新世界照明升级传统百货提升竞争力

吴晓/文

2012年对于百货业来说最热的话题莫过于王健林和马云的亿元赌约，它引发了人们对传统百货业在日益激烈的竞争态势下，未来如何保疆拓土、突破发展的极大关注。电子商务给实体零售带来的冲击不容小觑，对于百货业主们而言，如何吸引顾客回到店内并尽可能长时间地留下来，成为了亟待解决的问题。“因此，我们需要为顾客提供独特且极富魅力的消费体验，让人们在流连之间感受到舒适和愉悦，进而增加购买的欲望”，新世界百货北方区华北二区区域总经理王颖女士如是说。

王颖是在新世界百货中国有限公司和飞利浦共同举办的“新世界百货LED照明升级改造项目介绍会”上说了上述一番话。主办方在会上宣布在2012年由飞利浦承接新世界百货15家分店的LED照明升级改造项目全部通过验收，完全达到预期效果，并向业界介绍项目执行的过程及收获。

据了解，2012年新世界百货15家分店用LED照明升级改造节省的电费高达1000万元。“作为国内大型连锁百货企业，新世界百货大规模运用LED照明，认真落实可持续发展，为同业起了非常好的示范作用。”中国百货业协会秘书长范君女士评价说。

提升百货业核心竞争力

进入2013，一些行业专家断言，中国零售业已进入“微增长”时期，增长方式的转变，传统百货业如何突破局限，在避免同质化竞争的同时步入可持续发展轨道，无疑成为了行业未来一段时间发展的主旋律。

新世界百货携手飞利浦，全面采用LED照明替代传统照明，为国内百货业的可持续发展提供了宝贵的成功经验——通过飞利浦LED灯光的丰富表现，全面改善了新世界百货的店内环境，为消费者营造出更为舒适和愉悦的消费体验，并为其旗下每家百货店一年节省几十万至上百万元不等的电费，提升了企业的整体竞争力；另一方面，由于项目的实施引入了合同能源管理模式（EMC），新世界百货无须在前期投入资金，而是通过照明系统升级后所节省的电费来偿付改造成本，极大缓解了商家前期投入的压力。

更深远的影响还在于灯光演化成为商场创新的营销手段——“飞利浦的研究显示，通过改善商场的照明氛围能延长消费者的停留时间，并带来销售业绩的切实增长”，飞利浦照明中国商务总监朱文沁先生介绍说，“飞利浦创新的LED照明方案，可以使商品在消费者面前得到最佳的呈现，并营造出让人舒适和愉悦的购物环境”。近年来，随着LED照明科技的迅速发展，使灯光在营造氛围、创造魅力空间上的特质不断凸显，令光影的呈现更加丰富和生动。作为LED照明的领导者，飞利浦在2012年为新世界百货13家现有分店及2家新店提供了专门的LED照明解决方案，以满足各个百货店内实际的环境和设计需求。“飞利浦LED照明方案不但很好地满足了店内的照明需求，且与我们的装饰风格完全融为一体，提升了百货店环境的吸引力和特色。改造后的百货店以丰富的购物空间、精致的细节设计和令人舒适的光影效果，真正让顾客体会到‘逛一逛也是享受’的乐趣”，王颖表示。

在百货行业，50%的能源成本都和照明相关。因此，采用更加优质高效的照明解决方案是降低百货店运营成本最行之有效的手段之一。据朱文沁介绍，飞利浦此次为新世界百货提供的LED照明产品采用了业内先进的LED模组，保证了高质量照明和光色的一致性；其不但在节能方面表现突出——实测节能率超过55%，并且使用寿命长，可以在至少六年时间内无需再次更换，由此极大地降低了照明维护上的人力、物力投入。仅以北京新世界百货为例，其通过此次照明升级，一年可节省电费近200万元。

不占用资金的“快赢”模式

然而，微利时代面临激烈的商业竞争，对于投入真金白银的设备技术改造，不少企业还是持观望态度。投入大宗资金后，能回报多少，多久有回报是他们顾虑的。据了解，在此次新世界百货照明升级改造项目的合作过程中，飞利浦则创新地引入了合同能源管理模式（EMC）——通过与深圳协鑫智慧能源有限公司合作，为新世界百货节省了可观的初始资金投入，消除了客户对前期投入占用资金的顾虑，从而有效地推动了LED照明改造项目的通过与实施。

“EMC是一种基于市场运作的全新节能机制，其核心是‘我投资，你节能，共分利’，即用能单位无须投资，节能服务公司出资改造或升级设备，项目完成后以节省的能源费用（如电费）来回收项目投资的全部成本并实现利润。”据深圳协鑫智慧能源有限公司总经理张建元先生介绍，在此次项目中，飞利浦负责设计和提供LED照明解决方案，深圳协鑫是项目的初期投资者和施工方。“过去一年的成果令人鼓舞，最终证明这种商业模式是可行且成功的，也是可以复制的”，张建元表示。

“我们对此次项目的实施效果感到非常满意。单是过去一年，15家分店便节省总共超过55%的电费、达1000万元，效果十分显著。通过采用合同能源管理，新世界百货既不需要承担节能实施的资金，并可以更快及长远地降低能源成本，有效落实节能减碳。”王颖表示。

LED照明方案，为百货行业提升百货店魅力、促进销售业绩、减少能源成本创造了崭新的可能，而合同能源管理模式则为更多百货企业实施LED照明升级改造开辟了一条切实可行的道路。在这些方面，新世界百货LED照明项目的成功运作，为大型百货店的LED照明升级改造提供了富有探索意义的实例与经验。