企业应收账款管理之我见

淄博矿业集团有限责任公司 李争

在市场经济中，企业间的竞争越来越激烈，为了扩大市场占有份额，有些企业采取赊销的方式来增加销售收入，追求利润最大化。赊销使企业的应收账款增长加快，坏账损失逐渐增多，给企业的正常生产经营活动造成严重影响，制约了企业的发展。因此，加强企业应收账款的管理，及时回笼应收账款，减少坏账的发生，已成为企业内部管控的重要方面。

一、企业应收账款管理中存在的问题

(一)赊销过度

企业将高利润作为经营目标，过分注重商业利润，忽视了产品的质量，为了获得更多的利润，利用赊销的模式进行销售。面对老客户时，由于长期的合作关系，不考虑客户现在的资金状况，一味采用赊销；对于新客户，为了扩大销售额，忽视对客户的信用调查，盲目赊销，从而为企业带来大量的应收账款。

(二)管理制度不完善

有些企业对应收账款缺乏财务预警机制，不定期与客户核对账目，忽视对应收账款的催收，增加了应收账款的隐形成本。还有些企业未确定账款催收责任人，形成了销售人员只关注销售额，不注重账款的回收，财务人员只进行记账，不催收账款，出现互相推诿的情形。

(三)缺少信用管理

部分企业片面追求销售额和市场占有率，在产品赊销时未对赊销对象进行资信调查与评估，对不同信用等级的客户未制定差异化的管理策略。有些企业将前期合作中按时付款的客户列为资信等级高的名单。资信较差的客户为获得大规模的赊销，会在前期合作中按时付款，待取得企业信任后，赊销一笔货款巨大的产品，之后“人去楼空”，赊销企业受到重大损失。

(四)缺乏法律意识

企业由于法制观念淡薄，不懂得运用法律手段保护自己的合法权益，在一些合同纠纷中不能够及时的通过法律途径来加以解决，从而助长了那些不注重信用企业的拖欠行为，导致一些账款无法及时收回。也有很多企业明知对方信用状况出现问题，但又顾虑到今后的合作，也不愿意通过法律途径去解决问题。错失了最佳的诉讼时机，造成不应有的损失。

二、企业应收账款产生的风险

企业出现应收账款后，对于企业的经营活动会产生相应的风险，当应收账款超过一定额度时，甚至会影响企业的日常生产运营。产生的风险主要有以下几个方面：

(一)降低资金使用效率

产品赊销后，虽然企业顺利实现了产品销售，但是货款没有回收，增加了应收账款，以及需要上交的流转税和企业所得税，这占用了企业大量的流动资金，降低了资金使用效率，严重制约了企业的正常生产经营。

(二)夸大企业经营业绩

权责发生制是我国企业实行的记账基础，因此赊销产品即应收账款的发生意味着企业销售收入的成立，为企业带来了一定的利润，然而这些并不表示企业能如期实现销售收入，反而使账目上的销售收入和利润虚增，夸大了企业经营业绩。

(三)增加应收账款的管理成本

如果企业存在大量的应收账款，发生坏账的可能性也会随之增加，实际发生的坏账损失有可能远远超过提取的坏账准备，这加重了企业应收账款的管理成本，增加企业的财务负担，由于缺乏现金，失去了很多发展机会。

(四)增加了企业的融资风险

金融机构放贷过程中都会详细调查客户的财务状况，应收账款过多意味着企业被迫计提较多的坏账损失，信用评级也会降低，从而影响到金融机构放贷决策，大大增加了企业的融资风险。

三、加强企业应收账款的管理

对于应收账款的管理将是一个复杂的工程，它要实行事前、事中和事后的全程管理。

(一)事前管理：制定恰当的信用制度

信用制度简单来说，就是确定谁能够赊销，在什么条件下能够赊销，赊销的期限，以及如何鼓励购货商使用现金支付货款等多种信用制度。因此企业在销售中，必须综合使用多种信用制度。对于不同的购货商，实行不同的信用制度，努力做到一商一制度。

(二)事中管理：规避信用风险

企业发生赊销后，就会产生一系列的信用风险，由于各种各样的原因，导致购货商不能正常还款，应收账款转为坏账。因此企业需要采取多种措施规避信用风险，通过加强应收账款管理，把可能存在的风险降为最小。

(三)事后管理：分析总结成败原因

企业往往在欠款回收后，就认为应收账款的事情结束了。一个管理良好的企业，在账款成功回收后，还需要对其进行分析总结。当企业与购货商产生业务往来后，在交易中就会有新的发现，获取第一手资料。利用这些信息，可以修订购货商的信用等级，为以后的业务往来建立信息档案。对于恶意欠款、信用度差的购货商，应将其列入信用黑名单，不对其进行产品赊销。同时，要考察购货商的拒付历史，进而检查企业的信用制度是否存在漏洞，是否需要改进，以及如何改进等。

应收账款的管理是企业的一项重要工作，企业在生产经营活动中应当不断地积累管理经验，细化管理制度，积极应对管理过程中存在的种种风险，将应收账款在流动资金中的比例控制在较低水平，为企业的生产经营提供充足的现金支持，提高企业的经济效益。

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