阅读需求驱动下的云出版发展走向

2014-02-04王利明

中国出版 2014年9期

文/王利明

“云出版”是一个比较新的概念，在它之前，是被圈内外反复讨论的数字出版。数字出版历多年发展，出现过短暂的辉煌期，彼时争相抢购电子书阅读器的场景还依稀记得。但此后不久，体型与电子书阅读器相仿的平板电脑迅速崛起。这块能够随身移动的屏幕上能显示的，已经不单单只是文字了，大量的图片、视频、游戏扑面而来。平板电脑在开启了一个新的媒介时代的同时，却冲淡了数字出版物对这块电子屏幕的霸主地位。让人感到欣慰的是丰富的智能设备为随身阅读、数字出版提供了广阔的舞台，在这样的背景下，出版业亟须解决如何适应越来越丰富的硬件平台，在数字时代找回读者的问题。

为应对这些挑战，业内做了不少尝试和突破。“2011年4月21日，方正阿帕比（Apabi）技术有限公司正式推出云出版服务平台”。方正Apabi总经理赫思佳提出了“为用户创造价值最重要”[1]的“云”理念。而在此之前的2010年6月，尚未履新的新闻出版总署信息中心副主任刘成勇就已经描绘了“云出版”概念，“中版集团正在建设的中国数字出版网将按照‘云’概念打造——聚合出版内容云，借助出版技术云，面向出版渠道云，提供出版服务云，最终形成完整的‘云出版’”。[2]此外中国知网（CNKI）多年来打造的数字期刊查阅平台也提出了“云出版+云数图出版模式”的理念。此一时，“云出版”扑面而来。

“云出版”要解决的是数字出版因内容分散、流通渠道重复建设、格式标准不同难以共享等问题[3]而带来的销售与阅读困难。相比数字出版，“云出版”显现出开放平台的优势，出版商可以利用这个平台发布出版物，销售商可以利用这个平台开展采购和销售，而终端读者可以利用这个平台获取出版物，[4]所有的环节都只需干自己该干的事情即可实现数字出版活动的全部流程。技术层面已经描绘了美好的“云出版”蓝图，但实际上，“云出版”依旧面临着很多困难和挑战，而且回到需求层面，读者到底需要怎样的“云出版”呢？

一、云出版与云阅读现状

目前，我国的云出版产业已经浮现出一批企业，覆盖了从平台构建、技术支撑到内容提供、产品销售整个流程。以方正的Apabi为代表的技术提供商已经开始了“云出版联盟”的运作，据Apabi官方网站介绍，仅其一个平台“每年新出版电子书超过12万种”，“800多种报刊正在采用方正数字报刊系统同步出版数字报纸”。而在内容提供商方面，中国知网、番薯网等阅读平台不断壮大，仅中国知网（CNKI）的数字出版物超市，就提供了期刊、图书、工具书等类目的电子出版物销售，品种丰富，更新及时。而在更高的层面上，天津国家数字出版基地、中南数字出版基地已经建成。2011年6月“天津国家数字出版基地云计算中心成立”并与千万亿次超级计算机之一的“天河一号”成功对接。[5]

在出版人为云出版摇旗呐喊的同时，出版活动的对象——读者在云阅读方面也表现出了积极的态度。据网易发布的《2012中国人移动阅读报告》显示，2012年，移动产品贡献的互联网流量已经超过10%，而2009年，这个数字仅为1%。仅“网易云阅读”上线一年时间，就取得了6亿人次，9亿分钟，200多千兆字节（GB）文字信息的阅读成绩，可见中国人已经开始全面接受和使用移动阅读了。这个成绩是非常喜人的，因为据奥多比（Adobe）公司对全球1000余家主要网站超过1000亿次的统计数据显示，2012年，全球来自平板电脑和手机的网络访问量分别占到8%和7%，其总额为15%，[6]中国读者的移动阅读比例已经逐渐赶上世界水平。

二、云出版面临的新挑战

云出版是出版的新形式，它不但要面对传统出版的一些常见问题，还要应对自身特点带来的各种挑战。

首先，云出版要解决如何顺利地实现从出版到销售，基于云计算的全流程，这是实现云出版的前期工作。在这些方面，方正、中版集团、同方等国内系统提供商提出了不少解决方案，不少已经开始实施。但要实现真正的“云出版”，跨平台的数据读取、内容调用是技术层面要着力解决的。因为读者在具体使用时，关注的更多的是出版物的内容，而不是通过哪个出版平台能够得到相应的出版物，技术障碍导致读者获取相关出版物困难的问题将冲淡读者的阅读欲望。

其次，云出版的最终阅读平台主要是各种电子屏幕，云出版要取得成功，必须实现读者在各种阅读屏幕上都能舒适、无缝地阅读的功能，这是云出版提高用户阅读体验的基本要求。这方面系统提供商虽然也给出了一定的解决方案，但目标受众大多为一些单位用户，如图书馆等，个人用户响应不积极。而传统资讯平台和阅读网站提供的解决方案得到了更多用户的欢迎。比如网易推出的“网易云阅读”，不但实现了跨平台的阅读体验，同时在资讯来源的整合、阅读书目的同步、新书推荐等方面提供了很好的解决方案，得到用户的积极响应。盛大文学推出的“云中书城”则主推网络文学、电子图书。

再次，云出版要体现出对传统出版的优越性，还应充分利用数字平台的各种优势，实现读者互动，在线评价、导读等功能，这是推进云出版发展的有效力量。跨平台的用户评价数据采集和发布的实现是革命性的，能有效推进出版物在各个平台的销售，体现云出版的真正价值。这方面，业内已经做到了单一销售平台的互动、导读、评价，但销售平台向上游出版平台的整合尚无成功案例，等待着业内的研究和解决。

此外，云出版还要面对如何同系统外信息发布者竞争读者时间的重要困难。这个问题是显而易见的，因为随着硬件平台的不断优化，平台能够展示的信息越来越多，极其丰富的信息资源影响着读者对信息的选择和对阅读时间的分配。解决这一问题，目前最好的办法是书目推送，用以吸引读者关注出版物内容。而发布推送信息时，来自其他读者的评价和口碑就显得极为重要。

三、云出版发展趋势

纵观云出版的发展路径，结合云出版面临的各种新挑战，笔者认为，以阅读需求驱动云出版改革发展是云出版走向成功的重要道路。

1.读者体验是首要条件

读者是出版活动的目标受众，而且随着出版技术的革新，读者接触出版物越来越方便。从汗牛充栋的竹简载体到现在储存于云端的电子出版物，读者可以越来越方便地接触到出版物。在出版物极其丰富的背景下，读者自身对出版物的好恶和评价对出版物的销售影响逐渐增大。所以，读者体验是云出版时代出版商应该关注的核心要点。

读者体验主要包括获取便捷性、阅读舒适性、导读全面性、互动可行性等方面。好的阅读平台必须实现这些功能。以“网易云阅读”为例，它以一个平台的形式，融合了各种渠道的信息，不但有电子书，还有各种新闻资讯、网络热点等，让受众及时了解时下大众关注的热点。比如它的“云阅读热文排行”已经有200多万人订阅，而这个排行，既不是报纸杂志，又不是书籍文献，只是一个信息集合，这恰恰体现了云出版的精髓。

2.注重阅读文化的建立

基于数字出版物的阅读文化不同于纸质出版物，纸质时代的图书漂流之类文化活动在电子时代已经没有存在的基础。基于电子出版物的阅读文化建设，应该重点围绕阅读物分享展开，利用自媒体强大的分享功能和推广能力做大做深出版物分享和推荐工作，扩大出版物的影响力。

同时阅读文化建设还应该重视互动功能的利用。网络为互动提供了前所未有的便捷，互动和社交已经成为网络活动的主要内容之一。云出版跨越了平台和区域，让各类读者可以方便地及时获取同一阅读资源，这为读者围绕该资源展开交流互动提供了一个基础。如果这些互动都能同步到同一个平台上，再反馈给读者，那云出版将建立起属于自身的文化标签。

3.推进数字出版的全媒体进程

覆盖全媒体的新闻报道已经出现在各个领域，但全媒体出版的使用似乎还不及讨论热烈。实际上读者对全媒体出版的需求是旺盛的，比如热门电影、原声大碟和原版书籍组合成的文化消费套餐已经存在很长时间。云出版平台为全媒体出版提供了前所未有的便捷，技术上已然不是问题，要突破的是几个领域之间的合作障碍。当然，全媒体出版并不一定适合每一种出版物，为特定的出版物量身定制全媒体出版规划很重要。

4.适度超前规划云出版发展方向

阅读需求驱动的云出版发展模式是被动的发展模式，云出版要健康发展，除了要注重用户体验的满足还应适度引领用户阅读习惯的建立和发展。比如与物联网技术融合，实现读者闲暇时的跨平台阅读推送，让用户随时随地都能通过可利用的平台接触到阅读物；再如通过智能助手为用户选送适合当前环境的阅读内容；还有如满足在线读者的实时互通需求等。这些不断丰富的用户体验和关怀将逐步建立和引领用户的阅读习惯。