电商集聚助力线下转型

本刊记者/冯洁 通讯员/张玉峰

专业市场和产业集聚作为海宁经济的两大发展优势，如今正与电子商务交相辉映。通过线下市场与线上平台的有机融合，海宁正以破竹之势抢占电商时代的制高点

如果说要素改革为海宁经济转型升级带来了内生动力，“电商换市”则是海宁企业在转型升级的道路上的又一强劲推手。年初，阿里研究中心发布了“2013年中国电子商务发展百佳县”榜单，海宁位列第三。另据不完全统计，海宁目前从事电子商务的相关企业达1500余家，网商达2万家以上。2013年，海宁实现网络零售额逾110亿元。专业市场和产业集聚作为海宁经济的两大发展优势，如今正与电子商务交相辉映。通过线下市场与线上平台的有机融合，海宁正以破竹之势抢占电商时代的制高点。

专业市场线上线下共“繁荣”

日前结束的2014中国皮革时尚周上，来自海宁、上海、北京等地的31个皮革、裘皮品牌，2000套时装的专场发布，吸引了全国超过2.3万人次的客商和观众。“时尚”，已成为海宁中国皮革城这个中国皮革时尚之都的风向标。

中国皮革时尚周已成功举办七届，谈及“时尚周”的创办初衷，海宁中国皮革城股份有限公司副总经理王红晖表示，“海宁皮革成作为国内皮革产业和风尚基地，要巩固在全国的领先地位，甚至在世界上产生影响力，就必须拥有强大的研发和设计能力，加大对企业自主品牌宣传推广的扶持力度，而‘时尚周’恰恰为此提供了一个重要展示舞台。”

紧扣产业链的两端，成为近年来海宁中国皮革城谋求转型的重要策略。除了在研发设计上持续投入，其拥抱电子商务的创新势头亦不可小觑。去年9月12日，海宁中国皮革城的线上平台“海皮城”正式上线运营，仅仅10个多月时间，入驻企业已超过400家，日均流量稳定在2万左右。

王红晖坦言，创建‘海皮城’这一平台，是海宁皮革城顺应电子商务的发展潮流的一个重要决策。“这个时代属于传统行业企业精通互联网的人群。我们已经拥有稳固强大的线下市场基础，在做好实体经营的同时，搭建网络平台、开拓网络市场是大势所趋。”

“说实话，‘海皮城’线上的价格与实体店的价格并没有太大差异。作为一个以品牌企业直销为主的平台，它的流通环节很短。某种程度上来说，企业在电商平台的投入并不亚于实体市场的投入。”王红晖介绍，“入驻‘海皮城’线上平台的客户，必须是品牌企业。通过这些品牌企业的集体入驻，组成富有吸引力的品牌联合舰队，以此提升海宁皮革的市场号召力。”

海宁中国皮革城专业市场、“海皮城”电商平台、“时尚周”潮流发布平台……在王红晖看来，这些都已融为一体，成为海宁中国皮革城不可或缺的形象名片。不过，仅仅占据了传统互联网和线下市场的消费者眼球，是远远不够的。“移动电子商务将是未来发展的一个重要方向，而移动电子商务的核心应用是O2O的模式，这是我们重点突破的区块。”

据了解，下一步，海宁皮革城将依托“海皮城”移动端APP软件，建成集信息发布、产品展示、现场体验、交易支付、电子会员服务、大数据分析于一体移动电商平台，打造全方位覆盖导航、定位、导购功能的“智慧市场”。基于智慧市场，王红晖为我们描述了这样一幅图景：“未来，当顾客踏入海宁中国皮革城，将会享受到实时免费的w ifi覆盖，个性化定制的商家信息推送和店铺导航。我们的后台会对顾客的购物喜好进行分析，顾客成为会员后就可以享受到一系列的个性化信息推送。”

园区提升注入“电商”元素

近年来，随着要素资源成本的不断上升，传统园区面临的生存瓶颈日益凸显。引入电子商务成为推动园区转型升级的重要抓手。电商园区怎么建？海宁市商务局副局长张楚认为，“要以产业为依托，加快电商园区规划布局和建设招商，鼓励有条件的产业园区和专业市场整合仓储、配送、采购、融资等功能，发展电商集聚区，形成产业特色鲜明、服务体系完备的多业态现代电子商务园区。”

作为海宁市的南大门，丁桥电子商务产业园具有接轨杭州的天然区位优势。据悉，园区一期项目海宁电商创意城将于今年8月正式投入运营，届时将承载市区溢出电商企业入驻。“为配合园区一期招商，目前我们正在紧锣密鼓地推进‘创意城杯2014海宁电商创业大赛’，我们希望可以发动海宁电子商务界的创意青年参加比赛，最终评出优胜选手，吸引他们到丁桥电子商务产业园创业。对于这些创业者，我们将为他们提供每人50平方米的经营场所（3年内免租金）。”据海宁市电子商务产业发展有限公司总经理陈志强介绍，为鼓励这些新生代创业者入驻，他们已腾出72间50平方米的办公用房，作为对其创业初期的扶持。

丁桥电子商务产业园的前身是海宁钱江工业园区，目前拥有近100家入园企业。陈志强介绍，近年来，随着土地指标的逐渐吃紧、劳动力成本的逐年上升，粗放式的发展已难以为继。通过“电商换市”谋求转型，成为园区改造提升的一条重要出路。

“目前，钱江工业园区内的大部分企业都面临新老传承的关键期，老一代的创业者还很难接受电子商务这一全新商业模式，而二代接班者则已经逐步尝试进入电商领域，致力于实现线上与线下的融合。”陈志强认为，要实现园区向电商化转型，除了要吸引更多的新生代创业者参与，还应对已入园企业进行电商理念的培训，转变其思维模式，推动这些传统企业实现转型。

人才战略成为丁桥电商产业园区参与市场竞争的一大筹码。“未来，这里将成为阿里巴巴商学院的实践基地，为入园企业提供全方位的电商人才支撑。”与此同时，作为国家级示范基地杭州电子商务产业园在丁桥设立的分园，其运营团队、管理模式也将为该园区增色不少。

如果说，丁桥电子商务产业园的发展还只是一纸可期的蓝图，那么，海宁皮革城网商大厦的发展则已是水到渠成。2012年9月正式投入使用的海宁皮革城网商大厦，目前已有76家网商企业入驻。依托当地产业集聚优势，网商大厦整合了电子商务产业链中的货源、邮政服务、网商服务、物流、咨询等资源。2013年，网商大厦内企业实现物流发货量38.26万件，按每件网上价格测算，成交额超过6亿元。

与此同时，总投资3亿元的斜桥盛天电子商务园一期工程也将于今年11月投入运营。按照“总部经济加境外窗口市场模式”，盛天电商园将打造中国生产斜桥销售的集电子商务、现代办公、商业策划、休闲娱乐等多方位服务配套的现代化电商园区。

传统企业借电商“东风”转型

“贸易方式的改变，促成市场面向更广阔的世界；市场的繁荣，给电商提供更加充裕的货源；而电商群体的崛起，又让贸易形式变得更加多元化。”张楚告诉我们，在海宁，传统企业应用电子商务已渐成主流，实体市场已成为网货的主供应地，海宁的传统企业贸易方式正发生着巨大变化。

“早在2005年，我们就已经开始关注互联网营销模式。”作为长安镇的龙头企业，虹越花卉早在2009年就在淘宝网开出了第一家网店。据虹越·园艺家电商平台总经理冯劲勇介绍，目前该公司已拥有2家淘宝店、1家天猫店和1个独立运营的网上商城，2013年网上年销售额600万元以上，同比增长50%以上，成为线下实体销售的有效补充。

作为虹越·园艺家电商平台的掌舵者，冯劲勇认为，电子商务的介入不仅促进了销量的大幅提升，更为重要的是给企业品牌带来了前所未有的推广契机。“过去我们做线下销售，面向的大多是批发商，往往是价格取胜。相比之下，普通消费者对我们的品牌了解得并不多。自从开辟了线上平台，通过一系列的线上活动和网络销售，我们的品牌得到了更广泛的顾客认知。”

有了更广阔的客户基础，虹越花卉开始思考的是如何为客户提供更到位的服务。进军移动互联网，成为不二之选。“当前，消费者个性化的需求逐步增多，花卉行业亦是如此。只有电子商务，才能实现客户个性化需求和商家个性化服务的对接。”据悉，虹越虹越·园艺家电商平台目前已在移动互联网上设立了客户端，并结合微信、微博等移动平台共同致力于打造集推广、浏览、下载、支付于一体的综合营销平台。

作为一家花卉企业，相比于一般制造类传统企业，在涉水电商的过程中面临着更大的挑战。“最大的瓶颈就是批量包装的问题。和其他产品不同，花卉必须是现包装现发货才能保持其新鲜度，但现在的问题是包装耗时过多往往无法满足较大的发货量。比如包装一株发财树往往需要15-20分钟，如果能将包装时间缩短到1-2分钟，销售效率将会大幅度提升。”冯劲勇说，未来引进机械化的包装手段将是他们大规模涉足电商销售的主要方向。线上与线下的完美融合，已成为虹越花卉坚定不移的发展方向。

同样是传统企业，近几年，海宁不少服装品牌企业也在纷纷试水电商，通过多渠道的电商平台实现了销售额的大幅提升。浙江卡拉扬商务休闲有限公司2013年线上销售突破6000万元，在淘宝、京东、当当、亚马逊等网站均开有旗舰店。玖姿从实体经济尝试进入电子商务，制定了相应的商品销售策略，2013年实现电商销售近亿元。雪豹进行多渠道品牌营销（微博、微信、微淘等），同时开拓多个网络销售渠道，包括天猫、淘宝、京东、海皮城、建行善融商城等，尝试线上线下融合，2013年销售额同比上年增长了3倍以上。