企业职业院校培训工作实施项目化管理的探讨

王 丽

(大庆职业学院，黑龙江 大庆 163255)

项目管理(Project Management简称PM)是指在项目活动中，综合应用各种知识、技巧、工具和技术，以完成预期目标和满足平衡项目有关利益各方的要求。［1］培训项目管理是以培训项目为管理对象，在既定的约束条件下，为最优实现培训目标，根据培训的内在规律，对培训全过程进行有效地计划、组织、协调和控制的系统管理活动。培训工作实施项目化管理的优点在于:增强培训针对性;保证培训规范运行，持续改进;项目成员目标明确、团队意识强、工作热情高;广泛的项目职责能够加速教师成长;缩短培训项目开发时间;减少总费用，提高利润率;能较好控制项目风险。对于企业职业院校培训工作实施项目化管理有着重要的意义。

一、职业院校培训工作存在的问题

现代企业培训向各个领域渗透，其内涵远远超过培训本身，使培训进入更深层次的领域，职业院校在适应现代培训发展趋势上还存在着一定的差距。主要有以下几个方面:教职工对实施培训项目化管理认识不统一，对培训和高职教育交叉的体制、机制与规范化运行产生疑虑;职业院校培训管理模式已不适应现代企业培训的需求，现代企业除了员工知识和技能的培训，还通过一定的形式向企业文化、团队建设、责任意识、执行力培训等方向发展，这样，每个培训项目需要多个知识领域的教师参与课程开发和教学;职业院校教师中三师型教师少，尤其缺少培训师，很难适应做大做强培训的需要;品牌培训师资满足不了培训需求;部分实训资源相对滞后于企业生产实践，已不能适应企业主体专业实训需要;缺少相应激励机制，全员做培训积极性没有激发出来。

二、实施项目化管理的必要性

解决职业院校当前在培训方面存在的问题，弥补培训管理过程中的组织机构和管理模式的不足，挖掘教师潜能，需要超越现有组织框架，将培训项目所需要的专业人员组织成一个项目实施团队，将师资、专业技术、实训基地等在内的各项培训资源统筹共享，充分发挥职业院校资源优势，以项目化管理模式助推职业院校培训工作的发展。

培训实施项目化管理意义重大，其作用表现如下:

1.超越现有组织框架，发挥资源优势，实现三个共享

项目化管理作为目前国内外培训市场中比较先进的培训管理模式，它的优势在于项目可以在所有的组织层次上进行，一个项目可能涉及一个人、一个组织单元或多个组织单元，能最大限度地克服人事、组织、资源的限制，打破各部门统辖资源的壁垒限制，优化配置现有培训资源，充分发挥人力资源在培训项目中的作用，最大程度提高资源利用率，实现师资、资源、资质三个共享，实现低成本运营。

2.促进“三师型”教师队伍成长，推进教师队伍建设

通过培训项目运作，使学院深度融入企业，使教师了解企业人才需求，掌握企业先进生产技术，促进“三师型”教师队伍成长，同时教师又能为职前学生指导就业方向，提高毕业生就业率，拓展学院的生存空间。

3.强化前期调研策划，提高培训的针对性、实效性

项目前期调研策划是项目管理的关键所在，即提高培训针对性、实效性的前提是需求的准确界定，关键是项目的科学策划，重点是资源配置的预案准备，这些都必须在训前完成，使每一个培训项目实施前就形成了以满足企业需求为目标、内容和形式相统一、满足需求与引领需求相结合、质量要求和成本保证相匹配的培训方案。

4.推动培训精品建设，提升培训的知名度、美誉度

项目化管理可以巩固职业院校的优势，推动职业院校的培训品牌建设，进一步提升培训的知名度、美誉度。在项目化管理的推动下，可以更加有效的发挥系部师资、专业、实训的优势，进一步有效开发精品培训项目，以精品课程和优秀师资不断吸引培训对象，扩大培训规模。

三、实施项目化管理的设想

现代企业培训追求的是以人为本、按需施教的培训，培训面临着多专业工种、多培训层次、多教学模块的培训任务，针对不断提升的企业人力资本需求，不断变化的培训市场，作为职业院校，只有不断挖掘内潜，不断创新，高度满足企业需求和员工需求，才能够不断发展。设想如下:

1.成立培训管理委员会

培训管理委员会可协调指导全院培训工作，明确培训工作职责，完善培训项目管理流程，增强培训效果，有利于培训工作协调发展。主要职责包括制定中长期培训发展规划，制定并推动年度培训工作计划，定期分析培训工作形势，研究提出培训建议，协调各项资源，审核培训方案、年终对各培训项目绩效进行评估等。

培训管理委员会各成员单位负责本部门培训工作的组织开展，落实培训管理委员会的决定、决议;定期向培训管理委员会报告和反映本系部的培训工作开展情况，并提出做好本系部和对全院培训工作的意见和建议。

培训管理委员会下设委员会办公室。委员会办公室负责起草培训中长期发展规划和年度培训工作要点，负责培训管理委员会办公室的日常联系，报送、传达重要情况和有关培训信息，加强与各系部的沟通与协调;组织培训管理委员会会议，印发会议通知，起草会议纪要;督促、检查培训管理委员会决定事项的贯彻落实情况，并及时向培训管理委员会负责人报告。

2.系部建立培训项目组

系部充分发挥专业和师资优势，成立一个或多个项目组，但在培训业务工作中服从培训管理委员会指导和统筹安排。培训项目组通常由项目负责人、项目组成员、指导专家及系部分管领导构成。培训项目组的成立，是开展培训项目化管理的前提。由培训项目组负责该培训项目的需求分析、方案开发设计、教学实施及管理、培训效果评估等工作。

项目负责人。根据培训项目的难易程度，由1—2名人员组成，职责主要有:全面负责该培训项目的开发和管理工作;收集整理并保存与项目开发和管理相关的资料;对培训项目实施过程的情况进行监管;组织准备该项目接受培训管理委员会评审和检查的相关资料;对该项目运行过程中发现的问题及各级检查中发现的问题组织整改;组织开展该培训项目的教学活动;对项目组成员的职责进行分工并指导项目组成员开展工作。

项目成员。由2—4名人员组成，职责主要是接受项目负责人的领导，完成好项目负责人分派的工作任务，在项目负责人的带领下，实施培训项目的开发和管理工作。

指导专家。由1—2名人员组成，要求具有高级以上职称，熟知该培训项目领域的相关知识和情况。主要职责是指导该培训项目的开发工作，协助解决项目运行过程需要解决的疑难问题，对关键环节进行审查把关。

分管领导。由1名系部主管培训领导承担。主要职责是指导和监督项目组的工作，协调项目运作过程需要协调的关系，解决项目组在开发过程中需要组织出面解决的问题。

3.建立完善的培训项目管理流程

从培训流程看，培训需要周密的前期策划工作、细致的教学组织和学员管理工作、科学的项目跟踪评估等工作。项目前期调研策划工作是项目管理的关键所在。前期工作包括培训需求的调研、课程的拟定、师资的确定和培训时间的安排等。项目实施过程中，针对项目出现的偏差适时调整和修正，进行质量控制，最后对项目实施情况进行评估，并在项目结束后跟踪评价培训效果，确定项目绩效。

4.建立培训项目的考核和激励机制

对于系部考核，视该系部项目组培训项目的完成情况和培训绩效进行奖励，让系部充分认识培训的重要性，并从中获益。对参与培训项目的相关人员根据培训项目的整体考核评价和个人的贡献进行分等级奖励，可以有物质奖励，也可以将这种经历作为评奖评优、职称评定的一个条件，来提高系部教师参与培训工作的积极性，最终达到人人愿意做培训，人人争当项目负责人的效果。

［1］朱兆平.项目管理在高职院校专业建设中的应用［J］.中国校外教育，2011，(2).