250例妇产科护理安全隐患分析及防范管理

耿瑞丽

（河南平顶山市第二人民医院宝丰分院 河南 平顶山 467400）

妇产科护理安全主要是指保证妇产医疗护理过程中的护理操作安全、护理行为安全以及护理设计安全，从而使患者免于受到因意外事件导致的伤害，在此基础上来使医疗纠纷发生的概率降到最低。由于妇产科的特殊性，导致妇产护理存在一定的安全隐患，为了防止不安全事件的发生，对妇产科护理安全隐患进行准确分析，并针对妇产科安全隐患制定合理的安全防范管理办法，是做好妇产科护理安全的重要内容。本次研究选取我院妇产科自2012年1月至2012年12月期间的250例收治患者，对其护理安全隐患进行了分析，并实施安全防范管理办法，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：2011年1月至2011年12月期间收治患者250例，250例患者年龄在22岁至43之间，平均年龄27.8岁，对这250例患者并未进行安全隐患分析并采取防范管理办法；2012年1月至2012年12月期间的收治患者250例，250例患者年龄在21岁至41之间，平均年龄为28.5岁，对这250例患者进行安全隐患分析并采取防范管理办法。实施前与实施后在一般资料上比较差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 护理安全隐患分析：（1）护理人员责任意识淡薄，由于护理人员责任意识淡薄，对孕产妇的心理需求不关心，使孕产妇在孕产期间的情绪波动较大，不仅增加了护理人员和患者之间的纠纷和矛盾，也使孕产妇在孕产期的安全隐患和风险事件发生的概率大大增加，此外，在孕产妇分娩操作过程中，护理人员的责任感不强，往往导致产程停滞，严重者更会导致母婴产伤；（2）对孕产妇的护理操作规则和程序不健全，使孕产妇分娩期时造成婴儿滑落事故，对孕产妇和婴儿都造成心理和身体上的健康影响；（3）监管力度不够，由于对孕产妇护理人员缺乏相对有力的监管，使不少护理人员在护理工作中存在敷衍了事的现象，使护理安全事故发生的几率大大增加；（4）护理人员的临床实践经验匮乏，由于缺少相应的实践经验，再加上护理人员流动频繁，缺乏相应的考核机制和应急处理能力培训，使孕产妇护理人员在对意外事故处理方面显得措手不及，增大了护理安全隐患的产生；（5）护理人员和孕产妇之间沟通力度有待加强，不少护理人员在与孕产妇进行沟通时，缺乏有效的沟通技巧和沟通方式，使护理人员和孕产妇以及孕产妇家属关系紧张，增加了护理安全隐患。

1.2.2 防范管理办法：（1）强化护理人员的责任意识，通过开展相应的法律专题讲座和相应医疗行政法律培训，增强护理人员的法律意识，强化护理人员对孕产妇的责任安全意识，此外，加强对护理人员的职业道德教育，增强护理人员的职业道德观念，使护理人员的责任意识进一步强化；（2）完善各项规章制度，严格按照各项规章制度办事，通过完善护理安全制度、医疗安全制度的建设，并将各项护理规章制度落到实处，从而使护理人员的操作规则和程序规范化，降低安全隐患的发生几率；（3）加强对护理人员的监管力度，首先，要将各项规章制度落实到位，加强制度监督，其次对护理人员的护理质量要加强监管力度，实施以患者为中心的新型医疗模式，各级人员要对护理质量严格把关；（4）加强对护理人员的沟通技巧和沟通方式的培训，使护理人员能够积极协调好自身与孕产妇和孕产妇家属之间的关系以及护理人员与医生之间的关系，提高信息的通畅性，建立和谐的医护和护患关系；（5）加强对护理人员的职业技能培训，培训护理人员的专业理论知识和专业职业技能，使护理人员掌握各种护理技能以及应变措施，合理配备护理人员，加强防范管理。

1.3 统计学分析：统计学软件采用SPSS13.0，计量数据用（）表示，计量资料行t检验，计数资料行χ2检验，P＜0.05差异有统计学意义。

2 结果

实施护理安全隐患分析和防范措施前后比较分析结果，如表1所示。通过表1，可以发现实施护理安全隐患分析和防范措施后，护理人员的护理质量、患者满意度都高于实施前，护理安全事故发生的次数也大幅度减少 ，P＜0.05，具有统计学意义。

表1 妇产科风险管理实施前后护理情况比较 （）

表1 妇产科风险管理实施前后护理情况比较 （）

注：＊与对照组比较差异有统计学意义（P＜0.05）。

组别 例数字 患者满意度（%） 护理质量（分） 护理缺陷（次）实施前250 86.6±2.5 87.7±2.3 16实施后 250 98.9±0.6＊ 98.4±0.5＊ 1＊

3 讨论

作为医院重要且特殊的一个科室，妇产科的护理人员的护理工作存在诸多安全隐患，护理人员责任意识淡薄、护理操作规则和程序不健全、监管力度不够、护理人员的临床实践经验匮乏、护患有效沟通不足等因素增加了护理安全隐患，应采取针对性的防范管理办法，通过实施护理安全隐患分析和防范措施前后比较可以知道，实施护理安全隐患分析和防范措施对减少安全事故发生几率、提高患者满意度和护理人员的护理质量具有显著效果。

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