让走访慰问“走”对地方“问”出实效

本刊评论员

让走访慰问“走”对地方“问”出实效

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春节前夕，习近平总书记轻车简从，来到北京市四季青敬老院，代表党中央向全国老年人和老年服务工作者祝福新春，并深入了解北京市的养老情况；李克强总理风尘仆仆来到陕西省安康市救助站看望无家可归的老人和流浪儿童，详细了解困难群众的生活状况，提出要有大爱之心，保证不让任何人无家可归。这是对民政系统广大干部职工的巨大鼓舞。

每当节日来临之际，从中央到地方各级党委政府，特别是各级领导干部，都纷纷深入基层，开展各种形式的走访慰问活动，代表党和政府向群众致以节日祝福，为困难群众送上关怀和温暖，这是密切联系群众的重要渠道和重要时刻。特别是对于各级民政部门来说，由于工作性质和工作特点，节日期间的走访慰问已经成为一项经常性工作。

由“临时活动”变为一项常规工作，不仅理念思路需要改变，而且还需完善相应的工作机制，否则，便会因处理不当容易变成例行公事的“慰问秀”，成为走访双方都倍感负担的形式主义，也会给人民群众留下负面的印象。

要把这种温暖人心的好事做好，实事做实，必须力戒形式主义，做到真情、真心、真意，建立并完善相应的工作机制，确保走访“走”对地方，慰问“问”出实效。

走访慰问要真情关怀。困难群众需要物质关怀，但更需要精神鼓励和人格尊重。因此，开展走访慰问要做到轻车简从，俭朴务实，需要放下架子，躬下身子，与人民群众平等对话交流。以“真心、真情、真想、真做”的态度，切实使走访慰问既“走”又“访”，既“慰”又“问”，真心使人民群众感受到党和政府的温暖和关怀，增强他们对未来生活的信心。

走访慰问要体察民情。对领导同志来说，每一次走访慰问都是一次倾听基层声音、体察民情的机会。同时也是一次扑下身子、深入调研、改进作风的良机。习近平总书记和李克强总理以身作则，率先垂范，做出了榜样。各级领导干部也应当把走访慰问作为“见群众、听真话、摸实情”的必备功课，深入体察当地群众的生产生活状况，为有针对地做好工作打下基础。

走访慰问要注重实效。对领导同志来说，走访慰问也是一次检查政策落实，检验政策成效的大好机会。走访慰问不仅要把党和政府的温暖关怀送到基层困难群众家中，而且还要把了解到的困难疾苦，举一反三，由此及彼思考和研究与困难群众切身利益相关的问题，在解决个别群众、解决眼前困难的基础上，拓宽工作思路和视野，找到解决矛盾和问题的办法，调整和完善政策机制，在更大范围、更深层次上解决热点难点问题。