浅谈参与式教学法在高校网络营销课程中的设计与应用

周波

（吉首大学旅游与管理工程学院，湖南 张家界427000）

一、将参与式教学法引入高校网络营销课程教学的必要性分析

1.参与式教学代表了更先进的教学理念

“课程是知识”是高校教育中广泛存在的一种认知，其基本思想是：课程就是要令学生获得知识。在这种观念下，高校的课程教学呈现如下特点：①强调学生要掌握完整的知识体系；②课程区别于学生生活，且凌驾于学生生活之上；③教师有义务按课程体系进行详细解说。因此，尽管不少教师运用了诸如多媒体教学等现代教学手段，但仍逃不出“填鸭”的怪圈。这种模式其实是取消了学生在课堂中的主体地位，扼杀了学生这一主体的能动性。

而参与式教学法则是重启学生在课堂中的主体地位，树立“课程是经验”的观点，充分调动学生的能动性，用“体验课程”取代“制度课程”，对于学生综合能力的培养和训练更加有效。

2.学生对于课堂教学的期望值更高

在高校的课堂中，教师唱独角戏的情况并不罕见，学生在台下忙于自己的事务，有的复习英语，有的看其他书籍，有的玩手机，有的讲话，有的睡觉，有的干脆不来。这其中固然有学生自身的原因，但通过与学生的交流发现，对课堂教学失望也是一个重要原因。一些学生甚至直言：很多理论在网上一搜都有，何必在课堂上逐句强调。可见，互联网不仅扩充了学生的信息获取方式，而且也赋予了学生更多的选择权和主导权，而这更加大了课堂教学的压力。

3.网络营销课程本身的特点

《网络营销》是电子商务专业的一门核心课程，在电子商务专业的培养计划中十分重要，同时，网络营销也是电子商务专业学生就业的主要方向之一，从一定程度上说，是否具备较强的网络营销操作和应用能力是判断电子商务专业学生是否合格的重要标准。对于这样一门以实践应用为导向的课程，在教学中更应该着眼于学生综合能力的培养和提高，让学生参与进来，参加课程的学习、讨论和实践。

二、将参与式教学法引入高校网络营销课程教学的方式

参与式教学的应用需遵循从实际出发的原则，即要求设计安排的内容和形式都是学生所关心、所能够接受的。只有使学生体验到这是针对他们的需要所开设的，他们才会积极投身到其中。因此，在网络营销课程教学中，应着重通过以下方式，调动学生参与的兴趣和行动：

1.岗位需求是引发学生参与的基础

如今，大学生在校期间已普遍感知到了就业压力，不少学生对毕业后的出路充满迷茫和担忧。在这种情况下，将学习与就业挂钩可以明显调动学生的学习主动性，同时帮助他们尽快明确职业规划。

通过对几大招聘网站的信息收集和大量企业的实际调研，可以发现诸如网络调研员、网站推广专员、网络广告专员、网络促销员、网络客服专员、网站建设与管理专员、网络营销经理等热门职务均需要网络营销的理论和实际能力作为支撑。这样，以企业人力资源配置和岗位描述为起点，激发学生参与学习的动机，是参与式教学在网络营销课程中应用的基础。

2.项目实训是引发学生参与的核心

采用目标驱动教学法，根据相关岗位工作的应知点及应会点，科学设计网络营销的教学内容，将教学内容与项目实训相结合，一改过去学生被动接收的学习方式，让学生在实训中发现问题、解决问题，激发学生的积极性和主动性，是引发学生参与课程学习的核心。

按照循序渐进的教学规律，课程的实训应分两级模块，即基础能力模块和综合应用能力模块，基础能力模块即教学的各项子内容，是每个学生必须了解和掌握的，宜采取个人实训的形式；而诸如网络营销项目策划、某产品的网络推广综合方案等属于综合应用能力模块，适宜通过分组合作的形式完成。

应当看到，与一些课程需要学生深入到企业中才能进行实训实践不同，《网络营销》课程的实训环境更加方便，大量的实训任务只要求实验室能连通互联网就可以完成。因为在互联网中有很多免费的工具与资源供学生学习使用，比如淘宝网的C2C开店平台，新浪、腾讯的博客（微博）、微信平台，问卷星等网络调研平台，站长之家等网站分析工具，还有各种免费的网络社区、论坛等，这些都为学生学好《网络营销》课程提供了方便。

3.课堂案例是引发学生参与的有效方式

案例教学是通过重现一些现实的场景，把学生纳入案例现场，组织学生开展讨论或争论，通过各种知识、观点和经验的碰撞来启示理论、启发思维。区别于传统教学中直接讲授已经形成的观点、经验和教训，案例教学一般要求学生提前准备，并通过互动的方式，寓教其中。由于教师事先有周密策划和充分准备，这种教学方式不仅能传递理论知识，而且能有效提高学生分析问题和解决问题的能力。它改变了传统的教学过程，是一种容易引发学生参与的有效方式。

从目前网络营销的教材资料来看，大多数都偏重理论的系统讲述，让学生产生一种需要死记硬背的印象，容易束缚学生的创新意识，对于学生的理解和应用也带来不便。鉴于网络营销应用性和实际指导性强的特点，网络营销课程需要紧跟行业发展现状，提高案例分析的比重。

而且从引发学生参与的目的来看，案例教学的过程也应有所改变。调查发现，学生对“先理论再案例”的一般案例教学模式兴趣较小，在理论学习过程中积极性不高，案例分析时又容易拿理论去硬套，其实质就是一种课堂练习和知识点的检验。要改变这种教学模式，可以通过先叙述案例，引发兴趣，鼓励学生自主寻找答案，然后才引导学生掌握理论知识，最后再通过实训来验证的方式进行，使每个课题形成“案例导入、相关知识、实训项目”的完美闭环。

4.企业实践是学生参与的延伸

参与式教学的目标可以概括为：触及情感，引发思考，生成问题，达成共识，推动实践。要培养学生的网络营销技能，还必须将网络营销理论与企业实践结合起来，让网络广告、E-mail营销、搜索引擎营销、博客营销等网络营销技能在实践中得以展现。

开展企业实践的形式可以多样化，既可以是校企合作的企业真实项目运作，也可以是定期由企业高层人员与学生开展交流，还可以是基于职场环境的实训基地训练。比如，有的高校与淘宝网共建了“淘宝创业实训基地”。而我们学校则与武汉百捷、广州新旅网等企业建立了长期合作，由学生在学完课程后到这些企业去实际演练，受到学生的欢迎。

三、参与式教学模式下网络营销课程改革的构想

1.课程体系

如前所述，在课程体系设置时，应该将理论与实训相结合，个人实训、团队实训逐层深入，并将岗位需求、案例教学贯穿于整个课程教学当中。针对我校电子商务专业前期没有开设市场营销相关课程的实际，在课程设计时特别安排市场营销学原理和网络营销理论两章的教学来夯实基础，并要求学生将这些营销理念应用于网络产品营销策划的实训。

2.教学方式

在实施参与式教学的过程中，要改变“满堂灌”的传统方法，将教学方式多样化。除了采用多媒体教学以外，还可以科学选取其他适用的参与式教学方式，比如广泛开展分组讨论、头脑风暴、成果展示、经验交流、访谈、辩论等，丰富课堂的形式，真正让学生在参与中有所感、有所学、有所想。

3.考核评价

在传统教学评价中，评价的主要是学生对于教材中认知层面知识的记忆能力、理解能力，较少考虑实际技能和认知层面中的高层次思考能力，也较少考虑到现实性的问题，造成学生惯于书本记忆而疏于实际应用，学生解决问题的能力欠佳。

而参与式教学旨在让学生参与，既然学生参与了教学活动，就会希望获得对自己参与行为的积极评价，以获得更好的成绩。评价是否合理、公正，将影响学生进一步参与学习的意愿和积极性，也终将影响到参与式教学的顺利开展。

因此，在对学生进行考核评价时，应将过程纳入到考核评价体系中，采用多元化和弹性化的评价标准，将学生的学习活动、合作交流、完成深度、甚至创新创意等多个方面均纳入其中。具体操作时，还应注意细节，对每项参与活动都要进行评价，比如课堂发言情况、在团队实训中的个人表现等等，避免考核评价与学生参与情况脱节的问题。

四、在网络营销课程中运用参与式教学法时应注意的几个问题

1.教师应扮演好多种角色

首先，教师是整个教学过程的设计者和引导者。比如如何激发学生的“参与意识”、如何设置有效的“参与热点”、如何选择恰当的“参与载体”、如何创新教学手段等，都依赖于教师的计划和安排。

其次，教师是参与式教学过程中的参与者与激励者。比如在运用案例教学时，教师提出问题和任务，而之后是学生自主学习的过程，包括自主搜集与该主题有关的资料、整合资料、自主寻找问题的答案等等。在这个过程中，教师不能完全脱离，而是与学习者共同参与，并持续关注。

最后，教师是整个过程和结果的评价者。教师要设计科学合理的考核评价办法，确保学生参与的积极性。

2.注意要面向所有的学生

在参与式教学的实施过程中，可能会出现一部分综合能力较强、学习态度端正的学生踊跃参与，而能力较弱的或者平时学习不认真的学生羞于参与或不愿参与的现象。这种情况是要努力加以避免的，否则参与式教学就成了少数人的教学，明显有悖于我们教学改革的目标。为此，对那些羞于参与或不愿参与的学生，教师应当给予宽容和鼓励，并且有意识地创造更多的条件引导这些学生参与进来。这其中包括拓宽参与的通道，比如利用QQ或博客等开展网络沟通，让那些不惯于课堂表现的学生有一个相对轻松的参与方式；教师也应该尽量与学生建立平等、友善的师生关系。总之，要多管齐下，确保所有的学生都能参与进来。

3.切实关注教学效果

任何教学改革的成败最终还是取决于教学效果的优劣，因此在实施参与式教学时，应当特别注重学生的信息反馈，及时调整策略。比如一些高校中，有的班级人数较多，五六十人的大班比比皆是；再比如一些课程，期末考试占成绩的70%，整个学习过程只占30%，导致有的学生平时学习兴趣不高，而寄希望于考前短期且高强度的复习，这些必然会影响参与式教学的开展。这种情况下，教学改革还应该尽量细化，比如采取小班上课，而且在教室桌椅的摆放也应该以方便分组讨论和成果展示为原则。

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[2]卢琦蓓.《网络营销》课程“学做创”一体教学模式研究与实践[J].电子商务，2013（10）.

[3]闫骄阳.高师院校参与式教学模式研究[D].南宁:广西师范学院，2010：17-18.

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