成长之家:畅通成才通道
2014-01-13□
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黑龙江石油在“家文化”活动中,积极为员工搭建成长的平台,畅通成才的通道,形成了百舸争流、追求卓越的奋斗场面。
□ 黑龙江石油迎宾站员工在环境优美的休息室里学习。胡庆明 摄
2007年夏天,刚刚走出大学校门的赵德庆成为黑龙江石油绥化地区肇东加油站的一名加油员。一年后,聪明好学、肯卖力气的他当上了站长。2009年初,他又被调往哈尔滨工作,当站长、进机关,一路顺畅。
2011年3月,赵德庆的女朋友,也是他的大学同学高丽萍辞去了在绥化移动的工作,来到哈尔滨,成为中国石化的一名加油员。就在此时,为培养锻炼年轻人,刚成立一年多的黑龙江石油将小赵派往齐齐哈尔分公司,任经理助理,俩人又分隔两地。
“我们俩这样选择,也是经过深思熟虑的。”高丽萍告诉记者,“相比较而言,中国石化的待遇不算好,但黑龙江石油发展势头很好,最主要的,我们感觉在这工作,成长有通道,工作有奔头。”
□ 黑龙江石油桥南加油站的李林林(左一)从站长岗位到员工现在通过努力又竞聘上站长,因此他更加理解家文化的内涵。胡庆明 摄
分居两地的困难可想而知,俩人一个月才能见一回。但经过努力,他们于2012年7月走进了婚姻的殿堂,随后又添了一个可爱的宝宝。在孩子一周岁的时候,奶奶将赵德庆以前的加油服改成了小版给小宝宝穿上,一家三口穿着独特的“工装亲子服”拍了一张全家福。
一分耕耘一分收获。1984年出生的赵德庆已调回哈尔滨,现任省公司业务处副处长,而高丽萍也早就通过竞聘,当上了站长,一家三口其乐融融。
赵德庆和高丽萍的故事只是黑龙江石油干部员工成长进步的缩影。在该公司开展的“家文化”活动中,积极为员工搭建成长的平台,畅通成才的通道,坚持用良好的机制历练人、提高人、发展人,使得黑龙江石油内部形成了百舸争流、追求卓越的奋斗场面。
渠道明确:想上岗,先拿证
走进黑龙江石油的加油站,在员工活动室的墙上或宿舍的走廊上有一张“我靠企业生存、企业靠我发展”的阶梯图,六个阶梯分别是加油员、营业员/发卡员、记账员/计量员、带班长、后备站长和站长。员工通过了哪个岗位的资格考试,小头像就会放在相应的阶梯上,一目了然。
近年来,黑龙江石油发展迅速,新招聘了不少一线员工。为尽快让他们积累经验、熟悉业务,该公司“以考代培”,地市分公司每月组织一次理论及实操考试,连续通过三次的员工,可参加省公司季度考试,合格后颁发岗位资格证书。
“资格证书考试不能越级,只有取得了带班长的资格,才能参加后备站长的考试。”该公司零管处处长杨小平表示,这种晋升机制打破了用工身份束缚,以能力为标准,受到了广大一线员工的认可和支持。
记者在采访中了解到,无论年龄大小、学历高低,广大一线员工人人比学习、个个争上游。齐齐哈尔石油鹤乡路加油站便利店员张春迎说:“我已经取得了记账员、带班长和后备站长的资格证书,有这么好的成长平台,我一定会加倍努力,争取明年参加站长竞聘。”
在这个过程中,也出现了个别敬业、能干,但不擅长考试的员工,为此,该公司在加油站开展岗位轮换活动,在促进员工学习新业务的同时,还可以让员工多换位思考,感受其他岗位的不易。“经历了为期一周的站长岗位体验后,我深切体会到站长的不容易,不仅要做好站内大小事宜的分配与处理、员工的协调与沟通,还要对外走访,处理纠纷,这些压力都是我在记账员岗位想象不到的。”大庆石油鑫通达加油站员工白丽萍表示。
目标明确:多付出,多收获
哈尔滨迎宾加油站的员工活动室里有个迷你Pad,员工休息时可以看看电影,娱乐一下。“这个迷你Pad是站长张冰晶参加省公司竞赛比武获得的奖励,她说她在复习期间我们替她分担了不少工作,执意要把它放在‘家’里供大家使用。”员工小王告诉记者。
张冰晶则表现得心有不甘:“我们每个人最多只有一次参加省公司技能比武的机会,上次推荐选拔我去,真的挺想拿一等奖的,这样就能为我们这个小‘家’添置一个笔记本电脑了。”
张冰晶参加的是黑龙江石油定期开展的岗位技能比武。据悉,为了提高一线员工的实践能力,该公司注重“以赛代培”,每季度组织比赛,参赛选手获得该岗位资格考试,而获奖员工被授予“季度比武优胜选手”称号,全年两次获得荣誉的员工,列入年度优秀员工表彰范围。
这种浓厚的竞赛比武氛围,使得一批优秀员工脱颖而出。在2012年中国石化零售综合技术比武中,黑龙江石油获得团体铜牌、个人银牌;去年,他们又在零售线条客服比武中取得区外团体第二名的好成绩。
□ 黑龙江石油组织拓展训练,以增强员工的团队意识。胡庆明 摄
除了技能比武,他们还用稳定的薪酬“激励人”。在黑龙江石油,无论何种用工方式,在工资薪酬、保险待遇、住房公积金等方面实行同工同酬。该公司还坚持“基础工资托底”与“绩效工资激励多劳多得”相结合的薪酬分配方式,既保障了员工的基本待遇,又调动了员工增量创效积极性。
“今年我们又设置了400万元增量奖励工资,赋予站长二次分配权,二次分配兼顾个人、班组的贡献,激发员工上量增效的活力。”黑龙江石油总经理田凤林表示。
据统计,2012年和2013年,黑龙江石油一线员工薪酬平均增长9.5%和8.7%,比机关管理人员分别高5.3%和4.7%,让员工体会到了劳动回报和岗位尊严。
不拘一格:表现好,再重用
家有梧桐树,自有凤凰来。黑龙江石油积极进取的氛围吸引了大批来自五湖四海的人们,一批员工通过竞聘走上了站长的岗位。哈尔滨桥南加油站站长李林林就是其中一位,这位2007年毕业于黑龙江大学哲学系的东北小伙,还下过一次“岗”。学习成绩优异的李林林2008年成为一名加油员后,顺利地通过了后备站长等一系列考试,并于2011年竞聘当上了哈尔滨利民加油站站长,干得还算不错,但2013年10月,由于各种原因,李林林所在的利民加油站连续三个月没有完成工作任务,按照省公司的规定,李林林“下岗”了,他被安排到鸿运加油站做了一名计量员。
“要说心里难受,那是肯定的。但公司的制度就是这样,干得好重奖,没干好我肯定要承担责任。我不是第一个,也不会是最后一个。”李林林告诉记者,当时他想得最多的就是:从哪儿跌倒从哪儿爬起来。
今年年初,李林林再次成功竞聘上站长。在新的岗位上,李林林主动和员工沟通,并把在鸿运加油站所学的经验运用到实际工作中,积极走访客户,打好“感情牌”“特色牌”“文化牌”。经过大家的共同努力,今年上半年,该站就拿到了两万元增量奖。
今年上半年,黑龙江石油又有14名站长因没完成任务而“下岗”,但没有一人离开,他们在新的岗位上努力工作,等待着新的机会。