提高图书流通率方法探析

2014-02-05徐晓红

镇江高专学报 2014年2期

徐晓红

(浙江广厦建设职业技术学院图书馆，浙江东阳 322100)

馆藏图书的流通率与图书馆的工作效率和社会效益有一定的关系。图书馆馆藏图书资料的流通率高，意味着读者走进图书馆的几率大，文献资料的利用率高，图书馆的社会影响比较大，社会效益自然也比较高。从图书馆的实际情况出发，采取有效的措施提高图书流通率，充分实现图书馆的服务功能，为广大读者和科研人员提供优质的信息服务，可以更好地发挥图书馆的作用，提高图书馆的社会影响力［1］。

1 重视图书馆的服务功能

图书馆是为广大科研人员、读者等提供信息服务的重要场所。随着社会体制的不断改革，必须加强开放型图书馆的建设，图书管理人员必须转变观念，提高专业素养，为广大读者提供优质的服务，吸引更多的人走进图书馆。

1.1 扩大图书馆的开放程度

从当前我国图书馆的发展现状来看，图书馆的开放程度仍然比较低。例如，有些图书馆开放的对象有限制，只面向专业人士开放，其他人员则很难或根本不能进入。有些图书馆设定的开放时间有限，只在某一时间段向读者开放，有时会出现与读者的借阅时间不匹配的状况。有些图书馆为了更多的读者能同时借阅到图书，或加速图书的流通，对读者借阅书籍的数量做了一定的限制。这样，许多读者会感觉不是很便利，进而很少到图书馆借阅图书资料，这也不利于图书馆发挥其社会效能和健康发展。因此，图书馆应该尽可能地扩大开放程度［2］，有效提高馆藏图书流通率，满足读者的实际需求，同时，也使图书馆拥有更大的读者群，更好地服务读者，服务社会。

1)图书馆可以根据自身的实际情况，对馆藏图书资料进行整理与分类，突出自己的特色，并广而告之，让广大读者知晓图书馆的藏书数量和特色，并根据自身的需求进行快速、有效的选择，提高借阅效率。

2)图书馆可以扩大开放对象，并降低读者借阅的门槛，使更多的读者走进图书馆，借阅图书，查阅资料。

3)有些读者做研究时需要同时借阅多册图书资料，这时，图书馆要充分考虑读者的借阅需求，尽量增加图书外借的册数，为读者提供便利。

4)当前社会已进入信息时代，人们的上班时间也有所不同，差异很大。在这一情况下，图书馆应该尽量延长图书馆的开放时间，或通过轮班制24 h全天候开放图书馆。尤其是在节假日期间，读者有了更多的自主时间自由支配，图书馆也可以考虑开放一定的时间，为广大读者提供更加优质的服务，让广大读者静心读书。

5)为了提高图书馆的社会效益，图书管理可以实行身份证制度，通过引入征信体系对图书进行全面管理［3］。

1.2 加强数字图书馆建设

在现代社会，网络技术的发展推动了信息化的发展，也促使越来越多的人喜欢随时随地阅读。为了满足人们的这一需求，必须加快数字图书馆的建设，使图书馆馆藏走向信息化，为读者提供更为优质的服务［4］。

1)加强馆际间的相互协作。随着科学技术水平的提高，各种知识信息越来越多，交叉学科越来越多，新的书籍不断涌现，图书馆要想全部收藏显然是不可能的，并且做到独家拥有也毫无意义，这就需要各个地区、各级图书馆相互沟通，相互协作，互补馆藏，共享资源。

2)实现馆藏图书的数字化。随着社会的发展，图书馆的资源已不再以纸质图书资料为主，已经发展到纸质资源与数字资源并存的状态，读者也开始喜欢使用电子产品查阅数字资源。为了更好地为广大读者服务，图书馆应将馆藏纸质图书资料尽量转变为数字图书资料，实现数字化，提高图书馆的图书流通率和社会效益。

3)加强读者的电子化管理。随着计算机技术、网络技术的普及与应用，读者也越来越喜欢通过网络查阅资料。图书管理人员应该提高自身的技术水平，并应用于图书馆管理中，为广大读者提供更为便捷、优质的服务，如让读者通过注册的账号随时随地在网络上进行阅读、下载，更有效地提高图书流通率。

2 加强图书流通管理工作

在现代社会，采取有效措施让图书馆活跃起来，提高读者在图书馆借阅的兴趣，吸引读者进入图书馆，才能有效提高图书流通率，推动图书事业的健康发展。

2.1 载体形式多样

在实际工作中，图书馆通过加快数字图书馆的建设，馆际之间基本实现了资源共享，为读者借阅提供了不少便利，但一些馆藏图书的数字化程度不高，给图书借阅、保存带来一定的困难。

1)加大资金的投入力度。从当前我国图书馆发展现状来看，很大一部分馆藏图书资料是早期出版物，缺少电子化文献，不便于读者随时随地阅读，而且读者借阅次数多了，难免有一些损坏，极不利于图书管理人员对其保存。图书馆受条件限制，图书更新速度慢，更新时间长，无法满足读者的需要，因此，必须加大资金投入力度，建立图书管理系统，丰富文献的载体形式，缩短图书更新时间，并加速馆藏纸质图书数字化。

2)扩大图书馆的职能。随着计算机、网络技术的普及与应用，图书信息也开始转化成为视听资料、电子出版物等，以方便读者随时随地阅读，在一定程度上提高了读者的学习兴趣［5］。图书馆也应紧跟社会发展，加速图书资料的数字化，实现纸质图书的数学化阅读。

2.2 宣传形式多样

1)加强图书馆管理，提高图书资料的吸引力。随着社会的发展，图书馆应该尽可能了解读者的需求，尽可能丰富图书种类和形式，及时补充新的图书资料，并创建更好的借阅环境，满足读者对图书资料、阅读环境的需求，提高图书的流通率。另外，图书馆还有必要加强与出版集团或出版社的交流与协作，及时了解出版行情，及时采购。

2)加强文献资源的宣传报道。图书馆收藏的资料文献相对比较多，摆放也比较专业，读者不了解其规律，查阅起来不是很方便。为了方便读者，吸引读者，图书馆需要采取各种手段提高图书的见光度。如图书管理人员可以通过建设特色图书馆，将具有特色的图书放在展览板上展示，或在展览板上进行描述，吸引读者的眼球，从而提高该类书籍的借阅率［6］。

3 提高图书管理人员的综合素质

图书管理人员是图书馆管理工作的主体，只有通过培训等手段提高图书管理人员的综合素质，建立一支高素质的图书管理队伍，才能为读者提供更加优质的服务。

3.1 转变观念

目前，一些图书管理人员对自己的工作定位不是很准确，不能为读者提供有效、优质的服务，在图书馆正常运行过程中经常出现一些问题，无法吸引读者前来借阅。因此，必须转变图书管理人员的思想观念，使其准确定位自己的工作，为读者提供更多的服务和帮助。

图书管理人员要加强专业学习，熟悉图书馆的功能和职责。无论是图书资料的采购、收集，还是图书资料的整理、利用，图书管理人员都要参与其中，亲力亲为，熟悉流程，熟悉馆藏情况，便于为读者提供帮助。如果图书管理人员不熟悉图书馆业务，不熟悉图书馆馆藏情况，在读者借阅有困难时就不可能提出有效的建议，帮助读者解决难题，就会使二者之间的沟通存在一定障碍，妨碍彼此的相互理解，有时还会引发一些不必要的矛盾。

目前，图书资料的多样化、数字化趋势更加明显，更需要图书管理人员对其了如指掌，并熟练掌握计算机知识、网络知识，拓宽服务范围。图书管理人员通过对馆藏图书资料的收集、保存、整理、开发，对图书文献的状况了解深入、详细，同时具有熟练操作计算机的能力和资料查阅能力，就能为读者提供更多的、个性化的服务，让图书资料在读者的智力开发、人才培养、知识信息传递和再生中发挥重要的作用［7］。

3.2 主动作为

目前，图书馆设施的现代化已达到一定的水平，但一些图书管理人员的服务意识还停留在以前的标准，还没有充分认识读者服务工作潜在的科学价值和社会价值，服务态度冷淡、生硬，对读者缺乏人文关怀，一些读者因为计算机知识匮乏、信息检索能力弱等原因，无法及时得到热情的帮助和正确引导，久而久之，就会对图书馆的服务产生质疑，减少到图书馆借阅的次数，进而影响图书馆的图书流通率，使图书馆的社会效益大打折扣。图书管理人员一定要牢记“读者第一”，把为读者服务落实到每一个细节。图书管理人员应改变消极等待的封闭状态，经常进行“换位思考”，站在读者角度提出要求，并尽力满足读者的需求。

读者是分群体、分层次的，每个读者的阅读需求不尽相同，同一个读者在不同的时间段也会有不同的阅读需求，这就需要图书馆针对读者需求提供一些个性化服务，满足不同读者的阅读需求。图书管理人员要积极、主动地对图书资料进行一定的专业化采集、整理和加工，分门别类，方便读者快速查阅自己所需的信息资源。当然，读者的阅读需求不是一成不变的，是会随时发生变化的，因此，图书管理人员还应该时时关注社会的发展、信息的更新、读者的阅读习惯，利用图书馆的设备优势和自己的专业优势，及时将浩如烟海、杂乱无章的信息加工，整理，使其变成有序、有用、有价值的资源，及时传递给读者，服务读者。