基于网络环境下高校图书馆新生入馆教育机制探析

摘要：阐述高校图书馆新生入馆教育工作的意义和作用，分析高校新生入馆教育工作现状及存在的主要问题，对高校图书馆新生入馆教育提出建议。

关键词：网络环境；高校图书馆；新生；读者培训

中图分类号：C40-012 文献标志码：A 文章编号：1009-4156（2013）10-134-02

一、高校图书馆新生入馆教育的意义和作用

（一）有利于加快新生身份转变的适应性

大学与中学的培养目标、培养方式及教育模式等方面都不相同。新生在由高中生完成大学生身份的转变过程中会出现适应性问题，身份的认同会对行为产生直接影响，为了避免新生身份转变的不适应性及认同偏差，学校应对新生进行及时、正确的指导，使其尽快适应大学的学习、生活、环境、心理及人际关系等方面的变化。

同中学相比，大学的学习方法、学习方式乃至学习环境都发生了变化，大学四年的学习和生活都将与图书馆紧密相连。初入大学校门的新生对图书馆在未来学习生活中的重要性毫无概念，更不了解图书馆的馆藏资源、服务功能、规章制度、运行机制。为了让新生尽快了解并有效利用图书馆丰富的馆藏资源，促进新生适应大学的学习及生活方式，高校图书馆对新生进行入馆教育非常必要，目前，开展新生入馆教育已经成为高校图书馆对每届新入学大学生的基本教育内容。通过入馆教育，介绍图书馆在大学中的功能、作用和地位，引导新生尽快地适应大学校园的学习环境、学习模式。高校图书馆应充分利用新生入馆教育这个覆盖面广的平台，达到宣传图书馆的作用和功能的目的，让新生从认识图书馆、熟悉图书馆、利用图书馆到喜欢图书馆。

（二）有利于提高新生信息素质

网络技术极大地改变了人类的交流方式和获取信息的方式，大学生应具备迅速、准确获取并利用所需文献信息的能力。现代图书馆通过计算机网络技术向用户提供多层次服务，如网上文献预约、续借、催还、文献传递、信息检索及参考咨询等服务项目。因此，新生入馆教育除了向新生介绍馆藏资源布局和文献分类方法，使新生快速、准确地找到传统纸质文献，对新生进行信息素质教育成为人馆教育的另一个重要内容。

对于高校新生，入馆教育仅是信息素质教育的初级阶段，使新生了解检索工具及高校图书馆的电子资源，掌握信息检索的基本技能和使用方法。大学生在课堂接受教师传授的专业知识，在图书馆则可以获取海量的课本以外的知识及动态信息。通过新生入馆教育，加强了学生的信息意识，提高了学生获取各种知识、技能及信息资源的能力，也为提高学生自发性、创造性学习的能力，为未来的人生及职场发展打下坚实的基础。

（三）有利于提高图书馆的规范管理

新生入馆教育应根据新生的特点和需要，简要介绍新生急需掌握的图书馆最为实用和基本的知识。通过对每年新人学的大学生进行较为全面的图书馆应用知识培训，保证新生能够熟练、规范地使用图书馆的资源，避免出现不必要的麻烦和混乱。新生入馆教育不仅可以培养新生形成良好的阅读和学习习惯、提升读者的素质和文明程度、提高图书馆文献资料的有序性，而且能够降低图书的损毁率，还有效地缓解了图书馆工作人员工作量和工作压力。新生入馆教育不仅能够提高馆藏资源的利用率，还能保障图书馆工作秩序和工作流程的有序进行。

二、高校图书馆新生入馆教育的方式

（一）多媒体教学

随着多媒体技术的广泛使用，新生入馆教育的课件采用文字、图片、音频与视频相结合等技术，使新生入馆教育的教学形式更加新颖、内容更加丰富、教学效果更加显著。并随堂向每位学生发放包含新生入馆教育培训要点的图书馆使用指南，方便学生更加便捷地获取帮助，并了解图书馆的相关知识。

（二）参观图书馆

由于图书馆功能的特殊性、服务形式的多样性以及使用的复杂性，仅对新生进行课堂理论教学是不够的，还需要组织新生参观图书馆，并安排专人进行讲解。理论与实践相结合既能使新生了解图书馆的相关知识，又能和图书馆进行近距离接触、认识图书馆，教学环节与实践环节相辅相成、缺一不可。

（三）网络教育

数字信息化时代图书馆网站建设的重要性日益凸显，图书馆的网页成为宣传图书馆、了解图书馆、使用图书馆的前沿窗口。网页的“读者服务”一项应想读者之所想、急读者之所急，做好网站导航，为读者迅速、有效地利用图书馆资源提供便利。在新生服务链接中可以下载新生入馆教育培训的PPT及图书馆使用指南的视频，并提供图书馆常见问题解决方法，帮助并指导新生使用图书馆各项功能。

三、高校图书馆新生入馆教育存在的问题

尽管大多数高校图书馆都开展了新生入馆教育，但是培训效果仍有不尽如人意之处。高校图书馆进行新生入馆教育目前存在以下两个主要问题。

（一）新生入馆教育重视度不足

图书馆作为教辅机构在高校中的地位不高，大多数高校对图书馆新生入馆教育的重视性不足，没有将新生入馆教育环节纳入教学计划。学校对新生入馆教育培训的组织安排工作缺乏主动性和积极性，培训时间不固定、课时短，并且缺少必要的监督。

虽然新生入馆教育仅被定位为讲座形式，但是从前期准备工作到短时间内对全校大一新生进行培训，图书馆工作人员的工作量较大并且非常辛苦，但是报酬相对较低，在某种程度上影响了图书馆教师的工作积极性。

由于刚入学的新生误以为图书馆的服务仅限于图书借阅，对图书馆的认同感较低，尚未意识到图书馆在未来四年学习生活中的重要性。并且生长在网络时代的年轻人更倾向于使用电子资源，并不了解图书馆具有丰富的电子资源，因此，学生本身对入馆教育并不重视，参加培训的主动性差并且态度敷衍，直接影响了新生入馆教育的教学效果。

（二）新生入馆教育形式单一

由于高校图书馆大多采用多媒体授课和参观图书馆等模式进行新生入馆教育，培训形式相对单一。新生的生源、教育背景及所学专业各不相同，但是图书馆对学生入馆教育的内容却是相同，培训内容缺乏针对性，不能满足个体需求。

四、加强新生入馆教育的建议

（一）提高工作人员的责任感

新生入馆教育是学生第一次和图书馆近距离接触，是图书馆对学生的信息素养的启蒙教育。高校图书馆的工作人员自身首先必须重视入馆教育的重要性，对宣传图书馆应该具有责任感和使命感。图书馆的教师应该精心备课，将入馆教育的培训内容区别于图书馆简介和信息检索课的教学内容，并且不断总结经验，设计出适用于新生入馆教育的教学计划。

（二）丰富教学形式

将文字、图片、动画、音频、视频等技术手段相结合，制作能够吸引学生注意的多媒体课件，并拍摄一部具有听觉及视觉冲击性、具有时尚风格的图书馆宣传短片，以达到让学生了解图书馆并喜欢图书馆的目的。

（三）加强宣传力度

每年的新生入馆教育是宣传图书馆及提升图书馆地位的最佳平台，新生入馆教育涉及部门多、参与人员多，需要学校各部门进行统筹安排。因此，每年图书馆应该利用新生入馆教育的机会加强宣传力度，争取学校各部门对图书馆的支持及重视。

五、结语

良好的新生入馆教育，不仅可以使学生更好地认识图书馆、了解图书馆、喜欢图书馆，也是展示图书馆、宣传图书馆、体现图书馆价值、提升图书馆地位的有利平台。开展新生入馆教育不仅可以帮助新生了解图书馆的基本职能、掌握利用图书馆的方法和技能，提高学生使用图书馆馆藏资源的水平和效率，还能有效促进图书馆的规范管理。因此，高校图书馆应该建立长效机制，有计划、有组织地开展长期性、持续性的新生入馆教育，使高校图书馆在高校人才培养及素质教育中发挥出更大的优势和作用。

[张阿樱：哈尔滨学院图书馆馆员，博士，主要从事图书馆学、信息咨询研究]