新机房设备验收三大关键

文/ 龚茜茹

由于缺乏有效的验收方法，学校招标计算机类设备的验收成为一个难题。本文提出了一种新的验收方案，包括系统时间检查、设备电压检查、漏电测试、合同约定等，有效地解决了计算机类设备在政府招标供货中存在的“劣质”、“翻新”、“良品”等冒充新品的问题。

按照政府采购法的要求，政府行政机关、事业单位（包括学校）的计算机类设备（如计算机、路由器、交换机）的批量采购，应该采用政府招标的形式。政府招标有效地降低了此类设备的购买成本，但是由于商家的天然逐利性，采用“劣质”、“翻新” 、“良品”等冒充新品的现象时有发生。由于保修问题，单位的验收部门不可能采用普遍打开设备的方法进行一一验证（有的设备开箱也未必能有效验收）。由于缺乏有效的验收方法，相当多的学校遇到这类问题往往束手无策。由于短期内很难发现此类问题，待到出现故障时往往已经过了保修期，这样既给单位造成了很大损失，往往也无法索赔。笔者近几年多次参与高校计算机项目招标，在实践中摸索出一套验收方案供大家分享。

图1 时钟电路

表1 时间与设备故障关系

通过系统的时间和当前时间的对比，可以有效发现“翻新”和“劣质”产品。对于计算机或者路由设备来说，时钟绝对是最重要的组成部分。典型的时钟电路如图1所示。

从图中可以看出，机房设备的时钟电路通常由晶振、时钟发生器和一些辅助元件如电阻、电容等构成，设备关机时使用锂电池来保存时间信息。按照生产流程，计算机类设备出厂前时钟是矫正准确的。如果验收时，时间误差超过一定数值，可以推定计算机时钟电路出了问题。例如，相关电容变质、晶振不稳定、电阻阻值发生变化等。“劣质”产品，采用了质量较差的元件，这些元器件存在某些问题是必然的；而“翻新”产品由于使用时间较长，这些元件也很容易变质。

时钟电路是设备的总指挥，时钟电路工作不稳定，整个设备都可能不正常。而时钟电路是主板的一部分，时钟电路不正常，通常主板的其他部分也可能不正常。很难想象，一台设备时钟电路若选用好的电容、电阻，而其他部分会采用劣质元件。

因此，如果时钟不正常，可以推定设备存在严重问题。

针对此判断方法，笔者经过多年的研究，跟踪过一千多台不同品牌、不同时间的计算机类设备（包括计算机、路由器、智能终端等）。时间与设备故障关系如表1。

结果表明，系统与设备的关联性非常强。计算机设备只要出现2分钟误差，那么基本可以判断存在一定问题。而路由设备普遍质量较好，整体表现故障率很低，时钟也误差有限。对于智能终端来说，可能是部分品牌出厂后销售商违规调整时间，造成故障与时钟相关度降低。

在使用这种方法进行验收时要注意：

1.时钟误差不同设备之间没有一定标准，对于计算机的误差应该在2分钟之内，对于其他设备则可能在1分钟之内。如果超过5分钟，可以基本判断设备出现了问题。

2.一定要求设备验收前不要拆封，否则系统时间的判断就失去了意义。

3.时间查看一般在设备启动的时候（如路由器）或者在BIOS中查看。很多预装操作系统的电脑启动之后要进行系统配置，一旦完成系统配置，生产商认为计算机已经启用，如果不查出严重问题，很难更换设备。

4.这种验收方法，通常配合招标文件使用，这样能够避免很多争议。例如，某单位的招标文件这样要求：要求整机所有部件为全新（非良品、返修或劣质）；出具制造商质量保证书：保证开箱合格率超过99%，原厂直接发货，计算机时钟与标准时钟误差不高于2分钟，否则为不合格。招标文件中，提出了设备的要求为全新（非良品、返修），提出了开箱合格率要求，加大了企业投机行为的风险。原厂直接发货和计算机时钟与标准时钟误差不高于2分钟，有效地避免了“翻新”和“劣质”产品。

设备电压检查

所谓的“良品”，是厂家对用户产品损坏后然后返厂维修的产品。这些产品，由于已经使用过，并且损坏原因多样，质量稳定性差，通常很少在零售市场出售。如果单位对计算机类设备要求不高，对价格比较敏感，如果采用最低价中标，那么“良品”毫无疑问就成为商家的杀手锏。通过系统的时间和当前时间的对比，可以有效发现“翻新”和“劣质”产品。但是对于“良品”来说，只要主板设计没有太大问题，损坏的又不是时钟电路，一般很难单纯通过时钟来进行判断。“良品”设备成为验收的难点。而这种不稳定的设备，对后期使用，往往造成很大影响。

不妨从设备的损坏原因来分析，一般来说，设备损坏的原因有使用一段时间后元器件老化、供电引起的故障、环境因素（如受潮）、意外损坏（如进水）。对于元器件老化、、环境因素（如受潮）、意外损坏（如进水）造成的故障，由于损坏面比较大（如受潮），通常可以通过时间来判断。

对于供电引起的故障，可以通过查看电源电压来实现。需要注意的是，电源输出的正负电压，合理范围并不一样，正电压的波动范围在-5%~+5%之内，负电压的合理波动范围10%~+10%，如表2所示。

对于计算机来说，启动后在BIOS中，保存有电源电压信息。这里要特别注意电压是否过高或者电源电压是否频繁波动。如果+3.3V过高，对于主板来说，虽然具有电源的转换和稳压电路，但是依然会造成元器件老化。如果+5V或者+12V过高，与此相关的硬盘、光驱、刻录机等设备就可能出现问题。而电源电压不稳定，设备本身工作就可能有问题。

对于其他设备来说，有的电压无法直接查看，这时候可以观察风扇的转速是否稳定，风扇如果转速不稳定，可能是主板输出的电压不稳定。

如果电源电压出现问题，可以初步判断设备为“良品”或者“劣质品”。如果排除劣质品，那么极大的可能性为“良品”。因此对于验收来说，进行电源电压检查是必备的工作之一。

表2 电源的正常电压

漏电测试

按照3C标准规定，通过3C的电源都必须加入EMI滤波电路，因为有接地滤波电容的存在（200W的电源通常使用3300pF，300W的电源通常使用4700pF），因此机箱会带有轻微的漏电。这种漏电可以使用普通电笔测量出来，是正常现象。劣质产品和使用一段后“翻新”、“良品”电源，漏电会更加严重。例如，受潮、元器件变质都会导致漏电增加。这种漏电测试比较麻烦，因为不同厂商不同型号产品的开关电源电路并不一样，所以没有绝对的参考值。我们可以借助摇表多测量几台设备，如果同样的设备摇表对地的阻值相差很大，那么设备肯定存在问题。

采用以上方法，在实践中成功地验证了多批设备，并在实践中验证了以上方案的可行性。同时在实践中也发现，仅仅靠技术验收，很多时候是不够完善的。这里也期盼政府立法机关招标对这种欺诈行为加大惩罚力度，让这些无良商家无处可存。在相应的惩罚法规出台之前，单位应当采用合同约定惩罚的方式加大惩罚力度，提高欺诈成本。例如，在招标文件商务条款中增加“故意使用良品、翻新、假冒等冒充新品的……应该视为欺诈行为……欺诈行为必须进行1比1赔偿”等约定，并增加“如果以前招标中存在欺诈行为的，不能参与本次投标”等条款。采用这种方式后，供应商的违规成本加大很多，商家在提供产品的时会慎重考虑弄虚作假的风险。