某高职医学院学生校内人际关系现状调查及对策

高婷婷

(山西职工医学院，山西 太原 030012)

近几年，医学院校频发伤人或自伤事件，在每一个案件的背后，埋藏着舍友不和、行凶者长期对导师不满等不良情绪。此次调查将校内人际关系分为学生之间的关系、学生与老师的关系、学生与学生干部之间的关系三部分［1］，从三个方面调查揭示学生的校内人际关系现状，并提出相应对策。

1 调查对象

调查对象为山西省某高职医学院在校学生，共3 003名。

2 调查方法和步骤

2.1 调查方法

为了使调查更加真实有效，先举办学生座谈，再发放问卷收集数据，最后采用人口统计学、定量定性分析等方法对收集的数据进行汇总和处理分析。

2.2 调查步骤

2.2.1 学生座谈 随机抽300 名学生，其中护理专业100 名，药学专业50 名、检验专业50 名、助产专业50名、口腔医学技术专业50 名。为了将学生的顾虑降到最低，采用个别座谈的形式。座谈会的重点是了解学生的校内人际关系现状和校内人际关系困扰。座谈前告知学生保密原则;座谈中全程记录谈话内容;座谈结束后整理所有谈话内容。

2.2.2 问卷设计 以座谈思路为基础，结合相关的文献资料设计调查问卷。本问卷由基本信息和校内人际关系状况调查两部分组成，其中基本信息部分包括2个题(性别、在校职务)，校内人际关系状况部分包括15 个题，按5 点计分(1 ～5 分)。

2.2.3 抽样和处理 发放问卷之前详细解释填写方法。本次共发放问卷3 003 份，收回有效问卷3 001 份。对有效问卷采用SPSS15.0 软件包进行分析。

3 结果

3.1 基本信息

调查结果显示，某高职医学院男女生人数差距非常大，男生占总人数的6.8%;学生干部只占到总人数的4.7%，普通学生占95.3%。

3.2 学生校内人际关系状况调查分析( 见表1)

表1 人际关系描述统计

表1 显示，人际关系总均值为2.87，低于一般水平，学生校内人际关系现状堪忧;学生间关系均值为3.67，高于一般水平;可能是由于大家身份一致，容易形成相同的观点和看法;学生与老师间关系均值为3.08，位于一般水平的临界值，可能是由于身份关系容易形成隔阂;学生与学生干部间关系均值为1.86，远远低于一般水平，说明学生干部在平时的工作中与同学的沟通做的不好，数据直观反映出学生与学生干部之间的关系亟需改善。

4 对策

良好的校内人际关系不仅是学生开心生活和学习的基础，也是适应社会的前提，所以学生校内人际关系现状的改善迫在眉睫。

4.1 处理好学生彼此的关系

改善学生之间的关系首先着力于改善宿舍人际关系和班级内同学人际关系，两种关系的改善方法相同。首先引导学生诚实自省。米兰达·肯尼特曾经说过，“当你认为对方在针对你时，他是那样的人时，请你冷静想一想，对方只是这样对你?还是他这样对待了每一个人?”无论什么时候，发生了什么事情，只要能冷静地从自己身上来分析原因，良好的人际关系就由此开始了;其次引导学生学会信任别人，良好的人际关系由此稳步发展;最后引导学生学会正确归因，以正确的态度和思维去分析人际关系当中的分歧和随之出现的问题，良好的人际关系就由此牢牢建立了。

4.2 处理好学生与老师之间的关系

某高职医学院中女生多、年龄小等因素，造成了在与老师的相处时学生处在较低的心理位置上，对老师的态度始终是敬而远之。这类关系的改善，主要取决于老师一方。老师仔细倾听学生的心声;了解学生的需求，尊重、关心、理解、平等对待学生，以建立学生的公平感，树立学生正确的归因方式，引导非正式群体等［2］。掌握和运用这些理论需要较长的时间，改善师生关系，又快又好的方法就是自我表露，老师适当地将自己的思想、感受和经历等方面的信息表露给学生，真诚地与他们分享自己的秘密和感受［3］，可以使学生快速从心理上亲近老师，进而加速关系的改善。

4.3 处理好学生与学生干部之间的关系

4.3.1 从学生的角度出发处理好与学生干部的关系学生干部与普通同学的职责不同，立场和观点自然不同，加之每个人个性、气质不同，处理问题的方式千差万别，引导普通学生去理解和配合学生干部，人际关系就会有质的变化。

4.3.2 从学生干部的角度出发处理好与普通同学的关系 一个好的学生干部需要处理好与学校领导、学校老师、干部之间及同学的关系，而处理好与普通同学的关系是一切工作的起点。应引导学生干部学会尊重同学，尊重别人是一个人素质的体现，尤其是对普通同学的尊重，既是修养的体现，也能使同学产生强烈的依赖感和归属感，进而使工作事倍功半;学生干部应学会鼓励同学、学会关心同学，同时懂得“打铁先得自身硬”的道理，用以身作则、工作严谨、自身勤恳、踏实工作的作风来赢得同学的信任。

此项探究学生校内的人际关系，与进入社会后复杂的问题相比，这可能是一个简单的课题，但是只有使学生能清楚地分析和应对现在的小问题，他们才有可能掌握处理复杂问题的能力，才能在繁重的学习、激烈的就业形势和特殊的职业心理压力下继续成长，进入社会后才能在复杂和激烈的竞争中从容面对游刃有余。

［1］ 袁庆濮，周武君，张建伟，等. 大学生人际关系调查问卷与分析［J］.河南大学学报，1995，35(6):71.

［2］ 张 德.组织行为学［M］.北京:高等教育出版社，1999.

［3］ 蒋 索，邹 泓，胡 茜.国外自我表露研究述评［J］.心理科学进展，2008，16(1):114-121