高校商务英语专业与非商务英语专业学生的词汇记忆策略比较研究

赵茵

(江苏理工学院外国语学院，江苏 常州 213001)

随着全球经济一体化进程的不断加快，社会急需既通晓国际商务知识又具有较高英语水平的复合型人才。近年来高校不仅纷纷开设商务英语专业，而且在大学英语教学的后续阶段开设了商务英语选修课以满足非商务英语专业学生的学习需求。笔者在教学中发现，学生认为商务英语词汇的深度与广度是学习商务英语的关键。词汇是语言的重要构成之一，Gass和Selinker认为，具有语法错误的语言结构通常还可以为人们所理解，然而词汇错误却会直接影响正常的交流［1］373。相对于普通词汇的学习策略研究已经取得了丰硕成果，商务英语词汇的研究是相对落后的。商务英语词汇作为商务英语学习的基石，其记忆策略的运用将决定着商务英语学习的效果。

一、商务英语词汇记忆策略研究回顾

记忆策略属于学习策略的一部分，源自认知心理学领域。Craik 和 Lockhart［2］671－684在 1972 年提出的信息加工理论不仅合理地解释了许多学习机制理论，而且还开创了学习策略研究的领域。但直到80年代后期90年代初，学习策略理论才逐步得以完善，Wenden和 Rubin，O'Malley和Chamot，Oxford，Schmitt都有专著论述学习策略，其中O'Malley和 Chamot的《第二语言习得的学习策略》影响较大，他们把学习策略分成三种:元认知、认知和情感策略［3］44－45。Oxford 在《语言学习策略——教师必读》中指出学习策略是“语言学习者为了使学习更快捷、更有趣、更有效、更能迁移到新情景中而采取的行动”［4］8。她对影响词汇学习的记忆策略研究得比较透彻。还有一些外国学者专门研究词汇记忆策略的某个类别。比如Hulstijn提出关键词法，Timko提出首字母记忆法，Krashen提出上下文法(国内也称之为词汇的附带习得)，Aitchison提出联想法，Thompson提出归类法等等。国内一些学者，如顾永琦、文秋芳教授等，根据国外学习策略理论，也作了一系列理论与实证研究，但目前针对不同对象进行商务英语词汇记忆策略对比研究还处于空白。

商务英语作为专门用途英语(ESP)的一个分支，其词汇源于普通英语词汇，又被赋予了特殊的专业意义，有着自身独有的特点。来自不同国家和地区的参与者经常会因文化差异对某些条款中的专业词汇的理解产生误差，比如:appreciation指“增值”，而非普通英语中的“欣赏、感激”;agreement指“条款”，而非“同意”等等。国内许多学者由此对商务英语词汇进行了各方面研究，目前主要着重于:(1)商务英语词汇的特点及翻译;(2)商务英语与普通英语词汇比较研究;(3)商务英语习得与教学策略研究。商务英语词汇的特殊性和国内的研究现状表明，针对不同对象进行商务英语词汇记忆策略对比研究是有必要的。

二、商务英语词汇记忆策略对比调查研究

(一)研究目的

本研究通过分析商务英语专业和非商务英语专业两类学生在学习商务英语词汇时采取记忆策略的总体情况，以发现两组学生在商务英语词汇记忆策略使用上存在的差异，以及影响他们采取不同的词汇记忆策略的因素，最后提出提高商务英语词汇学习的有效性的建议。

(二)研究对象

本研究调查的对象是2011级(三年级)商务英语专业的60名学生和2012级(二年级)商学院会计专业选修BEC课程的70名学生。商务英语专业的学生经过两年的学习，已经形成了自己的学习方法，而商学院学生才完成第一年的大学英语学习，刚刚接触商务英语词汇。

(三)研究方法

调研工具是根据 Oxford和 Gu，Jonson［5］643－679的文献而设计的中文调查问卷(Cronbach alpha=0．781)，BEC词汇测验试卷及学生个别访谈。调查问卷主要包括两部分:第一部分为问卷说明和指令语，第二部分为问卷问题。第一部分问卷说明讲清调查目的，指令语要求所有答案选项分成5级计分制，从1=完全不适合我的情况，到5=完全或几乎完全适合我的情况。第二部分包括学生个人信息及7大类的商务英语单词记忆策略的问题。BEC词汇测验试卷选取BEC中级考试核心词汇，共计100个单选题，4选1。

数据采集分成以下三个步骤。首先，发放问卷调查，要求学生在20分钟内完成并上交。问卷全部有效。其次，教师输入电脑后用spss16．0进行数据分析。然后测验并统计学生词汇成绩。成绩从45～92不等。商务英语专业学生80～92分15人，占25%;70～79分31人，占52%;60～69分12人，占20%;50～60分2人，占3%。非商务英语专业学生80～89分7人，占10%;70～79分23人，占33%;60～69分33人，占47%;50～60分5人，占7%;40～50分2人，占3%。

三、数据结果与分析

(一)商务英语词汇记忆策略的总体情况

商务英语专业与非商务英语专业学生商务英语词汇记忆策略总体情况见表1。

商务英语专业和非商务英语专业两组学生7大类记忆策略使用的平均差分别是2.85与3.01(重复记忆法)，2.90与2.54(联想记忆法)，2.86与2.69(意像记忆法)，2.87与2.39(构词记忆法)，2.81与 2.28(归类记忆法)，3.35与 2.89(上下文记忆法)，2.78与2.32(其他记忆法)。

这些数据清楚地表明，两组学生都使用类似的记忆策略，但在使用记忆策略的频率和顺序上有较大差别。商务英语组采用的记忆策略的平均值大多高于非商务英语组。对于非商务英语专业的学生来说，他们记忆商务英语的策略首先是重复记忆法(M=3.01)。根据O'Malley和Chamot的研究，重复记忆法是ESL学生最常使用的记忆方法;他们认为记忆策略的使用也是有文化背景的——比如亚洲学生最爱用——但如果学生习惯于这种策略的话也是很有效的［3］127。商务英语组学生重复记忆法(M=2.85)使用率较低，Schmitt在1997年指出，语言学能决定词汇学习的有效性，语言学能强的人喜欢使用较复杂的方法而非机械不变的方法［6］216。调查中商务英语组常使用比较复杂的上下文记忆法(M=3.35)，联想记忆法(M=2.90)，构词记忆法(M=2.87)和意像记忆法(M=2.86)的结论也是和Schmitt的结论一致的。

非商务英语组除了最常使用重复记忆法以外，也较多使用上下文记忆法(M=2.89)，说明亚洲学生尽管习惯于传统的死记硬背，随着知识的积累也可以利用上下文线索构建有关联的记忆网络，促进学习效果。意像记忆法(M=2.69)使用频率大于联想记忆法(M=2.54)，大于构词记忆法(M=2.39)和归类记忆法(M=2.28)，位居最末，比其他记忆法(M=2.32)更低。但总的看来，商务英语组这四项记忆策略平均值都高于非商务英语组。

表1 商务英语专业与非商务英语专业学生商务英语词汇记忆策略总体情况

(二)商务英语组和非商务英语组商务英语词汇记忆策略的差异

当显著性概率小于0．05的时候表明这两组在该变量上有显著性差异。由表2可知:两组学生在上下文记忆法策略的使用上差异最大，显著性概率最低为0．001，说明商务英语专业学生善于利用语境进行词汇的记忆，而非商务英语专业学生基本功较弱，很少能利用原有知识衍生记忆新内容。两组学生在联想记忆法和构词记忆法策略的使用上有显著差异，说明商务英语专业学生原有英语基础相对扎实，思维活跃，想象力丰富，而非商务英语专业学生阅读量较少，接触的英语资料不够丰富，没有能力构建生词与原来掌握的熟词的音、形、义之间的关系。而构词记忆法使用差异显著是由于非英语专业学生英语基本功相对较差，对构词法不熟悉。

表2 独立样本t检验结果

(三)影响记忆策略运用效果的因素

文秋芳、王立非在《中国英语学习策略实证研究20年》中指出，词汇策略对词汇水平的预测力最高，词汇策略的使用和英语词汇测验的成绩呈正相关［7］39－45。笔者发现，两组学生采取的记忆策略的项目基本相同，可是词汇成绩相差较大。记忆策略的运用效果到底受哪些因素影响呢?经过与85分以上同学(商务英语组3人，非商务英语组2人，60分以下商务英语组2人，非商务英语组3人)进行访谈，笔者发现以下因素影响着记忆策略的使用效果。

1．语言水平

Schmitts认为，语言水平对词汇策略使用的有效性起着关键性作用［6］24。虽然英语水平好、词汇测验成绩高的同学和成绩低、英语水平较差的学生采取了几乎一模一样的记忆策略，但是他们的着重点并不一样。水平较低的学生偏重机械的记忆训练，不擅长积极的思维投入，重复记忆法使用率过高，需要复杂思维的上下文记忆法和联想记忆法应用率较高水平同学低得多。

2．学生原来习惯的记忆策略

受调查的一名低分非商务英语专业学生来自甘肃一偏僻小城，入学时英语分数较低，他承认一贯使用死记硬背的重复记忆法来记单词，即使老师后来教了许多其他记忆策略，却不能在记忆时灵活运用，还是以自己原来的方法为主。这和O'Malley和Chamot的研究结果一致。他们认为策略的使用受传统文化制约，他们让葡萄牙人和西班牙人为一组，亚洲人为一组接受策略培训，结果亚洲人组还是偏爱使用传统的死记硬背法。而Schmitts发现，不同的文化组对哪种策略更有效有不同的理解［6］225。

3．学生的学习动机

在调查中很多低分非商务英语专业学生都承认，学习商务英语的主要目的是为了拿BEC证书，为将来的就业增加砝码。因此他们对商务英语并不真心喜欢学习，只想马马虎虎过关拿到证书。而商务英语专业高水平学生对商务英语很感兴趣，希望今后在该领域有所发展。

4．语言学能

Carroll和Sapon在1959年提出，语言学能属于人智力的一部分，是天生的，不会因训练和实践提高，但可以提高外语学习的速度和降低学习的难度［8］。语言学能分为四个部分:机械记忆能力、编码能力、归纳总结能力和语法的敏感度。由此可见，商务英语词汇记忆速度很大程度上受到语言学能的影响。事实上很多高分学生的机械记忆能力也比低分学生强。

5．外部因素

一些外部因素如测验和测验过程也会影响记忆策略运用。当学生了解考试题型后，就会相应调整自己的策略。比如当学生知道本次测验没有听力，完全以单项选择为主时，他们在复习的过程中对一些并不十分熟悉的单词就不会花时间去纠正发音而会着重记忆词汇的语义和用法。

四、结语

通过上文调查研究，可以得出以下结论:(1)商务英语专业和非商务英语专业学生在记忆、学习商务英语词汇时都能广泛应用各种记忆策略，如上下文记忆法、重复记忆法、联想记忆法、归类记忆法等等。(2)商务英语专业学生和非商务英语专业学生在运用各种记忆策略的顺序上存在较大的差别，商务英语专业学生更擅长使用需要复杂思维的、灵活的策略，如上下文记忆法、联想记忆法等，而非商务英语专业学生往往最先选择机械的重复法。(3)记忆策略的使用效果受到语言水平、原来习惯的记忆策略、学习动机、语言学能、外部因素等影响。

商务英语教师在词汇教学中可以通过以下几种措施来提高教学效果:(1)采取各种教学手段提高学生学习词汇的积极性，引导学生认识到不要光为了考级而学习。(2)教学中穿插记忆策略的培训，引导学生运用各种策略增强词汇记忆效果。(3)针对不同的学习者的特点采用不同的策略教学法，因材施教。

商务英语词汇教学是商务英语学习的基础。教师只有充分了解教学对象的差异，采取有针对性的教学方法，才能提高商务英语词汇教学的有效性。

［1］ Gass S M，Selinker L．Second Language Acquisition:An Introductory Course［M］．London:Lawrence Erlbaum Associates，2001．

［2］ Craik F，Lochart R．Levels of Processing:A Framework for Memory Research［J］．Journal of Verbal Learning and Verbal Behavior，1972(II):671 －684．

［3］ O'Malley J，Chamot A U．Learning Strategies in Second Language Acquisition［M］．Cambridge:Cambridge University Press，1990．

［4］ Oxford R．Language Learning Strategies:What Every Teacher Should Know ［M］．New York:Newbury House，1990．

［5］ Gu Y，Johnson R．Vocabulary Learning Strategies and Language Learning Outcomes［J］．Language Learning，1996，46(4):643－679．

［6］ Schmitt N．Vocabulary Learning Strategies［M］//Schmitt N，McCathy M．Vocabulary:Description，Acquisition and Pedagogy．Cambridge:Cambridge University Press．1997．

［7］ 文秋芳，王立非．中国英语学习策略实证研究20年［J］．外国语言文学，2004(1):39 －45．

［8］ Carroll J R，Sapon S M．Modern Language Aptitude Test［M］．New York:Psychological Corporation，1959．