新时期军队疗养服务工作面临的挑战与思考

高永明

(沈阳军区兴城疗养院温泉疗区，125105)

新时期军队疗养服务工作面临的挑战与思考

高永明

(沈阳军区兴城疗养院温泉疗区，125105)

新的历史时期，军队疗养院发展面临诸多挑战，本文就军队疗养院目前存在的一些挑战进行分析，思考新时期疗养院如何发展以便更好地适应形势，履行新的历史使命。

新时期；疗养服务；思考

新世纪新阶段，国防和军队建设面临新的机遇与挑战，而作为保障军队战斗力“加油站”的疗养院，面对担负着的新的历史使命，其疗养服务工作同样面临着各种挑战[1]。

1 新时期军队发展建设对疗养服务工作提出的挑战

1.1 疗养院发展对于疗养服务工作提出的挑战 过去军队疗养院的发展基本是“一条腿走路”，即疗养院的建设主要围绕如何提高疗养服务这个中心任务开展，因为有相对充足的国防经费作为保障，疗养院可以毫无顾虑地把全部精力投入到搞好疗养服务工作中去。如今，随着国家发展形势的变化及部队编制体制的调整，疗养院普遍形成了靠“两条腿走路”的发展模式。即一方面要发展经济建设，搞好对外服务创收，以此促进自身建设和提高干部福利；另一方面是要抓好疗养服务工作，保持疗养院为兵服务的本质不退变。即便发展经济建设最终目的也是为提高疗养服务，但是两碗水总是很难端平，在两方面都要发展的过程中，难免会出现发展不协调、不平衡的问题。容易造成顾此失彼，或只重视眼前利益而忽视了长远发展。这种发展思路和发展形势的偏差、不和谐，最终可能会导致疗养服务工作的发展滞后于经济建设的发展，造成疗养服务水平的停滞不前，甚至倒退。因此，在提倡科学可持续发展和构建和谐疗养环境的方针指引下，应该重视目前发展中可能会遇到的这些问题和挑战。

1.2 围绕保障打赢，对疗养服务工作提出的挑战 疗养院除了担负离退休人员的健康和康复疗养任务的同时，还肩负着我军现役官兵的健康保障任务，比如空勤、海勤疗养及近些年开展的基层官兵疗养等，都是针对一线作战部队进行的疗养保障，通过疗养，能使官兵放松身心，增强体质，以良好的状态投入到战备训练中。但与此同时，随着新型武器装备的列装及新的训练大纲的实施，新的训练方法和环境等，对官兵的身心健康造成新的影响，出现一些新的情况，这无疑也给疗养服务工作提出了新的课题，需要我们紧密联系实际，认真分析总结，采取针对性的措施，与时俱进，苦练内功，使疗养院真正成为部队战斗力的“加油站”，为建设一支能打仗、打胜仗的人民军队提供重要保障。

2 疗养员整体素质的提高对疗养服务工作的挑战

随着经济和社会发展，人们的身体、文化等各方面的素质都有了普遍提高，因而对构成生活品质的各个要素的品味和要求也更高，同样作为军队疗养员，对于疗养生活的需求也有了根本转变[2]。如何适应新的形势和新的需求，真正做到让疗养员高兴而来，满意而归，是摆在我们疗养工作者面前的一大挑战。

2.1 疗养不再以单纯的放松身心为目的，从而促进疗养功能转变 伴随着生活水平的提高和生活节奏的加快以及社会老龄化的加速，近些年来同时患有多种慢性病或处于亚健康状态的疗养员及老年疗养员呈现不断增长的趋势。且随着人们健康意识的增强，对自身健康的重视度越来越高，因而参加疗养的人群已不再单纯满足于放松身心，更多的是追求和注重慢性病的康复、亚健康的调理、休闲养生等。这些新变化对于疗养院的医疗技术设备和医护人员水平无疑是个考验。目前相对于临床医院来说，疗养院无论是设备还是人员技术上都跟医院存在一定差距，因而对于诸如疗养员的疾病矫治等方面问题仍面临较大困难和挑战。另外受资源限制，对于各种慢性病，极少能做到专病专治，普遍缺乏特色的专业队伍和科室，对于各种疾病的研究也不够深入。即便是一些疗养院具备某些特色疗养资源，但是开发利用的还是不够。因此，应针对以上问题，逐步采取针对性的对策，以便更好的适应新时期疗养工作的要求。

2.2 疗养不再局限于游山玩水，对疗养区的文化内涵的建设要求提高 随着物质生活条件的改善，人们越来越多的走出家门，外出旅游已经成为民众的普遍生活享受，同样对于很多疗养员来说，游山玩水不再是外出疗养的唯一目的，玩的好坏也不再是对一个疗养区的单一评判标准，相应的对于疗养区的文化内涵更加注重。全军很多疗养院都有各自独特的文化内涵。但是面对越来越高的疗养需求，仍不能较好的满足需求。一个疗养院的文化内涵包括很多方面[3]，应该结合自身实际，查找不足。有的院内历史景观少，人文景观多，缺乏文化的历史底蕴；有的建院时间短，虽硬件齐全，但缺乏文化的发展底蕴；有的文娱活动少，或活动缺少针对不同人群的特性，缺乏文化的丰富底蕴等等。疗养服务宗旨是为兵服务，服务的方式方法要体现和注重“以人为本”[4]，不断增强疗养院的文化内涵建设，强化人文服务理念，对适应新时期疗养事业的发展需求很有必要。

2.3 疗养员视疗养院为家，促使疗养院完善疗养服务模式 军队是一个大家庭，同样，作为广大官兵幸福港湾的疗养院也应被疗养员视为一个温馨的家。如何增强疗养员对疗养院的认同感和归属感，是摆在我们疗养服务工作者面前的一个挑战。近年来，随着疗养事业的发展，很多疗养院经历了不同的服务模式的探索和转变[5]，以适应广大疗养官兵的需求。由于很多疗养院同时承担着老干部疗养、现役干部疗养、特勤疗养及基层官兵疗养等任务，使得疗养工作既要保证有个统一的标准的疗养服务程序，又要根据各个疗养群体的特点制定针对性的特色疗养服务程序，如何让这些程序更协调、更规范、更灵活和人性化，从而使疗养员真正对疗养院有家的归属感，视疗养服务人员如亲人，就目前的现状看，多数疗养院在这方面仍处于不断探索、创新的过程中。

3 思考

改革开放30余年，中国经济、政治、文化等各方面的改革在取得了举世瞩目成就的同时也都面临着更严峻的挑战。同样，作为发展多年的疗养服务事业，在得益于国家各方面发展成果的同时，也面临着自身发展诸多难题的困扰。面对困境，不进则退，广大疗养服务工作者多年来一直坚持不懈地致力于探索、创新，使得疗养服务工作逐步得到完善，今后应以科学发展观为指导，着眼构建和谐疗养环境，真正做到“以人为本”，适应国防和军队发展建设需求，在保障疗养员身心健康和部队战斗力方面发挥更加积极的作用。

[1]王红岩，张华.转型期军队疗养院发展建设的思考[J].中国疗养医学，2012，21(2)：126-127.

[2]李鸿昌.浅谈目前我国军队疗养院发展要素及要求[J].中国疗养医学，2010，19(11)：982-983.

[3]何平，成玮.杭州疗养院文化疗养模式探究[J].中国疗养医学，2010，19(2)：111-112.

[4]孙成甲.军队疗养院发展展望[J].实用医药杂志，2009，26(11)：89-90.

[5]许维娜，骆宏.2006—2010年国内疗养模式研究的进展[J].中国疗养医学，2012，21(3)：203-204.

1005-619X(2014)02-0191-02

2013-11-05)