产科病人对综合护理的主观评价研究

杨丽琴

（江山市妇幼保健院，浙江衢州324100）

产科病人对综合护理的主观评价研究

杨丽琴

（江山市妇幼保健院，浙江衢州324100）

目的：分析综合护理在产科中的应用效果。方法：选取2012年7月至2013年7月我院产科收治的患者210例作为观察组，另选取2010年7月至2011年7月我院产科收治的患者191例作为对照组，均给予产科基础护理，而观察组再给予综合护理，观察护理效果。结果：观察组入院介绍，生活护理，服务态度及出院教育评分均高于对照组，且差异具有统计学意义（P＜0．05）。观察组满意120例，一般81例，不满意9例，总满意率95．7％；对照组满意91例，一般83例，不满意17例，总满意率91．1％。观察组总满意率高于对照组，且差异具有统计学意义（P＜0．05）。结论：综合护理在产科中的应用效果满意，建议在临床护理中推广应用。

产科；综合护理；应用效果

产科为医院较大科室，病房住院人群主要为新生儿和产妇。产科中多数产妇为待产产妇或分娩后产妇，而且身体健康，无原发疾病，但这些产妇也为医院感染的高危人群。新生儿也为产科住院人员，这些新生儿免疫力较低下［1］，因此也为感染高危人群，故对产科中产妇及新生儿的护理尤为重要。目前随着医疗技术的进步及人们生活水平的提高，病房中的住院人群对护理质量的要求也日益增高，单纯基础护理已经不能完全满足病人的需要，故提高护理质量为大势所趋。本文对我院产科收治的患者给予综合护理，取得满意效果，现报道如下。

一、资料与方法

（一）临床资料。

选取2012年7月至2013年7月我院产科收治的患者210例作为观察组，年龄为19-34岁，平均（25．4±3．2）岁，孕周36-42周，平均（38．1±1．1）周；另选取2010年7月至2011年7月我院产科收治的患者191例作为对照组，年龄为19-34岁，平均（24．9±3．2）岁，孕周36-42周，平均（38．4± 1．2）周。两组患者均排除合并其他严重心，肺，肝及肾等疾病患者，有精神疾病患者，且两组患者在年龄，体质及孕周等方面均无统计学差异，具有可比性（P＞0．05）。

（二）护理方法。

两组患者均给予产科基础护理，如监测患者各项生命体征，合理安排患者作息时间，夯实基础护理等。观察组再给予综合护理，主要有：（1）加强基础护理。护理人员需为患者提供更优质，更高效的全程护理，严密监测和记录患者各项生命体征，做好每天的例行检查［2］，嘱咐患者应注意事项，同时与患者进行沟通，缓解其精神和生理压力，使其积极配合治疗。（2）营造良好的病房环境。在患者入住产科病房前，护理人员需对病房进行彻底消毒和通风，同时护理人员也可对病房进行适当的布置，使患者或产妇入住后能尽快消除恐惧感和陌生感，并能使患者配合治疗［3］。（3）产妇产褥期护理。产妇产后往往在生理和心理上比较疲惫，因此护理人员需为产妇提供舒适安静的休息环境，使患者能更好的休息，并恢复体力；产妇产后需尽快恢复子宫收缩，故护理人员可指导产妇进行产褥体操，也可在床上为产妇进行子宫按摩。宣教母乳喂养的相关知识，指导早吸吮、早接触，指导并示范正确的含接姿势、哺乳体位。（4）心理护理。待产产妇或分娩后产妇在进入产科病房后难免出现恐惧感及陌生感，尤其是待产产妇，面对即将出生的新生命及痛苦的分娩经历，其心理难免出现期待，紧张及兴奋情绪，因此护理人员需及时与患者或产妇进行心理沟通，缓解其紧张或恐惧心理，使其以更好的心态面对治疗或分娩。

（三）效果评价。

统计和比较患者对护理质量满意程度，主要内容有入院介绍，生活护理，服务态度，出院教育等。总满意率=（满意＋一般）／总例数×100％。

（四）统计学分析。

二、结果

（一）两组患者对各护理服务评价比较。

观察组入院介绍，生活护理，服务态度及出院教育评分均高于对照组，且差异具有统计学意义（P＜0．05）（见表1）。

（二）两组患者对护理质量评价比较。

观察组满意120例，一般81例，不满意9例，总满意率95．7％；对照组满意91例，一般83例，不满意17例，总满意率91．1％。观察组总满意率高于对照组，且差异具有统计学意义（P＜0．05）（见表2）。

三、讨论

产科中患者由于心理或体质原因，可能发生忧虑或抑郁、母婴保健知识的缺乏、病原菌感染等不良后果，因此需给予患者更优质的护理服务。随着医疗技术的进步，人们生活水平的提高，不仅患者对高质量护理的渴望日益剧增，而且医院提高护理质量的速度也正在加快，因此为产科患者提供高质量的护理是患者和医院的共同目标。本文对观察组患者给予了综合护理，主要内容有为产科患者加强基础护理；对产科病房进行优化布置，从而为患者提供良好的病房环境；对产妇加强产褥期护理和育儿知识的宣教指导；加强心理护理等。结果表明观察组患者对护理人员入院介绍，生活护理等评分显著高于对照组，而且观察组患者对护理质量总满意率高达95．7％，显著高于对照组的91．1％，这些结果均可以说明综合护理具有满意的应用效果。

总之，综合护理在产科中的应用效果良好，建议在临床护理中推广应用。

［1］张行燕．优质护理服务在产科病房中的应用［J］．齐鲁护理杂志，2013，19（16）：139-140．

［2］王会民．产科人性化护理的效果评价［J］．中国实用护理杂志，2012，28（7）：52-53．

［3］袁瑞芳．优质护理对提高产科患者满意度的影响［J］．国际护理学杂志，2013，32（10）：2169-2170．

R473．72

B

1002-1701（2014）07-0146-02

2014-02

杨丽琴，女，本科，主管护师，研究方向：妇产科疾病治疗。

10．3969／j．issn．1002-1701．2014．07．080