手术室护理中安全隐患及防范措施效果观察
2013-09-10杨胜芬
杨胜芬
手术室是一个特殊的环境,是为患者提供手术及抢救的场所,是医院的重要技术部门。手术室护理工作量大、工作时间长、风险高,在繁忙的工作中存在着各种安全隐患,导致患者对手术室工作的满意度降低。为了探讨切实可行的防范措施,我院护理部2010年1月—2012年1月对手术室护理工作进行安全隐患分析,并开展了一系列防范措施,取得了较好的效果,现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 随机抽取在我院2010年1月—2012年1月进行手术的150例患者作为研究对象,其中男89例,女61例;急诊手术46例,择期手术104例。
1.2 方法 针对护理工作中存在的安全隐患,开展防范措施。
1.2.1 科学合理安排人员,保证护理人员身心健康 手术室护理人员长期处于人力紧张状态,且工作过程中思想高度集中与紧张,护理人员极易产生抑郁倾向[1]。手术室护士长对人员进行科学安排,减少护理人员长时间超负荷运转的压力。同时,做好沟通工作,及时了解一线护理人员的心理困惑,多关怀多鼓励,少斥责少批评。并适当地开展一些户外活动,帮助她们释放心情,缓解工作与生活的压力,保证护理人员身心健康。
1.2.2 加强法制教育,完善质量监控体系 定期开展相关法律的学习与讨论,增强护理人员的法律意识。结合实际事例进行宣传教育,使自我保护意识自觉贯穿于日常工作之中。进一步完善医院护理部的质量监控体系,对手术室护理工作定期检查与随机抽查相结合,督促手术室护理工作有序常规地开展,杜绝安全隐患[2]。
1.2.3 定期开展业务培训,增强护理人员业务自信心 新技术的引进,新业务的开展,也是护理人员产生焦虑情绪的主要原因。定期开展业务培训,让护理人员了解最新护理技术的进展,使她们理论知识扎实,护理操作技术精湛,具有敏锐的观察力,精确的判断力和快捷的应急处理能力。
1.3 数据采集 对患者进行满意度问卷、护理人员心理测试、护理人员满意度问卷等方法采集数据。
1.4 统计学方法 应用SPSS13.0软件包进行统计分析,计数资料采用χ2检验,以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
安全排查与防范措施临床实施前后患者满意度、护理人员工作满意度、护理工作差错率比较,差异均有统计学意义 (P<0.05,见表1)。
表1 安全防范措施实施前后结果比较Table 1 Comparison of results before and after safety precautions implementation
3 讨论
通过护理人员心理测试问卷及护理人员满意度问卷,排查出手术护理工作中存在以下安全隐患:护理人员长期紧张工作,心理状况不理想,导致注意力不易集中,降低了工作效率;管理规章制度不够完善,质量监控不到位;新护理技术的引进,护理人员掌握不够,导致护理人员焦虑情绪[3];法律意识不强,护理细节易忽视,导致患者满意度不高。针对这些安全隐患,我院护理部及手术室护士开展相关的防范措施。通过以上研究结果显示,患者的满意度有着明显的提高,手术室护理人员积极工作,从容面对新技术、新业务的开展,同时增强了法律意识,重视护理细节,消除焦虑紧张情绪,这些都是护理工作0差错的重要保证。
综上所述,通过安全隐患排查及防范措施的进行,在手术室护理工作中不仅提高了患者满意度,也缓解了手术室护理人员的紧张情绪,为患者手术顺利进行提供了有力的保障,减少了患者并发症的发生,而且提高了患者对手术室中医务人员的信任程度,对于改善紧张的医患关系起到了很好的作用,值得在临床推广运用。
1 陈丽萍,夏淳和.新形势下护理工作面临的问题与对策 [J].护理学杂志,2005,20(2):60-62.
2 刁国宣,蔺习凤,柴静.手术室护理安全管理与安全隐患的防范[J].重庆医学,2008,37(7):773-774.
3 魏革,胡玲,吴波.“举证责任倒置”与手术室护理的“证据”意识 [J].中华护理杂志,2003,38(5):354-356.