基于网络教学过程监控的网络教学资源更新

2013-09-25孙玉荣

湖南师范大学教育科学学报 2013年4期

张贵，孙玉荣

（中南林业科技大学理学院，湖南长沙 410004）

随着人类信息获取技术的发展，网络教学成为一种新型的知识传播手段。相对于传统教学而言，网络教学不再是以教师为主体而主要以文本、音频、动画和视频等多媒体资源形式进行知识传播的、学生协作学习、自主学习的新型数字化学习方式。在这种学习方式中，由于学生在网络学习中的自我调控能力不强，容易受到娱乐、游戏等因素的影响，导致了网络教学过程监控手段及引导和管理教学的方式也发生了根本性变化［1］。教师需要根据网络特征改变传统教学策略和方法，制定适应于网络教学的策略。有学者［2］指出“网络教学策略是指为满足学的需要和达成学习目标，在网络教学情境中，需要对学习目标、学习资源、学习者特征等要素进行分析，系统运用教学方法，选择相应教学媒体，优化教与学的过程”。因此网络教学管理成为网络教学亟需解决的难题。

著名的心理学家、教育学家布卢姆在其掌握学习理论中指出，只要在提供恰当的材料和进行教学的同时给每个学生提供适度的帮助和充分的时间，几乎所有的学生都能完成学习任务并达到规定的学习目标。该理论表明恰当的教学资源以及教学指导对学习目标的达成是至关重要的。网络资源作为实施网络教育的知识载体与传递媒介，是开展网络教育的前提和基础，而且随着网络教学资源越来越丰富，网络资源的有效管理必将成为开展网络教育的关键。因此对网络资源的功能挖掘及其建设等内容的研究得到了广大教育工作者的关注，房国栋［3］等就网络教学资源对网络学习过程的管理潜力进行了探讨，并提出了管理的初步方案，然而其并未讨论网络教学资源的有效管理问题。纵观现有研究，多在资源库的建设、学习者的特征等方面展开讨论，结合网络教学过程监控信息所实施的网络教学资源管理尚待进一步研究。

一、网络教学资源及其管理分析

马勃民［4］等认为网络教学资源库系统主要由教师资源库、学生资源库、企业资源库以及网络资源等内容组成。从该意义上看，教学资源的管理涉及教师、学生和企业等主体行为者，管理者通过管理便于资源发布及提高资源访问效果，从而提高教学资源的利用率。结合徐春华等［2］对网络教学策略的分析，笔者认为网络教学资源是教师为实施网络教学依据相应的网络教学策略而提供的一种资源。在网络教育环境中，教师如果能借助于网络教学资源的发布、使用与学习过程相关信息的反馈，分析评价网络教学过程的反馈信息就能实现对网络教学资源的更新和调整。更新是为保证所提供的网络教学资源信息的正确性与实时性，特指教学资源信息的增加、删除和修改等。依据徐春华对网络教学过程的分段结果，本文将网络教学资源的管理分为学习资源设计开发阶段与学习支持阶段的资源发布与更新。

1.学习资源设计开发阶段

该阶段对“教”的环节考虑较多，包括教学目标制定环节、内容组织环节以及媒体选择环节等，教师需按一定的先后顺序组织各个环节，并注意考虑各环节之间的相互影响，例如：目标制定环节的好坏将直接影响到内容组织、媒体选择等环节，而内容组织与教学实施过程又会影响到目标达成的质量。因此该阶段涉及的资源管理主要包括教学资源、学习资源、多媒体素材资源等的构造、发布与查询更新。

（1）教学资源教学资源主要涵盖学科教案、学科试题库及网络课程等内容。教师通过相互交流及分析收集到的学生网络学习过程的反馈信息及时更新学科教案；学科试题库主要为学生学习效果监测提供服务，通过对学生的测试结果进行评价，分析学生的学习效果，进而调整相关教学资源，以更好地为学生提供个性化学习资源服务。网络课程资源建设主要是在现有的CAI课件基础上与素材库建设相结合进行改造，依据课程学习的不同阶段及其测试结果，根据学生的学习效果分层次提供相应的课程学习资源。因此该类资源是教学资源管理的重要内容，教师需根据学生的学习状况实时进行更新，更新频率高。

（2）学习资源学习资源面向全体学生，包括提供辅助学习资料、信息交流等内容。当今社会信息获取的方式有很多，在“任务驱动”和“分组合作”的教学方式指导下，教师通常会仔细选择质量有保证并且数量足够多的知识性内容供学生自学，并提供相对应的试题进行自测，同时提供平台供小组交流讨论。除非相关科目的知识性内容发生了重大变更需进行更新，诸如纠正以前内容、增加新的研究成果等情况，一般情况下，该部分内容的更新频率并不高。值得一提的是信息交流资源，该部分内容是为方便师生之间的交流而开发的，只要保证界面操作简单方便使用即可，因此该类资源的更新频率也不高。

（3）多媒体素材资源传统的教学课堂上教师主要利用文字、语言向学生传达知识和管理信息，而网络主要采用文本、音频、视频、动画等多媒体形式。在这种以资源为知识的载体和媒介教育革命中，媒体信息的使用尽显其优势，诸如丰富了教学内容、为教师提供形象的表达工具等。除可以从多媒体素材库中取用素材资源，教师也可以选用相应的多媒体素材进行工具制作。教师可根据教学内容选取相应的多媒体素材。因此，多媒体素材资源的管理多随具体教学内容及教学策略而更新。

2.学习支持阶段

相对于学习资源设计开发阶段，本阶段更多的是考虑学习者的“学”。在网络这种开放性的教学环境下，教师与学生相分离，教师不再是教学活动的中心。该阶段的学生个体因素及学习特征因素是在线环境成功学习的重要保证［5］，而这两个因素又是动态变化的，因此该阶段的学习具有更多的动态特征。分析评价这些动态特征对于网络教学资源的管理而言更具现实意义，教师可利用这些特征更好地服务于网络教学资源的更新，从而通过对网络教学活动进行有意识地监控、评价、反馈、调节［2］，尽可能地协调好教学活动中各要素间的关系。

这一教学阶段学习者面对的是计算机屏幕，学习过程中与其直接接触、交流的也只有网络教学资源，而网络教学资源又具有网络学习过程管理潜力。因此教师不可避免地会借助于更新网络教学资源而达到教学的引导和有效的师生交互，诸如如何激发学生参与网上讨论；如何提高师生交互率；如何传授网络学习的观念、方法与过程的认知等内容。正因为如此，该阶段成为为网络教学资源动态更新提供指导的主体。

二、网络教学过程的监控

网络教学中学生由原来的听讲者变成了网络浏览者、读者和观众［6］，姚巧红［1］指出在网络教学中，教师角色的缺失使得学习过程与传统教学过程发生了根本性变化，因此需要进行必要的监控、引导和管理。

1.监控的内容与信息获取

“没有参与就没有学习”［7］，再好的学习条件，都离不开学习者的参与，学习效果与学习者是否参与、参与程度及怎样参与有着密切的相关性，学习参与度问题是教师设计和控制提升虚拟课堂活力的关键［8］。因此教学过程中教师首先必须要解决的就是提高学习者参与度的问题，因此监控内容应包括学生上网学习时间、学习次数及参与讨论等内容［9］。

其次，教师必须了解学生对知识的理解与掌握程度，监控内容还需包括学生作业情况、章节测试成绩、BBS讨论的质量等内容［10］。

相对于传统教学而言，从网络中获取学习过程监控信息则更为容易而且客观：借助于相关网络技术，对网上操作痕迹进行统计分析，可以获取学生的学习时间、上网学习次数等；利用数据库表中记录的相关信息可以获取学生的章节测试成绩及BBS讨论参与次数；此外教师还可记录与学生交互中学生参与的问题质量等信息。

2.信息分析技术

数据挖掘技术是分析海量信息，发现数据中隐藏的规律或模式的一种新的数据分析技术，各行业的决策者利用挖掘出的潜在信息规则与知识模式进行相关决策。该技术已被广泛地用于商务管理、市场分析、工程设计、科学探索和网络教学等［11-13］。

在网络教学实施过程中，通过教学过程监控所获取的信息量很大，那么这些信息中究竟隐含了什么样的有用信息与知识？从而可以分类辨别不同学生的学习参与度及其学习效果，进而可对网络资源访问效果进行评价，在此基础上更新网络教学资源，这是监控后教师需进一步研究的工作。可见教师首先需要具备对教育信息进行筛选、鉴别的能力，然后利用获取的信息与知识进行网络教学资源的更新。显然，教师的作用并没有淡化，而是对教师提出了更高的要求。

三、网络教学资源更新流程及更新策略

由以上分析可知，监控的目的是为了更好地引导和管理学生的学习，使学生积极主动地参与到网络学习活动之中，使这种虚拟课堂真正“活起来”。而教师引导与管理学生能够借助的唯一渠道和唯一的媒介则是网络教学资源，可见教学过程监控与网络教学资源更新是相辅相成的。

1.教学资源更新流程

基于教学过程监控的教学资源管理流程如图1所示：

该图表明，教师按照既定的教学目标，组织教学内容，结合选择的媒体，提供网络教学资源，然后借助于对教学过程监控的内容对学生的学习态度、学习交互能力及学习效果等方面进行分析与评价。如果学生的参与程度高，并且对知识的掌握程度达到教学目标要求，则继续对教学过程监控；如果学生的参与程度表现为不够积极或者学生对知识的掌握程度不能达到教学目标要求，则教师就必须进行网络教学资源的更新。

图1 网络教学资源管理流程（图中箭头代表信息的流向）

2.网络教学资源更新策略

教师可以依据数据挖掘的相关技术制定可行的更新策略。

（1）关联策略关联策略主要是考察学习者的参与程度，利用关联规则技术挖掘学习者的学习时间、学习次数及参与BBS讨论的次数等行为要素与学习目标的关系，使教师掌握学生网上学习行为，从而为教师引导、与学生交互等提供依据，如制定可提高学生参与讨论兴趣的话题或问题；教学内容里提供反映学科发展前沿或最新成果的资源供学生研讨与利用；对学习者个体提供指导与帮助等。

（2）分类策略分类策略则主要考察学习者对知识的理解与掌握程度，依据判定数据技术分析学习者的BBS讨论质量、作业质量及测试成绩等内容，从而使教师了解学生对知识的掌握能力和程度，依据学生的分类情况，对评价较差的同学提供课程导学材料、练习材料及复习资料；对评价好的同学以提升学生的专业技能并拓宽知识面为主提供相关教学资源；其他同学则在符合大纲要求的基础上以激发学生思考、引导学生自主学习与协作学习等方面提供教学资源。

四、结束语

网络教学资源不但是知识的载体及传达者，而且具有潜在的网络学习过程的管理能力［3］，因此基于网络教学过程监控的网络教学资源更新是一种动态资源管理方法。借助于对网络教学过程监控信息的分析评价，教师可以构建相对完整的网络课程结构体系，有效地增长了学生网上学习时间、学习次数及讨论次数［14］。教师通过其了解学生对知识的掌握能力和程度，分类提供不同的网络教学资源，可以更好地引导学生的学习，更好地为教学服务。可见，依据网络教学过程监控完成网络教学资源更新是实现教学过程良性循环的保障。

［1］潘从义.网络虚拟环境下的大学生非正式群体特征、影响及对策探析［J］.湖南师范大学教育科学学报，2012，（6）：96-99.

［2］徐春华，侯铁翠，黄喜民.网络教学策略结构分析［J］.中国远程教育（综合版），2006，（10）：36-39.

［3］房国栋，李晓静，王聪.网络教学资源的管理潜力与网络学习过程管理设计［J］.现代教育技术，2012，（6）：76-78.

［4］马勃民，程建钢，韩锡斌.构建网络教学资源库系统［J］.中国电化教育，2002，（12）：74-77.

［5］桑新民，李淑霞，孟红娟.远程学习者学习能力培养的整体思考［J］.中国远程教育，2007，（5）：37-40.

［6］房国栋，王聪，李敏.试论网络教学资源对网络学习的“隐形管理”——一种新的在线网络学习管理模式探讨［J］.中国教育信息化，2011，（11）：10-12.

［7］梁林梅，李晓华.让技术为学生提供更强大的参与经验—访哈佛大学学习技术专家克里斯·德迪博士［J］.中国电化教育 2010，（9）：1-6.

［8］张丽霞，郭秀敏.影响虚拟课堂学习参与度的因素与提高策略［J］.现代教育技术，2012，（6）：29-34.

［9］孙莹，程华，万浩.基于数据挖掘的远程学习者网上学习行为研究［J］.中国远程教育，2008，（5）：44-47.

［10］孙玉荣，黄慧华.基于数据挖掘的网络教学策略探讨［J］.教育与职业，2009，（35）：131-133.

［11］杨引霞，谢康林，朱扬勇，左子叶.电子商务网站推荐系统中关联规则推荐模型的实现［J］.计算机工程，2004，（19）：57-59.

［12］汤小文，蔡庆生.数据挖掘在电信业中的应用［J］.计算机工程，2004，（6）：36-37，41.