舒适护理在心血管内科护理工作中的应用研究

李艳杰 钱秀红 刘 爽 刘会元

黑龙江省大庆油田总医院集团脑血管医院，黑龙江大庆 163113

舒适护理是一种全新理念，能充分调动医患双方的积极性和主动性，使得彼此之间的关系更为融洽和密切，增强了患者的安全感和舒适感，使得治疗事半功倍[1-3]。心血管内科护理工作是比较繁重的，患者普遍存在恐惧、抑郁心理，有效的舒适护理可以缓解患者的情绪，使其可以积极主动配合治疗的开展[4-6]。为了探讨舒适护理在心血管内科护理工作中的应用效果，本院对2011年4月～2012年5月收治的心血管内科患者327例采用不同的护理方法进行对比研究，现报道如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择本院2011年4月～2012年5月收治的心血管内科患者 327 例，年龄 31～76 岁，平均（60.2±14.8）岁，其中，男性186例，女性141例。将所有患者随机分为两组，163例患者采用常规护理作为对照组，164例患者采用舒适护理作为观察组，两组患者的一般情况（性别、年龄等）方面比较，差异均无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

对照组采用常规护理，内容为：保持病房通风，指导患者休息，给予必要的吸氧护理，指导患者的饮食，戒烟戒酒，指导患者谨遵医嘱用药，指导患者做适度运动，注意患者在治疗过程中的生命体征变化，稳定患者情绪，是否有不良反应发生并给予相应的处理等。

观察组采用舒适护理，内容为：（1）住院环境的舒适护理。根据患者的病症、年龄、爱好等特点选择合适的病房，保持病房的干净整洁，摆放合适的饰品给患者安慰，为患者准备必要的健康资料，调节病房的温湿度，保持通风良好，相互病床间可拉帘帐以保护隐私，为患者准备一些日常电器等。（2）患者心理的舒适护理。入院后患者会存在不同程度的焦虑、抑郁情绪，针对具体病情，给予患者鼓励和支持，通过与其沟通消除其不良的心理因素，尽量使用和蔼可亲的语言和行动，使患者可以积极主动配合治疗，增强患者的安全感、满足感、舒适感。要尊重患者的个人信仰和个人因素。（3）患者生理的舒适护理。从声音、湿度、光线、温度等多方面给予患者舒适的感觉，同时给予准确的排泄护理和腰背部疼痛肿胀护理。很多心内科住院患者都存在排便困难，容易发生肠道疾病与感染，因而可指导患者饮食和用药，指导患者于腹部做环形按摩，多饮水，适当活动以促进排便。护理人员可帮助患者于腰背部进行按摩，缓解疼痛，但力道要均匀，同时注意生命体征的变化。

1.3 统计学方法

数据资料均采用SPSS 16.0统计学软件进行处理，计量资料采用（±s）表示，计量资料采用t检验，计数资料采用χ2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者的住院时间比较

对照组患者的住院时间为（17.4±3.8）d，观察组患者的住院时间为（14.1±2.9）d，两组间比较，差异有统计学意义（t=5.726，P=0.021）。

2.2 两组患者的患者满意度分析

两组患者的满意度分析结果显示，观察组患者满意度明显高于对照组，两组间比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组患者的满意度分析[n（%）]

3 讨论

患者满意度是衡量医院护理服务的重要指标之一，而舒适度是患者满意度的重要体现。采用舒适护理可以使患者在生理、心理同时得到满足，可有效提高患者及家属对护理人员的认可度和满意度，为改善医患关系提供了良好条件。在心血管内科内，护理人员的工作压力较大，患者病重使得心情极其不好，护理工作可谓是难上加难。而舒适护理体现了以人为本的服务理念，在对患者进行治疗过程中给予了足够的关爱和支持，使得护理工作得以顺利开展。

舒适护理适应了现代医院改进的发展趋势，体现了以患者为核心的服务方针。当患者入院后，充分了解患者的病情，在不影响治疗的前提条件下，给予患者有效的护理干预以消除其不适感。在舒适护理过程中，为其创造良好的住院环境，生活上多给予体贴和关心，营造和谐、温馨、舒适、安全的社会氛围，增进患者对医生与护士的信任感，让患者保持愉快的心情配合治疗，可以取得事半功倍的临床疗效[7]。

本次研究表明，观察组住院时间明显小于对照组，舒适护理可帮助心血管内科患者有效缓解病症，利于早日康复。观察组患者满意度明显高于对照组，说明舒适护理可大幅提高患者的舒适感、安全感、满足感，使护理人员的工作得到了认可，有效改善了医患关系。综上所述，在心血管内科护理工作中，舒适护理具有重要的临床价值，可以帮助患者改善情绪，缩短患者的住院治疗时间，提升患者满意度，值得临床推广使用。

[1]周玲.舒适护理在慢性心力衰竭患者中的应用[J].医学理论与实践，2011，24（19）：2354-2355.

[2]吴风.舒适护理在急性心肌梗死患者早期溶栓中的作用[J].临床合理用药，2011，4（8）：120.

[3]姚海燕.舒适护理在心血管内科护理工作中的应用思考[J].中国医药指南，2012，10（17）：360-361.

[4]李素贞.舒适护理在老年患者心血管介入治疗中的效果观察[J].岭南心血管病杂志，2008，14（4）：287-295.

[5]唐媛玲.舒适护理在心血管内科护理中的应用[J].第四军医大学学报，2009，30（24）：3168.

[6]朱春梅.舒适护理在老年患者心血管介入治疗中的应用评价[J].中外医学研究，2012，10（15）：64-65.

[7]陆建英.舒适护理在内科应用的护理体会[J].中国医学创新，2011，8（25）：68-69.