糖尿病人性化护理观察

薛 琴

（重庆市荣昌县中医院，重庆 荣昌 402460）

糖尿病人性化护理观察

薛 琴

（重庆市荣昌县中医院，重庆 荣昌 402460）

目的：观察糖尿病人性化服务的效果。方法： 80例随机分为实验组和对照组各40例，实验组实施人性化护理，对照组实施常规护理，对两组血糖、生存质量、护理满意度等进行比较。结果：实验组显效率47.5%、总有效率95.0%，对照组显效率32.5%、总有效率82.5%，两组比较有显著性差异（P＜0.05）。实验组护理满意率82.5%、总满意率97.5%，对照组满意率70.0%、总满意率87.5%，两组比较有显著性差异（P＜0.05）。结论：糖尿病人性化护理能够增强满意度及治疗依从性，从而提高治疗效果。

糖尿病；人性化护理；对照观察

在药物治疗糖尿病的基础上配合人性化护理，对患者的心理以及治疗效果有重要影响［1］。我们对糖尿病患者行人性化护理取得较好效果，总结如下。

1 临床资料

共80例，均为2011年2月至2012年12月本院收治患者，随机分为实验组和对照组各40例。实验组男28例，女12例；年龄42～69岁，平均（53.2±1.3）岁；糖尿病史5～16年，平均（6.1±3.3）年。对照组男25例，女15例；年龄40～68岁，平均（51.8±2.5）岁；糖尿病史3～15年，平均（5.4±2.7）年。两组性别、年龄、病史、临床症状等比较差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

2 研究方法

对照组给予正常的饮食、用药、运动等常规护理治疗。实验组在常规护理的基础上进行人性化护理。

人性化护理：①与患者交流中要微笑服务，要做到周到和细心耐心，表达要真诚、贴切，从患者的角度出发，理解患者的痛苦和压力，当患者情绪上有大波动时要进行适当的劝解，对患者及其家属的疑问要从专业性的角度上耐心解答，做到不厌烦、不嫌弃。②在进行注射护理时，首先要进行心理疏导，尽可能的减少或消除患者的紧张情绪，要做到动作熟练，操作轻巧。冬季输液时把输液管下方放置50℃左右的热水袋，同时向患者讲解输液时及输液后的注意事项。进行胰岛素治疗前要对患者的病情进行评估，对患者解释注射胰岛素的时间段（如餐前0.5～1.0h），日常饮食等，治疗时要根据患者的身体状态、血糖水平决定进针的角度等。讲解目前患者的身体状况，病情发展的大概趋势等，让患者在了解自身状况的情况下接受注射，这样能最大限度的增加患者对后期治疗的依从性。③改善治疗环境。在病房里增加墙壁挂钟，以便患者在规定的时间内注射胰岛素。在病房和走廊里放置糖尿病知识宣传手册等，便于患者及家属阅读。④定期进行心理辅导。定期对患者进行心理疏导，增强其治疗的信心及配合治疗的态度。在其情绪波动时给予安慰和支持，加强与患者沟通及交流，讲解放松心情的技巧及方法，营造良好的治疗氛围。鼓励家属与患者多沟通和表达感情，促使患者在良好的氛围中接受治疗和护理。

3 观察方法

出院前均进行护理满意度问卷调查，从护理服务态度、护理质量、住院环境、护患关系度等方面共20个问题对护理工作进行评价，分数越高护理满意度越高。

4 疗效标准

显效：FBG小于7.2nmol/L或降低30%及以上，2hPBG小于8.3nmol/L或降低30%及以上。有效：FBG小于8.3nmol/L或降低10%～29%，2hPBG小于10nmol/L或降低10%～29%以下。无效：FBG及2hPBG均无显著改善或下降10%以下。

采用统计学软件SPSS13.0进行统计学分析，计数资料采用χ2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

5 结果

两组疗效比较见表1 。

表1 两组疗效比较 例（%）

两组护理满意度比较见表2 。

表2 两组护理满意度比较 例（%）

6 讨论

人性化护理对于提高治疗依从性有很大促进作用，从而间接的达到了提高治疗效果的目的［2］。实施人性化护理护士应具备较高的素质，能够结合患者心理、情感、社会等各方面因素对其进行有针对性的、全方位的护理工作。

［1］ 欧阳芳.人性化服务应用在糖尿病护理中的体会［J］.现代护理，2012，（31）：48.

［2］ 常秀萍.不同护理方式对糖尿病患者治疗依从性及治疗效果的比较［J］.护理研究，2010，17（10）：84.

R473.5

B

1004-2814（2014）05-0459-01

2013-12-23