多元教学模式在高职人力资源管理课程教学中的运用探究

漆 丽

（贵州轻工职业技术学院,贵州贵阳，550005）

高职教育应以培养学生的能力为主。高职人力资源管理课程教学要在传授知识的同时，培养学生专业技术技能、团队协作技能、人际关系技能、创新技能和终身学习的能力等。

一、高职人力资源管理课程教学中存在的问题

(一)教学方法单一，学生“被灌输”知识

很多教师主要采用讲授法进行教学，教学方法单一。这种教学方法忽视了学生的主观能动性，课堂气氛沉闷，教师在讲台上照本宣科念教案，学生在下面头脑空空记笔记，甚至于很多学生直接在课堂上睡觉，教师的声音成为学生最好的“催眠曲”。教师的教学内容学生不爱听，学生想学的内容教师不了解，学生成了“被灌输”知识的对象。

(二)学生学习兴趣低，“被逃课”率高

很多教师认为学生逃课是学习态度有问题，其实很多学生是“被逃课”。有些教师一本教案要用几年，使用的教材也是一年年沿用，于是，一本陈旧的教案加上一本老掉牙的教材，成了学生学习的对象。学生对这些陈芝麻烂谷子式的教学内容根本提不起兴趣。很多学生往往被动逃离课堂，将学习的方向由课堂转向社会。

(三)理论与实践相脱节，培养出的学生往往“高分低能”

很多人力资源管理教师不重视对课程内容的更新，忽视学生的需求和实践的变化。考核方式就是考试，而且考试前教师会把考试内容勾出重点，为了应付考试，学生往往只能是“死记硬背”，才离开考场就将所有知识又还给了教师。这样培养出来的学生可能是“高分”，但是，毕业后参加工作，人力资源管理方面的技能一样都不会，被企业评价为“低能”。

二、基于能力培养的多元教学模式在高职人力资源管理课程教学中的应用

(一)讲授法是其他教学方法的补充

讲授法是一种单向传播知识的方法，学生被动接受知识，学习兴趣低。但是，这种方法有利于教师系统性地传授新知识，适用于一些理解难度大的内容的教学。因此，讲授法可以作为其他教学方法的补充，当教师遇到一些理解难度大的新知识内容需要补充讲解时，不妨可以使用这种方法。

(二)任务驱动式教学法通过成就感激励学生自主学习，提高学生独立探索的能力

所谓“任务驱动”就是学生在教师的帮助下，紧紧围绕一个个的任务活动为中心，在强烈的问题动机的驱动下，通过对学习资源的积极主动应用，进行自主探索和互动协作的学习，并在完成既定任务的过程中，获得成就感，最终激励学生自主学习的教学方法。

任务驱动教学法的主要结构是：提出任务—分析任务—完成任务—评价任务。它首先从任务入手，带动理论学习和实际操作相结合，大大提高了学生学习的效率和兴趣，培养学生独立探索、勇于开拓进取的自学能力。一个“任务”完成了，学生就会获得满足感和成就感，从而激发了他们下一轮的求知欲望，逐步形成一个感知心智活动的良性循环系统。

(三)参与式教学法在传授知识的同时，变学生被动接受为主动参与，激发学生的学习兴趣

1.案例互动法

案例互动法是指教师运用企业管理、商业管理中的真实的人力资源管理情景或实践事件为背景，将其提炼加工形成案例，以团体或小组讨论、角色扮演、情景模拟等方式来引发学生的思考，增进学生间及学生与教师之间的交流与互动，使学生在“真实”的状况中体验基本理论的教学方法。在案例互动教学中，学生可以就案例中涉及到的知识点或者案例中的问题与其他学生甚至教师进行辩论，在模拟真实的环境中提高自己分析问题和解决问题的能力。

使用案例互动教学法时，案例的选择直接影响了教学效果的好坏，教师应该课前依据教学内容，精心挑选合适的案例。要保证案例的真实性、典型性、实用性、时效性和启发性。同时，课堂秩序的控制，讨论后的归纳总结也是至关重要的。

2.情景模拟教学法

情景模拟教学法，是以工作中的实际的人力资源管理情况为基础，将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化，在课堂上模拟一个真实的工作场景，让学生扮演其中的某种角色，身临其境、模拟性地处理工作事务，学习从事人力资源管理的行为和技能，提高其处理问题的能力。

比如员工招聘这一模块内容，笔者就在课堂上使用了情景模拟教学法，模拟企业招聘面试的过程，学生兴趣高昂，反映良好。笔者的做法大致如下：首先让学生分成几个小组，每一个小组虚拟组建一家公司，并制定人员需求岗位表和招聘方案，制定并发布招聘广告，拟定面试提纲，制作面试评分表等。同时所有学生都要制作自己的个人简历和求职材料，准备参加面试；其次，小组内现场抽签分成公司方和应聘者方，公司方和求职者方进行模拟面试，公司方要做好面试记录资料并上交；然后公司方和应聘者方互换角色进行模拟面试。其他小组的同学如果对该小组的招聘职位感兴趣也可以加入，进行求职面试。整个招聘完成后，教师可以评选出最有吸引力的公司和最具魅力的求职者。通过角色模拟，加深了学生对招聘甄选理论知识的理解，并转化为求职经验为以后真实应聘做好准备。

3.管理游戏法

管理游戏法是在人力资源管理教学活动中引入游戏元素，把“游戏”与“教学”相结合，通过完成一个个有趣的游戏，让学生在游戏中不知不觉掌握人力资源管理的基本知识，同时提高沟通能力、快速反应能力、判断能力，及增强团队意识等人力资源管理从业者所需的综合素质。

比如员工培训这一模块内容，笔者在课堂上使用了角色扮演法和管理游戏法两种教学方法，充分调动了学生的学习兴趣。首先让学生分成小组针对某个职位拟定一套培训方案，在培训方法上尽量使用拓展训练法。然后让学生具体实施这套培训方案。很多学生使用了信任倒、信任靠、毕业墙、漫步人生路等培训方法。教学中，学生既掌握了培训方面的知识又锻炼了自己的自信心、提高了沟通能力、增强了团队精神和团队意识。

(四)实践教学法将人力资源管理理论与具体实践相结合。

实践教学法，是指学生在人力资源管理课程理论学习的基础上，在教师的帮助或学生自己联系下深入到企业、单位进行实地调研、访谈或者直接到人力资源管理部门进行顶岗实习的方法。通过企业人力资源管理部门专业人员对学生的讲解、视频展示，和学生实地观察人力资源管理方面的业务或活动，使学生对人力资源管理有一个直观的感性认识，从而加深对相关理论的理解和掌握。而在条件允许的情况下，理论教学完成后，可以安排学生到企业进行人力资源管理方面的顶岗实习，通过一至两个星期的实习，让学生更好地将理论和实践相结合，最终达到培养学生人力资源管理技能的目的。

[1] 黄江泉，曾月征.“参与式教学法”在管理学教学中的应用探析[J] .中国轻工教育，2012，(5).

[2] 姚便芳.参与式教学：从教学方法到教学哲学的探询[J] .科教导刊，2011，(8).

[3] 严根珠.以培训理念改善教学方式—高职人力资源管理教学方式探析[J] .人力资源，2011，(12).