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信息化手术室建设管理的几点体会

2014-01-25王晓飞

中国医药指南 2014年12期
关键词:收费手术室标本

王晓飞

(吉林省人民医院综合手术部,吉林 长春130000)

信息化手术室建设管理的几点体会

王晓飞

(吉林省人民医院综合手术部,吉林 长春130000)

当前世界信息技术迅猛发展,我国医院信息化管理已成为各级医院的发展方向,信息化手术室是信息化医院的重要组成部分,手术室是为患者提供各种手术、抢救及复苏部门,是医院救死扶伤、挽救生命、恢复健康的核心区。管理水平与医院质量密切相关,建立手术室计算机、网络、多媒体、通信、自动化、人机分离交互等信息整合,有赖于医院信息化进程、有赖于各相关科室系统高度集成、信息共享,有赖于手术室护士的参与和管理,与技术部门沟通配合,积极提出改进建议,促进系统不断完善。

手术室;信息化;建设管理

1 一般资料

我院是一家省级综合性三级甲等医院,每年手术量在8000~9000台,跟随我国信息化进程我院2009年应用His系统,因工作关系我参与了手术室信息化建设部分一些内容,感受到信息化手术室使手术室工作更高效便捷,医师手术更精准专业,患者就医质量更高,我们的服务更舒适人性化,满足患者临床需求,确保了患者的医疗护理安全。医患关系得到良性循环。

2 医院信息化建设

医院信息化由数字化医疗设备、计算机网络平台和业务软件三元素组成的综合信息系统[1],实现管理信息和医院内部医疗的数字采集、储存、传送、处理及流程数字化。

医院信息化建设总体目标有四大平台。①医疗业务平台(电子病历系统、临床数据中心,覆盖门诊、住院和辅诊科室的业务系统)。②管理平台(医疗管理、经济管理、教学管理、科研管理、人员管理、后勤管理)。③内部沟通平台(院内网站、通知公告、新闻发布、电子邮件、博客论坛)。④患者服务平台(医疗记录查询、网上预约挂号、患者网上投诉、咨询、呼叫中心)。

3 手术室信息化建设及护理管理

手术室信息系统构成:手术室工作站主平台;麻醉工作站:集成临床信息系统:PACS系统(PACS系统包括影像储存、报告、传输系统,建立图像处理功能,智能化诊断报告系统,影像网络传输功能。实现资源共享,改变科与科之间工作流程[2]):电子病历系统。

手术室信息系统包括6个模块:

3.1 手术预约管理

手术申请电子化局域网路管理,实现手术安排信息资源共享。①固定时间点,每天十点前提交慢诊手术通知单,由护士长在网上十二点前安排手术房间、确定手术顺序,信息发布后,麻醉师和手术护士进行术前访视;术者和助手根据台次掌握进台时间;②动态时间点,急诊手术通知单随时提交,有急诊班护士直接安排手术。

3.2 移动工作站管理

3.2.1 安全核查

掌上电脑扫描识别腕带,EDA终端系统(手持企业数字助理)完成身份识别,对要手术患者进行3次核查,(入手术室大门、入手术间和麻醉前)。①当患者进入对接车区,手术室护士用扫描仪对腕带上二维码或三维码进行扫描,核对屏幕上要手术人的信息(疗区、病房床号、住院号、性别、年龄、手术名称、过敏药物等)。同时通过网络连接患者信息登陆到电子显示屏。②患者入手术间二次核查,麻醉前扫描腕带,手术室护士、麻醉师、术者、三方再对手术台上患者进行核查,杜绝接错患者、做错部位等医疗事故发生。

3.2.2 手术间信息工作站

每个手术间一台电脑,供参加手术人员查阅病历,根据术中需要调阅X线、CT片、MRI片,调阅彩超报告单、化验单和其他报告单等;巡回护士使用固定模板中表格方式的手术室护理记录单,在电脑上完成术中护理记录,护理记录在相关科室可以查阅。

3.3 手术状态公布管理

①医师报道显示屏发布医师信息台,科室、是否报到(到达变红色,没到达为黑色)、到达时间(监督医师遵守时间)、在第几手术间台次(解决医师入手术室茫然,变得有序不乱)、术中角色(方便掌握手术医师情况),医师进入手术室采用指纹识别。②今日手术安排显示屏,设立在手术室前台、手术室办工室、麻醉科办公室、入手术室对接车等候区等。③手术间内手术间外通道墙面设电子显示屏发布手术术者、第一助手、第二助手、第三助手,麻醉师、洗手护士、巡回护士、手术状态等信息,方便领导层掌握,减少进入净化手术间次数。④患者等候区显示屏发布手术状态,正在手术患者在第几手术间第几台次,手术开始时间,术者和麻醉师是谁,是麻醉状态还是手术状态,手术进行中还是结束,患者家属一目了然,减轻焦躁情绪,安心等待,上述数据发布依靠巡回护士和麻醉师定点采集,保证信息准确性。⑤手术间占用状态显示界面(手术室各手术间占用和手术安排查询);各手术间监控网格界面(护士长了解手术状态,监督工作人员)

3.4 病理标本管理

①标本交接制度,防止标本丢失;在手术间及时打印条码标识,防止标识出错。②管理流程:标本获取(在手术间进行,医师采集并由医师开具病理申请单,护士打印标本条码标签)—标本收集(手术医师和护士共同执行,在标本间)—标本审核(送标本护士执行,在标本间用扫描枪标逐个扫描本车上全部标本条码)—汇总打印(送标本护士执行,在标本间)—标本接收(病理科人员执行,在病理科病理科工作人员用逐个扫描标本条码确认接受)。

3.5 物流管理

包括每月卫材上报计划、请领、出入库,高值耗材申请,使用扫码记录,消耗、存量、进货、跟踪查询

3.6 人员考勤和手术收费管理

①绩效考核模块,绩效考核是人力资源管理的重要组成部分:a.评价护士胜任工作的能力;b.绩效奖金分配;c.方便手术配台排班;d经济杠杆调动工作热情。②收费模块:建立强制收费特许,收费统计表(设有科室、类别、小计、总计、时间)药品统计,(设有总类、品名、价位、数量、合计);微机收费形式有2种,一种是手术间巡回护士术中收费,一种是专职护士办公室集中收费,前者优点是不易漏费,缺点是术中忙,收费会影响手术安全。集中收费优点是专人更能掌握国家物价政策,收费也更准确,减少医疗纠纷,手术室也不用花费更多人力物力培训更多人员。我院采用的是集中收费,它的优势显而易见。

4 体 会

手术室信息优化了手术室管理,加速了手术护理流程,提高了患者手术的安全性,降低了手术护理差错风险。手术室信息化建设施一项很复杂、细致的工程,需要医院信息系统支持平台,需要多科室协助配合,更需要手术室护士掌握信息技术相关知识及基本原理,提高自身素质,提高操作规程和执行制度的慎独性和、依从性,满足现代化手术室发展需要。

[1] 李韦章.数字化医院建设理念与实践[M].北京:人民军医出版社,2011:8.

[2] 王延福.构建医院数字化管理的一意义及程效[J].医疗装备,2009,22(10):49-50.

R197

A

1671-8194(2014)11-0393-02

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