浅谈高校机房管理与维护
2013-10-21樊彦瑞
樊彦瑞
摘要:高校的机房主要承担着众多的教学任务。为了保证这些任务的高质量完成,机房管理的重要性显得尤为突出。机房作为实践操作的学习窗口不仅关系到相关课程的教学质量,同时也体现了学校信息化建设的水平。
但随着学生上机实践课程任务的增加,机房管理与维护工作任务的繁重日益增加。现结合近年来的经验对机房管理与维护在几个方面进行简单阐述,并针对出现的问题进行分析并提出解决方案。
关键词:高校机房 管理 维护 硬件 软件 网络
现在机房已经成为了高校的重要教学基地,机房的管理与维护也成了高校教学的基本保障和重要组成部分。而机房的日常管理牵涉面广,事务较多,且不同程度地存在着一定的技术难度。机房要面对全校上机课的教学任务,使用频率较高,硬件的损坏和耗损十分严重,很多高校都有整箱损坏的键盘、鼠标、电源等,部分是使用不当和时间较长而导致的,部分是人为损坏的,这些往往给学校机房的正常使用带来不少麻烦和困难。
另外,有些学生自己带来U盘(包括游戏、电影等),在机房局域网内共享、传播,这些都容易让计算机传染病毒,对机房造成危害。
要想我们的计算机机房管理的井然有序,更好地服务于学校的教育教学,使我们的管理更加轻松,我们就要掌握科学的管理思路与方法,下面谈谈我个人的几点见解:
一 、高校机房管理的原则
1.建立科学、合理完善的机房管理制度
为了规范机房管理,提高机房的计算机的使用效率,保障机房的所有计算机正常运转,需要制定一个行之有效的规章制度。制定一套严格的管理制度是轻松管理的依据,机房管理制度的制定要依据计算机系统的情况和工作性质来恰如其分地制定,主要目的是营造一个良好的操作环境,明确机房管理人员、教师、学生等人员的职责及违规处罚等内容,制度要通过日常工作中对它的执行来体现和完善,机房管理水平的高低直接影响着机房的使用率和计算机设备的使用寿命,因此要严格落实机房管理制度,保障机房设备的正常使用。
2.建立学生报修制度
在以前的机房管理中,经常出现软件、硬件损坏的故障机不能得到及时维修,影响正常的教育教学,对此类问题的发生,每个学期开始对于上机学生进行按座位登记,上机课时如发现自己使用的计算机有故障要及时报修,这样学生就会配合机房管理员管好自己的计算机,使最容易坏的鼠标和键盘的故障率明显降低,同时保证了故障设备能够得到及时维修。
3.建立维修登记制度
在日常的机房管理中,要有专门的维护人员,根据每天的学生报修登记表,进行有针对性的维修,这首先节省了检查计算机故障的时间。另外要求维修人员对自己维护的计算机进行故障记录,包括故障现象及处理方法以及解决后的状况,这样不但可以掌握每台计算机的工作状况也可为今后故障维修总结经验。维修登记制度对于实验室维修人员的经验积累起到了不可忽视的作用。
二、认真做好机房的计算机软硬件维护和保养
高校计算机的使用基本上每天都在8个小时左右,随着机房计算机使用率的增加,计算机软件和硬件设备容易出现一些问题,为保证计算机硬件和软件系统能够正常运行,就需要对计算机系统进行维护和保养。机房应配有专职的技术维护人员进行维护保养工作,平时要经常检查计算机系统及网络的运行状况,发生故障及时排除,还要定期的对计算机硬件进行检查和维护,从而保证计算机软、硬件系统的正常运行。维护工作包括以下四个部分。
1.硬件维护
在日常使用过程中,计算机硬件会出现各种各样的故障。为减少故障的发生,机房必须要有专用的电源供电,提供稳压电源和专用电源开关。对于机房管理人员,要求熟悉计算机组成原理和各种操作系统,熟练使用维修用仪器仪表。维护工作应遵照计算机故障与维修的操作步骤、基本原则和维修方法进行;要定期由机房的管理员做好设备的除尘工作,做好UPS系统的维护管理工作。
2.软件维护
由于计算机机房面向全校广大师生,上机操作人员多而复杂,软件种类繁多,软件维护相对于硬件维护工作更为频繁和重要。
进行软件维护应备有操作系统软件、各种工具软件、常用应用软件和程序设计语言软件。一般情况下,计算机安装各种软件前应合理创建磁盘分区,然后安装适合的操作系统软件,将常用软件安装在同一分区内,这样可以方便保护、备份和恢复,提高维护效率。
在平时要做好系统保护与数据备份工作。系统保护有硬件保护与软件保护两种,有些机房管理员认为利用软件进行系统备份和恢复的方法太复杂,不容易掌握。可以使用安装硬盘保护卡的方法来保护系统。我校机房使用的是方正硬盘还原网卡。方正硬盘还原网卡的硬盘保护功能能提供两种工作模式(保护模式、开放模式),同时,提供三种特权操作系统设置、保存数据、复原数据。还原卡能对CMOS进行实时侦测和实时备份并能在正常开机时瞬时恢复到原设定状态。还原卡还必须具有网络拷贝功能,这样我们的机房管理员就可以在半小时至一小时内把机房全部电脑改变为我们所需的作业环境,减少了大量繁杂的维护工作。
我们也可以使用系统备份软件对操作系统进行保护。这类软件很多,如网络还原精灵、GHOST、一键还原、影子系统等。推荐大家使用网络还原精灵,因为它具有更强大的网络维护功能。
网络还原精灵是一种新型纯软件版网络硬盘保护工具,通过网络上的主控端来远程保护与管理被控端硬盘。主控端通过执行还原、转储、保留、频道、参数设置、移除、计划任务、登出、关机、开机、网络对拷、远程信息、文件传输等操作来统一地对所有或选定的被控端进行管理与监控,使得被控端的硬盘免受病毒侵害,让意外被删除或损坏的文件失而复得,免除由于系统意外死机所带来的资料丢失等问题。只需简单的几步安装,即将所有被控端的电脑硬盘安全地保护起来。安装网络还原精灵无须改变当前硬盘分区及破坏操作系统,直接安装、动态保护、实时瞬间恢复。 网络还原精灵采用新的内核技术,放弃了以前还原卡将保留空间标注为坏块的方式,安装时不需要设置保留空间的位置与大小,由软件动态分配保留空间,用户可以最大限度的使用硬盘空间。
3.网络维护
学校机房上机的班级多,上机的人员更多,多数机房的计算机又连接为局域网,甚至接入互联网,所以对网络的维护就显得尤为重要。
首先要加强对网络系统的管理,给网络系统安装管理软件,让网管软件来承担日常运行中的管理工作,使机房达到智能化管理的水平。
机房的计算机网络一般采用C/S(客户/服务器)或B/S(浏览器/服务器)结构,服务器处于中心位置,它为工作站提供数据和处理数据,因些,网络维护的工作重点是服务器。要做好网络操作系统用户的权限设置和工作组规划,若服务器是WINDOWS操作平台,则应做系统的安全策略规划;若服务器使用的是Netware操作系统,则应将VREPAIR模块存放在服务器C盘网络启动目录,以备卷发生错误时对其进行修复;平时应根据教学与实验内容和计算机技术发展水平及时调整和更新网络中的各种软件,以适应计算机教学的需要。
网络系统在使用过程中会出现各种各样的故障,如某一工作站不能连接上网或一组工作站不能连接上网,这就需要网络维护人员熟悉网络拓扑结构,通过检查网线、网络连接点、网卡、服务器以及集线器、交换机、路由器等网络设备,找出故障点并给予排除。另外,作为网络维护人员,应该有丰富的PC和局域网络的硬件知识和维护经验,熟练使用常用网络命令,以方便网络故障诊断和排除。
4.日常维护保养
开机关机一定要严格遵守操作规程,不可随意进行,特别是在计算机运行过程中不能随意冷启动机器,机器运行中如发现有异常情况,应及时处理;定时检查供电系统是否正常,电器连接点是否牢固,用电设备温度有无异常;检查机箱、显示器上的开关是否完好。对键盘、鼠标等易损件进行常规检查;对计算机系统进行全面动态检查,发现问题及时解决。计算机设备不用期间,要定时对其进行开机上电操作,以保持机器内部干燥,保证机房温度、湿度、洁净度要求,作好日常卫生工作。
高校机房管理是一件任重而道远的任务,高效地管理好我们的机房是每一个机房管理工作者始终不变的目标。机房管理是一种具有很强的专业性的工作,不断的积累机房维护管理的经验,目的就是为了提高工作效率,更好地为计算机教学提供良好的基础保障。
(河北衡水广播电视大学)
参考文献:
[1] 柳青 《计算机组装与维修》 2001年1月 第1版 高等教育出版社
[2] 王亚琴 梁方高校计算机公共机房的管理与维护--《电脑知识与技术》2005年17期
[3] 高云庆 硬盘保护技术手册【M】 人民邮电出版社