浅谈数字化时代下信息管理中心的发展变革

段一明 王月强

【摘 要】信息技术飞速发展将人们带入了数字时代，新的时代背景下，信息技术早已深入渗透了我们生活和学习。信息管理中心近年来更是取得了飞速的发展。本文主要展望了新的时代背景下，信息管理中心的主要发展趋势，并从多角度出发探讨了信息化系统建设的要点。

【关键词】数字时代；信息管理中心；发展趋势

【中图分类号】TN948.61【文献标识码】A【文章编号】1672-5158（2013）07-0140-02

进入21世纪之后，经过10年的数字化校园探索与建设，现代信息通讯技术对于校园行政管理之影响已初见端倪。信息管理中心的普及应用，不仅有效地提高了整体管理效率，同时也改进和优化了管理流程。以此为基础，对学校整体的教学、科研诸方面都产生了深远影响，成为推动校园改革与发展的不可缺少的力量。

1 信息管理中心在教育方面的发展趋势

随着近年来信息技术日新月异的不断发展，以数字化、网络化、智能化和多媒化为基本技术特点的教育信息化逐渐成为国内各高校的工作重点，特别是如何将IT广泛地应用到实际教学过程中已成为实施面向21世纪教育改革的重中之重。新时期信息管理中心建设也大致呈现出，3个方面的主要发展趋势。

1.1 突出自主学习、强调个性化定置

由于教学模式的改变，教育信息化的服务对象发生了巨大的变化。传统的以教师为中心、课堂为中心、书本为中心的教育观念已经不能适应当前以学生为主体的教学模式。因而，新时期信息管理中心的建设，无论从硬件系统、从软件系统、还是从教育资源方面来看，都要从重视教，重视管理转到重视学生学。将原有支持老师管理和教学的软件逐步改成有利于支持学生自主学习、个性化定置的系统。

1.2 信息管理中心建设以硬件建设为主转向以应用服务建设为主

校园信息化工作主要包括网络工程和信息系统工程的建设。过去国内各高校的信息管理中心多侧重于“铺路”（搭建校园网），却忽略了信息化建设的本质是应用。没有应用的信息化建设，犹如没有汽车在跑的高速公路。投入大量资金建设的信息化基础设施没有发挥出其应有的作用，这必然会导致投资的严重浪费。所以，与教学应用和教学服务有机整合的信息管理中心建设才是未来的发展方向。

1.3 教育信息系统从信息管理转向知识管理，教育软件智能化程度不断提高

由于随着信息技术的发展，简单的信息管理系统已经不能满足人们对教育资源智能管理的需求，所以，知识管理应运而生。知识管理首先要将各种信息转化为知识，以便于知识的产生、获取和重新利用。在教育领域，知识管理就是将各种教学资源转化为显性或隐性的相互之间网状联系的知识集合，并对这些知识提供开放式管理，以实现知识的生产、传递、利用和共享。

2 信息管理中心的建设思想和发展趋势

2.1 统一规划

信息管理中心建设是一个庞大的系统工程，涉及到计算机技术、网络技术、通讯技术与网络工程、软件工程、项目管理等多个方面，具有投资高、建设难、周期长、涉及部门人员多等特点，因此建设之前必须从整体效果和目的出发，做好项目分析和规划设计工作，整体考虑、统一规划，确保统一的信息标准、统一的技术路线、统一的基础架构和统一的组织管理。

2.2 分步实施

信息管理中心建设是一个建设周期比较长的项目，涉及到需求调研、方案论证、系统选型、部署与集成、人员培训、推广应用、运行反馈、修改完善等多个过程，因此整个建设过程必须统筹安排、分步实施，确保项目进度的质量、降低项目失败的风险。

2.3 加强应用

信息管理中心建设的核心目的就是应用，使各个职能部门实现管理信息化，实现上下级部门之间更简便快捷的沟通，实现不同职能部门之间的数据共享与交换，提高决策的科学性和民主性，减员增效，形成充满活力的新型管理机制；为用户提供个性化的综合信息服务。因此，信息管理中心的建设必须坚持以应用为主导、优先确保应用系统建设，加强应用，以应用起来为主要目的。

2.4 整合资源

信息管理中心是一个庞大的系统，许多单位经过十多年的信息化建设，购置、开发了不少应用系统，积累了大量的信息资源，平台建设必须考虑保护原有的投资、充分利用已有的信息资源，充分发挥它们的作用。因此，信息管理中心建设必须不断整合已有的信息资源、开发新的资源，建设集中的信息资源管理机制。

2.5 共享数据

大部分单位原有的多个应用系统不能互联互通、不能共享资源，形成一个个信息孤岛，导致重复建设、重复工作，严重影响了信息化建设和日常管理工作。因此信息管理中心建设必须确保各个应用系统之间的数据共享与实时交换。

3 信息化系统的建设与实现

3.1 管理人员的角度

网络信息资源管理是由信息资源管理人员控制和操作的过程。如何满足用户的信息需求，在多大程度上满足用户的信息需求，在很大程度上都取决于信息资源管理人员的整体结构、素质和能力。一个信息资源管理人员最好既了解信息资源及其交流过程，又了解用户的信息需求并掌握各种适用的信息技术。信息资源管理人员是信息资源管理的主体，一个具体的信息资源管理系统必须灵活的运用管理理论、心理学理论、社会学理论与其他相关理论及经验知识，才能为信息用户提供更高的信息服务。

3.2 信息资源角度

在现代信息环境中，信息技术的主导地位越来越明显，信息资源管理人员的主要任务将不再是从事具体的信息资源的采集、组织、存储、检索、开发和传播工作，而将主要从事信息资源管理的研究，并设法将研究成果转化为信息技术，然后由这些信息技术组成的自动化系统代替人来完成上述这些具体工作。在网络信息资源管理活动中，数据库技术具有非常广泛的应用领域，它是实现资源共享，节省开支，提供系统的反映能力，工作质量和服务水平的重要手段和技术保证。

3.3 构建系统的角度

管理信息化系统的建立涉及的技术问题不仅仅是单纯的信息技术问题，还是一个包括人和管理手段在内的管理系统问题。建立一般应考虑两个问题：一是管理信息化指导思想的确立；另一个是信息化系统的总体模块设计。按照支持管理的信息技术和系统特征与功能，一般可将其划分为以下几个模块：信息通信支持模块；协调支持模块；过滤支持模块；决策支持模块；监控和保障支持模块；智能信息处理模块。将这些基本模块与单位管理的指导思想相结合，配以相应的技术支持，使信息管理系统管理创新发挥出更大的效能。

3.4 系统安全的角度

网络和信息的安全是自动化建设的基础和前提。首先必须采取先进有效的安全防范策略，避免网络遭到破坏和病毒感染；其次加强保密措施，通过权限设置、身份认证、网上行为管理、数据备份与恢复等技术确保信息的安全；再次开展安全保密的宣传教育，提高办公人员的保密意识。

结束语

信息管理中心在新的时代背景下呈现出许多新的特点，虽然在各界的努力下，信息管理中心的建设已初具规模，有了很大的进步。但是在观念、机制等方面仍存在着许多问题。相比国外先进国家来说还有一定的差距。我们应不断思考不断创新，完善信息管理中心的信息建设，推动其不断向前发展。

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