舆论,澄清事实,解疑释惑,消除负面影响。