麦特·布鲁斯：科技改变人生

从通用电气到英国电信再到华为，麦特·布鲁斯的职业生涯与科技和创新紧紧绑定。如今卸下华为首席技术官一职的他，期待着利用自己的经验，以科技推动人类生活品质的改善。

从服务了3年的华为离任，关于麦特·布鲁斯（Matt Bross）将转投Juniper Networks的传闻在坊间广为流传。但在接受《新财富》专访时，他笑着否认：“只是传闻而已。”据其本人透露，他并没有加入其他公司的打算，而是自己创立了一家新公司，希冀用科技的力量帮助人们实现生活品质的改善。

结缘华为

虽然加入华为不过是3年前的事，但布鲁斯与中国的渊源几乎可以追溯到30年前。上世纪80年代中期，在万事达卡（Master Card International）工作期间，布鲁斯曾到北京为中国银行安装信用卡系统。而2006年前后，他的大女儿赴清华大学学习汉语，也是在女儿的推荐下，他和家人第一次到中国旅游， 2008年，还到现场观看了北京奥运会。与中国的缘分，也为布鲁斯与华为的结缘埋下了伏笔。

布鲁斯与华为的“第一次亲密接触”发生在2003年。彼时身为英国电信首席技术官的他，与同事一起到深圳对华为进行评估，华为当时正在竞标英国电信的一个新项目工程。正是这次华为之行让他第一次感觉到，华为是一家不一样的公司。

在与华为的项目团队进行会面时，年轻的工程师们对布鲁斯的每一个问题都给出了精彩的答案，出乎他意料的是来自工程师们的反问：“布鲁斯先生，您为什么会问这个问题，从您的经验来看，为什么这个问题如此重要？”

华为工程师们的反问让布鲁斯觉得，他们不仅仅钻研技术，同时也想了解背后的故事，了解用户需求，了解商业运作。以他的经验来看，许多公司都能对客户的提问应答如流，但并不是所有的公司都会思考，而华为就是一家会思考的公司，因此绝不会甘于一直做低端产品。

2009年，在离开英国电信的时候，布鲁斯在抛来的众多橄榄枝中选择了华为。在回忆起当时的抉择时，他笑着说：“感谢上帝，我在行业内取得了一些成绩，这让我可以自主选择做什么，而不是必须去做什么。”

现在看来，虽然华为打开美国市场的愿景最终因为涉及“国家安全”而暂时折戟，但不管是对于布鲁斯本人，还是对于华为来说，当初的选择都是明智的。其时华为正处于从“快速跟随者”到全球创新公司的转变，布鲁斯在通信领域具有丰富的经验，能够读懂消费者的语言，也知道该把钱投向哪里。并且，他还是个北美市场的“本地人”，可以帮助华为快速了解美国市场，实现本地化。

在布鲁斯看来，像华为、中兴这样的中国公司，如果想要从一家以发展中国家为主要市场的公司转变为全球性的竞争者，本地化至关重要，这其中包括人员、产品和服务等各要素的本地化。除此之外，流程的透明化同样举足轻重，财务数据、生产流程、供应系统、第三方评估等都需要透明化，这样才能对整个过程进行把控。布鲁斯眼中的华为，产品的低价并非其最大吸引力，它一路走到今天的行业地位，依靠的是“以客户为中心”的核心优势，是迅速把这一理念转化成高质量产品的行动力。未来，如果依靠这“三条腿”走路，华为还会走得更远。

与科技和创新绑定的人生

“过去三年，布鲁斯不仅为华为的技术进步发挥了重要作用，他对商业的高度敏感也对华为一直追求的以客户为中心的产品及解决方案作出了贡献。”当布鲁斯卸任之际，华为公司给出了这样的评价。事实上不只是在华为，他迄今为止的职业生涯都与科技和创新紧紧绑定。

布鲁斯家里兄弟姐妹十个，作为普通蓝领的父母只能负担其中三个孩子的大学学费，而布鲁斯并不在这其中。并非科班出身的他，完全是凭借对于科技的热情与执著，一步步走到今天。

布鲁斯从小便对电路感兴趣，自学了电路知识，也参加了一些培训。那时候，打交道的对象主要是电视机、收音机等。直到在通用电气任职，他才开始接触到电脑，也获得了更多的专业培训。

上世纪70年代，布鲁斯加入了国际电话电报公司（International Telephone and Telegraph Corporation）。彼时互联网还未问世，但他的老板想把办公室里所有的电脑连接起来，方便了解自己的全盘生意。布鲁斯和同事进行了诸多尝试，最终建起了一个类似今天局域网的网络，连接起不同的网络和系统。这可以算得上是布鲁斯的第一次“触网”经历，也正是由此开始，他正式迈入了电信行业的大门。

2002年，布鲁斯从美国转战英国，加入英国电信，这成为他职业生涯的一个重要台阶。英国电信是一家注重改革的公司，首先考虑的并不是产品的改革，而是体制和流程的改革，甚至是改革“改革的方式”。而加入其中的布鲁斯，自然也成为了改革的先锋人物之一。

作为“21世纪网络转型项目”的重要推动者，布鲁斯领导的全球技术和研究团队横跨亚太、美国和欧洲。这一项目启动于2004年，总投入超过100亿英镑，围绕“大规模地简化业务、提高用户体验的质量、提供如固定和移动融合的全新服务”三大目的而展开，不仅带来了网络层面的改造，更是传统电信网向综合信息服务网转型的一个缩影。

据布鲁斯介绍，在项目开展前，英国电信的收入和业务量都出现了不同程度的下滑，而“21世纪网络转型项目”不仅扭转了业绩表现，更重要的是重振了士气。员工的情绪从沮丧转换成了骄傲，而对于布鲁斯来说，他职业生涯中最大的成就感就来自帮助大家实现自己的目标和理想。

科技改变生活

在电信领域浸淫长达30余年，2008年入选全球电信业务最有影响力的100人，布鲁斯的人生因科技而改变，未来，他期待凭借自己的经验，通过科技实现他人生活品质的改善。

除了履历上显赫的主业之外，布鲁斯自己还曾陆续创立了几家科技公司，现在多数都已转手。但卸任华为首席技术官的他并不清闲，除了为继承自己衣钵、与朋友一起创立网络公司的儿子担任顾问之外，同时还出任美国国际智库EWI理事以及瑞智资本董事长兼CEO，而他更不会轻易放弃的则是自己的科技“征途”—融合了社交网络、移动互联网、生物技术的World Bio-Exchange公司正是布鲁斯新的起点。

按照布鲁斯的构想，在这个平台之上，用户可以将血压仪、血糖仪等医疗设备的数据通过无线网络上传到社交网络上进行分享，与亲人和朋友交流，一起改变生活习惯，变治疗为预防。他举例道：“我每天都会给妈妈打电话，告诉她我很爱她，但是我无法从跟她的谈话中判断她的身体状况，如果她有移动的感应仪的话，我就可以直接获知她的睡眠以及身体情况，因为这些信息都可以通过无线网络共享到社交网络上，亲人朋友都可以看到。”另一方面，它又像一个远程会诊的平台，帮助用户进行诊断，提供建议，有利于降低个人的医疗开支。

布鲁斯的公司才刚刚起步，眼下无线网络、传感技术、社交网络都很复杂，每种传感都需要独立的无线网络，每台手机也需要不同的网络。但他相信，未来，传感技术可以被植入手机当中，采集信息变得十分方便和简单，大家都把信息上传，平台上所汇聚的各种各样的信息会十分有意义，还可以实现与位置服务的结合。

谈及自己未来的打算，布鲁斯难掩兴奋之情：“我想用我在电信领域的经验，做一些事情，来真正提高人们的生活质量。商业利益与社会责任并不矛盾。”

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