高职文秘专业语文教学中学生“听”的能力提高策略

2014-02-05张薇

职教通讯 2014年15期

张薇

根据美国教学法专家的统计，一个成年人在日常交往中，45%的时间用于听，30%的时间用于说，16%的时间用于读，而用于写的时间仅占9%。［1］可见，在“听、说、读、写”之中，听是首当其位的。江苏省《五年制高等职业教育语文课程标准》课程目标中对于拓展语文学习领域和语文应用能力，明确提出“针对职业生涯和人生发展的需要，加强语文学习与专业学习的沟通，强化读、写、听、说等基本能力的训练，以利于形成适应现代社会发展的职业能力和生存能力，为可持续发展打下坚实的基础”的要求。其中在“表达与交流”模块中又强调:“掌握听知要领，养成良好的听知习惯，有较强的听话辨析能力。准确辨听他人的口语表达，在听一般语速的报告、讲演、广播等口语表达时，能准确理解、辨析和筛选信息，及时做出正确的反应与评价。”由此看来，听的能力在五年制高职语文的应用能力中占有非常重要的地位。

南京幼儿高等师范学校高职文秘专业是江苏省示范专业，在人才培养方案中清晰地规划了对学生职业能力和职业素质的培养，其中协调组织能力，人际沟通能力，商务活动能力，会议组织与服务能力，等等，对听的能力都有较高的要求。

一、“听”的能力对文秘专业学生的重要性

(一)是奠定文秘专业职业能力的基础

学校高职文秘专业是省级示范专业，在专业培养目标中明确专业职业能力包括:商务活动能力、信息收集与处理能力、计算机应用能力、外语能力、速记速录能力、协调组织能力、文书处理与写作能力、办公室事务处理能力和会议组织与服务能力。这些职业能力中，绝大多数都是以听力为基础的，“听”如果出现了偏差，就会出现传达的偏差、理解的偏差，那后面的工作便无从开展。

(二)是增强文秘专业职业素质的途径

文秘专业的职业素质包括:沟通交流的素质、团队合作的素质和管理协调的素质，等等，这些素养都与“听”分不开，倾听是第一步，是沟通交流的基础，是团队合作的根本，是管理协调的润滑剂，文秘人员最要善于听、用心听。只有拥有良好的“听”的能力，才能全面达到文秘职业素养的要求。

二、学生在“听”方面存在的问题

(一)不愿意“听”

现代生活节奏加快，人们变得浮躁起来，在校的青年学生大多数都是独生子女，他们优越感强，追求自我个性的释放，更多关注自身的感受想法，往往忽视别人的情感，不在意别人的意见，喜欢自我表达，却不愿意静下心来倾听。

(二)不能听完整，听了后面，忘了前面

因为说话是动态的过程，一句话说完了，如果没听见或者没理解，基本上是没有机会再听一遍的，这需要听的人迅速记住所听的内容。而我们的学生常常不能把话听完整，记住了前面的话，就听不到后面的话，听了后面的话，就忘记了前面说的内容。

(三)听完不能理解，不能辨析，不能复述

“说者无意，听者有心”，那反过来讲，如果说话的人滔滔不绝，但听的人却心不在焉，那么，听也是白听。又比如，一堂课的课堂效率高不高，不是由老师讲了多少来决定的，而是学生听了多少、理解了多少来决定的。所以“听”并不是终结，听见了但不能理解、不能辨析、不能复述出来，说明没有“听进去”，等同于没有听。

三、在语文教学中“听”的能力提高策略

(一)培养“听”的兴趣，养成注意“听”的习惯

教师应设计能够吸引学生的课堂，使学生产生“听”的兴趣。幽默风趣、声情并茂的语言能够有效调动学生听课积极性，语调要富于激情与变化，构建充满朝气和活力的课堂气氛。此外，利用多媒体手段特别是音频技术，多给学生听的机会，特别是散文和诗词的教学时，听朗诵艺术家们的范读，可以创设课堂气氛，感染学生的情绪，提高学生“听”的修养。语文课堂设计要时时注重培养学生“听”的能力，让“听”成为语文课堂的必备环节，从而逐步使学生养成“听”的习惯，使他们愿意听，喜欢听。