新型电费核算管理模式探析

王海霞

【摘 要】随着时代的进步，电力行业出现日新月异的革新局面，已从根本上适应了人民生活水平日益增长的需求。作为公共事业的电力，用电量反映着整个社会的发展现状，供电企业则充当着管理角色，肩负着改革创新的重大责任。然而，由于当前电费核算管理与实践脱节，导致问题不断而难以提升电力企业经营效益，所以相关部门一定要强化电力销售业务，创建新型电费核算管理模式，提高电力公司的市场竞争力。

【关键词】电费核算；管理模式；新型

电费的收取作为电力企业经济收入的核心，电费核算工作显得尤为重要。毫无疑问，只有高效优质的电费核算管理才能从根本上提升电力企业的收益，在经济飞速发展的今天，电力供应需求也越来越多，而传统电费管理模式已经无法适应现化代供电运作形势，所以更新电费管理模式势在必行。立足现实，展望企业未来发展，为实现具有现代化特色的电力销售公司，本文重点讨论了电费核算的应用及管理，探析了新型电费核算的管理模式，最大程度地促使电力企业获得更多经济收入。

1.电费核算管理基本意义概论

1.1电费核算的涉及范围

电费核算是电力企业的重要财务杠杆，它所涉及的业务范围多种多样，这些业务范围共同组成了财务电费核算的工作内容。电费核算又称作电费审核，处于电费管理工作的核心地位。近年来，由于现代化电器不断涌入现实生活，如计算机等电器，直接给电费核算带来一定困难。在实践中，电费核算业务更加广泛，像电费收回，账务情况，统计报表数字准确性等，也就是说，电费核算属于综合性的财务管理工作，涉及企业所有部门。

1.2电费核算的存在意义

作为电力公司的基础工作，电费核算能有效把握供电企业经营状况及电力市场的发展，为电力事业的现代化建设策略提供可靠依据。在电费管理过程中，电力企业处理的相关事项非常繁多，例如电力设备管理，电力设施建设管理，电力运作环境维护等，与电力企业内部管理存在紧密关系。由于电量电费涉及范围较广，所以电费核算管理能够保证电力企业及整个行业的可持续发展。此外，在供电企业的经营范围内，其主要经济收入就是电费回收，所有的电费管理工作都要以电费收主为基础。为了保证电力公司业在良好的工作条件下使用资金，务必要认真且细核算电量电费，电费收入是维持电力市场秩序有效运作的资金保障。

2.电费核算与电力企业的发展

2.1电费核算规范电力市场秩序

作为电力企业的重要业务，电费核算在电力日常管理工作中所起的作用重大，它在一定程度上帮助电力企业健康发展。供电公司的工作内容看似单一，实则复杂多样，包括多种电力管理的细节项目，而且所有电力细节业务都与企业内部管理息息相关，而唯一的收入保障就是电费。在此基础上，合理的电费核算可以规划电力企业的资金使用，维持市场供电正常，支持财政管理，即供电企业的发展必然需要一套新型电费核算管理模式规范电力市场秩序。

2.2电费核算影响电力销售决策

对于电力公司来说，电力销售也属于一个重要部门，而且与财务部的电费核算之间存在着千丝万缕的关系，电力核算管理直接影响着电力销售决策，极大地影响着供电公司经营效益。合理的利用电费核算，在一定程度上还可以落实国家电力防治法规，实施电力管理政策，促进经济发展，使消费者能够科学使用电量，提高节能。除此以后，电费核算作最有力的作用就是让电力企业管理人员准确掌握电费管理情况，从而有效降低供电成本；通过电费核算，管理人员能了解社会电能使用情况及发展动向，有效控制电网管理与维护，也为电力销售决策提供科学方向。

3.新型电费核算管理模式探析

3.1根据客户需求制定电费核算方案

做好电费核算管理工作，首先要以客户为中心，面向客户需求制定电费核算方案，因为电费核算的对象就是客户，电力公司一定要有目的地针对客户实际情况拟定电费核算管理制度，保证电费核效率和质量。面向客户制定电费核算模式包括几个方面：（1）电量采集与核算方面。供电公司有专门安排人员进行抄表，定期进行数据采集，并且要准确无误地收集相关的用电度数，把关结算电量。（2）电费核算方面。电费核算人员应当根据国家公布的电力法规、电价认真核算客户的真实用电电费，最终保证数据与实际一致。（3）电费回收方面。在电力公司的收费环节上，一定要不断完善收费流程，使收费方式多样化。

3.2坚守原则是电费管理创新的基础

原则是做任何事情的根本，对于电费核算管理来讲，坚守原则是电费管理创新的基础，科学的电费核算管理工作，不但要确保制度的延续性和执行力，坚持原则更不可缺。（1）全局性原则。核算工作者参与电费核算时，首先要从公司整体利益出发，落实各项管理计划，做好电费核算的细节内容，为核算管理创新打下坚实基础。（2）真实性原则。数据真实性是核心，只有立足于真实性的基础上，电费核算管理才能突破改革。（3）持续性原则。创新管理要固化基本流程，根据实际状况，参照市场发展趋势，进一步调整核算方法，从根本上实现电力企业供电的持续性。（4）奖惩性原则。奖惩制度也是近年来的创新措施，同样适用于电费收入核算管理，通过奖惩提高核算人员工作的积极性，在一定程度上可以提升电费核算效率与质量。

3.3处理实践管理中存在的细节问题

从电费核算管理上，需要将工作环节做到精、细、严，实现现代化的“精益化”管理模式，可通过改善工作环节，实现工作高质量。（1）方法要“精”。核算人员要有“求精”意识，充分应用信息化手段，根据每一位客户的问题进行核算，保证服务到位。（2）流程要“细”。随着管理制度的不断变化，电费管理流程将会越来越细，这就需要考虑全面的业务流程，将流程细致化。

3.4改变电力公司电费抄收管理模式

不同的时代，人们的生活方式也不尽相同，各个行业都需要改变经营模式，只有这样才能满足人类日常所需要，更能提高市场竞争力。作为新时期的电费核算管理，其抄收管理模式需要营销技术支持系统，快速完成应收和审核工作。随着供电企业销售系统的普及，审核员更加方便发现帐户信息异常，通过对用电量波动大的用户的查询、筛选提高工作效率。在电费核算抄收管理模式中，不断培训相关职务人员业务水平，使其熟练把握先进信息化管理工具，不断提高电费抄收管理技术水平，为客户提供优质服务。简而言之，电费核算抄收管理模式的改变从根本上适应了电费管理企业适发展的迫切需求，迎接新世纪电力销售市场的最新挑战，拓展市场规模，满足消费者持续用时需要的最佳方案，只有及时革新电费核算的管理模式，才能提升电力企业的供电经营水平。

4.结束语

综上所述，电力电费核算管理工作对于电力企业来说极其重要，特别是对电力销售环节起着积极作用，所以完善电费核算管理已成为当前所有电力企业的首要任务。在整个电费核算过程中，提高电费核算效率是重点，适应当前供电形势需要是根本，进一步发挥电力系统在我国经济发展中的促进作用。另外，为保证电力企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，供电公司需不断优化自身管理，通过实现新型电费核算管理模式提升电力销售业绩。 [科]

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