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知识经济时代高校图书馆功能的拓展

2014-02-05闫绍荣

枣庄学院学报 2014年4期
关键词:图书馆信息服务

闫绍荣

(枣庄学院 图书馆,山东 枣庄 277160)

在全社会奋力推进文化大发展大繁荣的背景下,高校图书馆的社会责任和功能属性不断延伸和增强,图书馆的定位和发展目标等问题,亟待重新审视和调整。如何借助高校学科优势和科研优势,拓展服务功能,提升信息服务水平和服务效益,成为目前高校图书馆管理的重大课题。

一、高校图书馆的主要功能

1.为信息素质教育提供全面服务

高校图书馆教育职能的主要内容是:思想教育、科学知识教育以及信息素质教育,它不仅仅是计算机技能和信息获取能力的教育,还包括信息意识、信息观念、信息道德、信息法规等方面的内容。目标是培养学生具有适应社会的知识结构,具有继续学习与研究能力和批判思维,以促进学生的成长成才和全面发展。

2.为学科带头人提供特别服务

高校图书馆的基本功能之一就是为科研服务。高校集中了一大批名望高、造诣深、影响大的专家教授。他们大多为研究生导师和学科带头人,在科研中起到了举足轻重的作用,为他们提供特别服务十分重要。信息服务人员要特别加强专家库建设,要了解他们的工作习惯及进程,为他们提供定时上门服务、电话咨询,方便灵活的借阅方式,以满足他们的需求。

3.为研究生撰写论文进行专题服务

博士生、硕士生是高等教育中培养的高层次人才。图书馆应根据他们的需求,为其提供高质量、高层次信息服务。为他们提供足够的信息检索点,编制各种专题目录,提供最新期刊信息通报、索引、文摘等二次文献以及提供专题综述、图书评述等三次文献,建立学位论文数据库,使他们成为我国科学研究领域中重要的研究群体。

4.为教学提供特色服务

高校图书馆要主动向教师提供特色服务,不仅通过纸质载体定期向教师提供有关专题信息资料,还可通过网络或其他电子型载体向教师及时传播学科的发展、变化等动态信息,为他们建立学科专业信息资源指引库,提高他们获取、利用信息的能力,丰富他们的教学内容。

5.为科研项目提供重点服务

图书馆的“学科馆员”应主动与教师合作,深入了解他们的需求,主动向他们提供所需的各种信息,并从他们那里搜集有用的学科信息。“学科馆员”还可以选定有关重要课题作为服务项目,深入其中,从课题立项到成果鉴定,自始至终跟踪服务,促进多出、快出科研成果,以取得良好的社会效益和经济效益。

二、高校图书馆功能的拓展

“精英教育”是中国大学百余年的培养目标和任务,为大学教学、科研和人才培养服务的高校图书馆,也理所当然地服务和服从于这个定位和发展目标。但以服务教学、科研为主要任务的高校图书馆并未作出相应调整,自然很难承担起直接教育和间接执教的职能。因此,高校图书馆应整合资源,重新规划,根据“复合型人才”培养目标和“通识教育”的需要,拓展其相应功能。

(一)高校图书馆基本职能的拓展

在知识经济时代,我国高等教育的目标转变为:培养有较高专业知识、具备一定创新能力并符合社会主流价值规范与变革时代相适应的人才。为此,各高校转变教育观念、改革人才培养模式,教学方式也从以课堂学习为主逐步转变为以学生运用信息手段、主动获取信息知识为主。在这种形势下,高校图书馆的教育职能日益突出。

1.直接的信息素质教育

图书馆对大学生直接进行信息素质教育,培养学生搜索、分析、判断、整理、加工以及开发、利用信息的能力。首先,通过开设文献检索课和检索常识的宣传,培养学生发现、分析、重组信息以及产生新观点的能力;其次,宣传网络资源知识,尤其是本馆系统中的数据库知识,提高大学生网上检索能力,更好地使用二、三次文献检索服务系统;对于大学生一年级新生,要选派有经验的馆员对他们进行有关图书馆利用方面的教育。

未来社会的一切活动将以获取信息为前提,因此,读者最重要的是掌握获取信息的方式和方法。图书馆为读者开展的信息素质教育,不仅仅是培养读者的信息意识和信息能力,更重要的是培养他们信息观念、信息道德、信息法规等方面的素养。

2.间接的执教方式

由于图书馆教育过程的运行机制是人与书之间的交流、沟通,故图书馆工作人员的服务劳动在这种沟通中起着中介作用,图书馆工作人员的活动具有学术性质,充当着间接的执教者角色。高校图书馆承担着思想政治教育、科学文化教育、两个文明建设教育的重任。

思想政治教育职能:图书馆文化资源是一种精神产品,是精神产品生产者以自己的精神劳动所直接生产的,通过一定的渠道进入图书馆,具有一定思想内容,用于满足读者精神、智力需要的成果。图书馆精神产品具有物质和思想感情或精神二重属性,思想感情或精神属性是它的本质属性。其内涵有真理与谬误、善与恶、美与丑、进步与反动、健康与腐朽之分,因而大部分图书馆精神产品的思想感情属性表现为鲜明的意识形态属性和功能,具体包括以下几个方面:图书馆精神产品具有认识、教育、审美、娱乐等特性和功能;图书馆精神产品所蕴涵的思想、知识、精神、情趣等,最终会转化为读者的思想观念,从而影响读者的行为,继而作用于社会并形成一定的社会文化环境;图书馆精神产品的内涵直接或间接地反映了社会的经济及政治特点,体现了一定社会利益集团的意志和要求。在社会主义中国,高校图书馆承担着用发展着的马克思主义武装学生头脑的任务,目的是引导和帮助读者树立正确的世界观、人生观、价值观,打下科学理论的基础,确立为建设有中国特色社会主义而奋斗的政治方向。从事图书馆的管理人员,时刻不要忘记图书馆思想政治教育宣传阵地的职能和自己服务育人的神圣职责。

科学文化教育职能:图书馆是文献信息资源的集散地。在学校里,图书馆是基本的教育设施,它被誉为“知识的宝库、知识的喷泉”,“大学的心脏”,“学校的第二课堂”,直接承担着培养人才的重任。图书馆可以通过指导,一是告诉学生需要学习什么问题;二是为了解决问题需要哪些书,不仅仅是教材,还包括其他参考书和图书馆里的书;三是为了解决问题需要哪些方法,从获取文献资源的过程和方法,掌握进行终身学习所必须的技能,以使学生在学习方法上得到培养和训练,包括获取和利用信息的技能;四是使学生懂得所学的知识有哪些价值,引导学生到图书馆去查找这些知识在社会生活、社会生产上的应用及创新。

(二)高校图书馆的公共教育责任

高校图书馆的责任在以学校教育为主的同时,也应兼顾公共教育,在力所能及的情况下承担部分社会责任。社会成员的知识结构与需求是各异的,不可能只通过学校课堂教育得以完备,他们因工作学习的需要,要不断地更新、完善、调整自身的知识结构与储备,图书馆教育内容涵盖相当广泛,涉及各种学科,能够为读者提供全方位教育。

高校图书馆,通过提供信息和文献,承担公共教育职能,服务于社会成员的终身教育,一方面可以借助资源优势,逐步向社会开放,有条件的可以实行免费开放。当然,高校图书馆置身于高校校园之中,必须确保高校正常教学、工作秩序不受干扰;服务的对象,以有组织的中小学生和社区居民、有特殊兴趣者为宜;时间上,应充分利用寒、暑假及周末、假日向社会开放。另一方面,应走出校门、走向社会、走向开放,面向信息市场,为社会提供信息服务,从而带动学校读者群参与信息服务,起到有效的信息教育作用。

社会主义精神文明建设和物质文明建设,是各行各业共同职责,图书馆必须承担起两个文明建设的教育职能。图书馆是人类文明成果的集散地。在社会主义两个文明建设中,发挥着重要的教育作用。图书馆的丰富馆藏,可以向读者提供文献信息服务,把精神化成物质;可以通过对馆藏的遴选,加工、集萃,向读者提供健康有益的精神食粮。图书馆既可以通过画廊、墙报、学习园地等各种活动大力宣传两个精神文明建设,又可以通过自身的环境、氛围、规章制度、文明公约、示范行为,言传身教,大力弘扬新时期社会主义文明。

(三)高校图书馆的社会责任

高校图书馆承担公共教育责任或社会责任,既要促进思想和学术的自由交流,又要通过展示社会形态和民族历史的可靠记录而突出爱国主义教育。

在承担公共教育责任或社会责任方面,高校图书馆可以借鉴美国国会图书馆的一些有效做法:

提供文献和信息服务:树立共享思想,通过信息数据化时代的网上服务,把传统的和外延的服务送到每一个终端用户,使广大学校和研究机构共享图书馆资源,并最终达到全社会共享的目的;

提供咨询参考:承担向各个科学领域的科学技术人员提供解决问题线索的任务,借助高校学科优势和科研优势,为政府与社会各界的行政、管理及学校的教学、科研和一般学生读者提供参考咨询;

提供评介资料:对新入馆的信息资料,作出书目信息、文献摘要,提出意见,进行分析、鉴定和评价,根据资料特性提供各种评介资料;

设立相应服务部门,提供特色服务:设立图书中心,以加强与书业界及作者的联系,掌握最新的第一手资料信息;设立学者委员会,加强与学术界的联系,听从专家意见,改进服务;设立馆际协作中心,以更全面地接受赠送、挖掘并抢救资料,进行馆际交换、转赠等服务;设立图书馆学研究中心,以建立科学的图书馆学的理论体系,推动图书馆事业的发展,提升图书馆在人类社会进步中的地位和作用。

总之,高校图书馆应凭借其自身优势,更多地为社会服务,为普通公众服务,以提高公众的智力和创造力,体现图书馆对国家富强、人民幸福和将来发展的重要性。

[1]吴惠茹.我国高校图书馆信息共享空间的实践现状[J].情报资料工作,2009,(3).

[2]王淑群.网络环境下高校图书馆的用户需求与信息服务[J].图书馆论坛,2000,(4).

[3]钱谷融.给我影响最大的一本书:散淡人生[M].上海:上海教育出版社,2001.

[4]李梅军.高校图书馆面向社会服务研究[J].图书馆工作与研究,2008,(5).

[5]肖自立.信息素养教育和高校图书馆的使命[J].大学图书馆学报,2005,(3).

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