我馆“工大书苑”服务点滴

高莹莹

(南京工业大学图书馆 南京 210009)

我馆“工大书苑”服务点滴

高莹莹

(南京工业大学图书馆 南京 210009)

在简介工大书苑的基础上，勾画其服务流程，并以图书寄售、捐赠、漂流为例详细介绍工大书苑服务读者的具体举措，最后总结服务产生的良好效应。

工大书苑 寄售 捐赠 漂流

高校图书馆在开展服务过程中贯彻以人为本、资源共享及个性化等服务创新理念是信息化社会发展的需要，也是自身发展的需要。因此，顺应图书馆事业的发展，高校图书馆就必须在图书馆的管理制度、服务理念、服务手段等方面进行创新，以适应在校师生的学习科研需求[1]。工大书苑就是南京工业大学图书馆在服务读者方面所进行的创新，其组织的图书寄售、捐赠、漂流等活动取得了良好的效果，是一项高校图书馆实现多元化、个性化服务中值得推荐的活动。

1 工大书苑简介

工大书苑是2009年5月由南京工业大学图书馆创立的书店，它以节能环保、扶助贫困、传递知识、服务读者为宗旨，是长期的学生书籍寄售地。大学生可以将自己的书籍寄售或者是捐赠于此，也可以进行漂流图书。书苑特设6个专区：①寄售区，寄售的书籍由寄售人自主定价；②捐赠区，接受图书捐赠，让爱传递、让知识共享；③漂流区，让好书放漂、浪漫共享；④笔记区，接受大学生的作业和笔记捐赠；⑤杂志区，接受杂志捐赠，种类不拘，读者自由取用、阅读；⑥考试区，主要为考研、司考、考公务员等重大考试特别设立。

2 工大书苑服务流程

大学生可以将自己的书籍寄售或者是捐赠给书苑，也可以漂流图书。工大书苑的服务流程如图1所示。

2.1 开展广泛宣传

采用网络和海报的方式双管齐下进行宣传，利用校园BBS玄武雅阁、图书馆主页的交流园地、西祠内人气较旺的工大革命版块、微博以及在食堂和图书馆等学生流量较大的地区张贴海报。

书苑为学生提供的这个平台可为所有的图书找到合适的归属，既节约资源、节省花费，又可循环利用、提高资源的利用率，让低碳生活走进校园。图书可寄售，学生可将使用过的教材教辅资料以及课外阅读类的书籍自主定价后，到书苑寄售；可捐赠，书苑将把捐赠书籍专柜陈列，提供阅览或者转增给贫困生；可漂流，学生可将自己读完的书，放置在书苑图书漂流专柜，其他学生可取走阅读，读完后将其放回，图书可再继续下一段漂流，如此循环往复。

为了保证捐赠书和寄售书的可读性，将此类书籍定义为七成新以上适合大学师生群体阅读的文学类、社科类、医疗保健类、外语类、计算机类或其它综合类图书。

图1 工大书苑服务流程

2.2 广泛收集书刊

经过广泛宣传后，图书寄售、漂流引起广大学子的强烈反响，短短数天工大书苑便收到逾千册书刊。为方便学生赠书，书苑馆员还与校学生会学习部干事一起在毕业生离校之前到各个宿舍区和食堂门口设立捐书点收书，把毕业生的赠书列入补充书苑馆藏的重要来源。并且为了感谢学生给书苑赠书向他们颁发赠书证书和制作赠书学生名册张贴于书苑墙上宣传栏内。这既表达了对赠书者的感激，宣传了所赠图书，也为图书馆营造了良好的赠书氛围，从而吸引更多赠书者。通过捐书赠书活动，图书馆不但增加了馆藏数量，还丰富了馆藏内容。

2.3 分类整理书刊

对于寄售和捐赠以及漂流的每本书籍，图书馆都有专门的馆员予以登记、编号，贴于每一本书的书脊上，并于醒目位置加盖图书馆专用的公章。捐赠区和寄售区的图书严格按照中国图书馆图书分类法进行排架，从而使书目整齐有序，读者能根据中图分类法迅速找到自己所需要的图书。书刊的分类整理，让这些书籍最大限度的满足了学生的需求，实现了它们自身的价值。

2.4 实现服务

将分类整理好的书籍和杂志，分别按一定顺序置放在相应的区域里，通过或贻赠需要的读者，或供其借阅、购买，或开展图书漂流活动的方式，实现工大书苑节能环保、扶助贫困、传递知识、服务读者的宗旨。

3 具体举措例举

下面以图书寄售、捐赠、漂流为例，详细介绍工大书苑服务读者的具体举措。

3.1 图书寄售 寄售的每本书籍都由寄售人自主定价，价格写在书本最后一页醒目的空白处方便淘书者查询。书籍一经售出，图书馆书苑的馆员打电话通知寄售人来书苑领取书费。此外为了更快的将寄售书籍流通，书苑还经常举办晒书大会，将寄售书籍平摊于广场上，方便读者浏览，提高寄售书籍流通速度。同时还利用网络平台发布近期淘书者所需要的热门图书，鼓励更多的读者前来寄售图书。

3.2 图书捐赠 捐赠的书目陈列在捐赠区面向全校学生公开借阅，便于同学们从“工大书苑”里借到自己所需的教材教参等。不需借书证，不需付押金，也没有借阅期限，只需登记个人信息即可借出。另外，在筛选捐赠书目的过程中会存在很多书本复本过多，占用大量空间的情况下，挑出一部分复本转赠读者。特别是一些学生所需要的教科书。把这些教科书转赠给学生，对于学生来说可以节约相当一部分费用同时也能更好的完成捐赠者的心愿。

3.3 图书漂流 “图书漂流”活动是基于道德诚信的充满浪漫色彩的图书阅读活动，是对传统的图书阅读方式的延伸和补充[2]。漂流的书目精挑细选自捐赠书目，陈列在漂流专区，学生可以随时取阅，阅读以后要先漂回漂流专区后才能漂流到下一位需要阅读此书的读者手中，并在回漂之前写上简短的书评，用便利贴贴在漂流书架边的宣传展板上以供读者之间互相交流。同时，书苑也在学校广场定期和学生会以及其他学生组织举办图书放漂活动，在举办活动时发放大量的印有漂流故事的书签，让分享书籍、分享思想的信念深入人心，鼓励更多的读者参与到图书漂流活动中来。让带着爱心的书在工大校园内流传，共享知识与分享的美好，促进校园人文建设。这种好书共享方式，让“知识因传播而美丽”。所以，在图书馆组织开展图书漂流活动，将图书漂流作为一种新的服务方式普及开来，对增强图书馆的吸引力、构建我们的和谐校园具有极大的推动作用。

4 服务效应

工大书苑的服务，丰富了同学们的业余生活，促进了教育资源的再利用，也为建设低碳校园做出了贡献。同时，同学们对“低碳校园”也有了重新的认识和了解，更多的人意识到了勤俭节约、节能减排给自己的生活和社会带来的益处。

图书寄售使书籍物尽其用，又减轻了学生负担；图书捐赠则丰富了馆藏资源满足了学生需要；图书漂流使书的价值进一步开发、利用，在全校学生中营造出崇尚阅读的良好氛围，图书漂流，流淌的不仅是书香、知识，更是传播着诚信，传递着文明，传播着爱心和爱书人浪漫的情怀。

总之，我馆工大书苑的图书寄售、捐赠和漂流活动得到了广大同学的积极参与，也取得了良好的效应，对高校图书馆的可持续性发展具有重要的意义。

[1] 赵睿杰.高校图书馆图书交换与捐赠工作管理[J].上海高校图书情报工作研究，2010(2):39-41.

[2] 海永雯.高校图书馆服务创新新举措——推行“图书漂流”活动的展开[J].图书馆工作与研究，2008(12):99-101.

(责任编校 骆雪松)

Serviceof“GongdaBookCenter”

Gao Yingying

Library of Nanjing University of Technology, Nanjing 210009, China

After giving a brief account of Gongda Book Center, the present paper describes its service procedure and its measures to serve readers by taking book consignment, donation and drifting as examples. Finally, it summarizes the good effects of its service.

Gongda Book Center; consignment; donation; drifting

G251

高莹莹，女，1981年生，馆员，发表论文3篇。