高职专业课教学融入职业核心能力培养的探索和实践

李 静，王青汉，尚丽华，周 泽

（1.汉中职业技术学院 经济与管理系，2.汉中职业技术学院 教育系，陕西 汉中 723000）

职业核心能力，又称“关键能力”、“基本能力”、“软技能”等，它是相对于职业专业能力的一个概念，是每个人都需要，从事任何职业或工作都离不开的能力。职业核心能力分为职业方法能力和职业社会能力两大类，职业方法能力是指独立学习、获取新知识、处理信息的能力。职业社会能力是指与人交往、合作、共同生活和工作的能力［1］。相对于专业能力，核心能力是人们职业生涯中最基本的能力，具有普遍的适用性和广泛的可迁移性，对人的终身发展影响极其深远。有人将职业专业能力比作露出海面的冰山，而将职业核心能力比作海面下强大的冰体，形象地表明了职业核心能力对一个人生活及职业发展的强大支撑力。

职业核心能力的开发和培养是现在世界上各先进国家的政府、行业组织、职业培训机构人力资源开发的热点，已成为职业教育发展的趋势。

职业核心能力、职业专业能力、职业道德、职业态度一起构成了劳动者必须具备的基本素质。在近几年国家出台的有关职业教育的各种文件中，都非常强调职业教育要走以能力为本位的发展道路，强调“培养学生的社会适应性，教育学生树立终身学习理念，提高学习能力，学会交流沟通和团队协作，提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力”［2］。

在今天高职院校强调工学结合，强调专业技能培养的大趋势下，我们不能仅仅只注重学生专业技术能力的培养，更要注重他们职业核心能力的培养，帮助他们成为一个既具有专业技术技能，也同时具备独立学习、获取新知识、处理信息的能力，又有较好与人交往、合作、共同生活和工作的能力，为他们人生价值的实现，终身事业的发展打下坚实基础，这也是提高高职院校人才培养质量的必由之路。

一、高职学生职业核心能力现状

我们对本院经济类专业279名高职学生进行了一项调查，被调查学生中，有209人认为职业核心能力非常重要，64人认为比较重要，两项合计占了被调查学生的97.8%，只有6人认为职业核心能力不太重要。在问到认为哪种职业核心能力对自己的学习和生活最重要时，有96人认为与人交流的能力最重要，有87人认为解决问题的能力最重要，有86人认为与人合作的能力最重要。调查表明，今天的高职学生对职业核心能力的重要性是有认识的，但他们现有的核心能力状况却并不理想，调查中，有144人认为自己与人合作的能力不占优势，137人认为自己与人交流的能力不占优势。

仅从与人交流这一基本能力的现状来看，存在的问题就很多。前不久我们学院对近三年新进的68名青年教师培训后，他们在提交学习心得时，只有5人在邮件中清楚地写了邮件主题，并在邮件正文中写了收件人，落款写了发件人姓名。有12人在邮件中或者没有写收件人，或者没有落款，不知邮件是谁发来的。另外51人在发来的邮件中只有一个附件，没有任何说明，在不打开邮件阅读的情况下，完全不知道这个邮件是干什么的，是什么人发来，是发给谁的。这68名青年教师，都是经过笔试、面试，层层选拔招聘上来的，可说是求职者中的佼佼者，与人交流能力的欠缺可见一斑。再如校内大批的高职学生很少与教师或管理人员沟通，仅仅是极少数活跃的学生有一定的交流沟通，而实践证明这些学生在就业和其一生事业的发展中，都体现了他们具备的核心能力所带来的远高于一般学生的发展潜力。

交流沟通能力的欠缺，除了由于缺乏必要的知识外，还与高职学生普遍缺少自信，有着比较强的自卑心理有关。在调查中，当问到是否知道自己的优点时，只有44名学生说知道自己有突出的优点并为此感到自豪，而有42人竟说自己没有优点，其余学生对自己是否有优点不是很确定。

除了以上调查数据所显示的情况外，在平时的学习和生活中，高职学生对于获取和整理有用的信息，独立解决遇到问题的能力也是比较欠缺的。而解决问题的能力是用人单位最为看重的职业核心能力之一。高职学生要成为未来生产、服务、管理一线的高技能应用型合格人才，必须具有对工作中涉及的众多信息的获取、整理、评价和分析能力，但高职学生的信息处理能力总体比较薄弱，对信息进行整理分析的能力比较差，难以提出自己的见解。高职学生还普遍缺乏正确的学习态度，学习目标模糊，自觉学习、自主学习的能力和动力都比较欠缺。

因此，在高职院校加强对学生的职业核心能力的培养非常必要，这将有助于极大地提升他们的就业竞争力，并为他们终身发展垫定基础。教学是人才培养工作的主渠道，将职业核心能力的培养融入教学，特别是融入专业课的教学之中，应当成为高职学生职业核心能力培养的主要方式和基本途径，并成为提高高职院校教育教学水平和人才培养质量的重要方向。

二、应在日常教学中注意培养学生发展职业核心能力的意识

内因是变化的根据，学生的职业核心能力，从根本上来说需要依靠他们的自我培养和自我发展，教师在日常的教学过程中，应当经常注意提示他们、引导他们，让他们认识到与人交流、与人合作、自我学习、解决问题等职业核心能力对他们未来工作、生活和发展的重要性。使他们懂得应当从现在开始，从点点滴滴的小事做起，有意识的培养自己的这些能力。

能力的发展需要掌握相关的知识，教师在日常教学中，还应当注意向学生讲授一些与职业核心能力相关的基本知识，比如与人交流和合作中的基本礼仪和注意事项，获取信息的基本方法，解决问题的一般步骤和原则等等。这些为人处世的基本知识，本来很多应该是在中小学阶段就要学会的，但由于目前基础教育存在的严重的应试教育倾向，使很多本来应该让学生学会的知识和技能都被忽视了。为了对学生的未来负责，我们在高职的教学中应当尽力为学生补上这些欠缺。所以，高职院校的教师不能仅仅局限和满足于培养学生的各种专业技能，为了让学生拥有未来生活和工作的广泛适应性和可持续发展能力，还必须要注意培养学生的职业核心能力，每一位教师都应当具有这样一种意识，都应当负起这样的一种责任。其实，这不需要额外增加教学的负担和时间，教师只要具有这样一种意识，在日常的教学过程中，在学习专业知识的同时，只要有意识，用三言两语进行一些引申和指点，就可以将有助于培养职业核心能力的知识穿插在教学过程中，这样不仅不会防碍教学的进行，而且丰富了教学的内容，增加了教学的趣味，拓展了学生的视野，效果会非常好，是会很受学生欢迎的。我们在近几年的《基础会计》、《财务会计》、《会计综合模拟实训》、《营销心理学》、《企业管理学》、《旅游市场开发》、《导游实务》等专业课上，结合案例，结合实际工作情景有意识地培养学生与人交流、与人合作的能力。在教学工作中的任何一个细小的环节，只要教师有意识地想到对学生核心能力的培养，总会有一些奇思妙想来强化培养学生的职业核心能力。结合与人交流、与人合作等能力的培养，专业知识的学习也变得生动灵活、丰富多彩了。

职业核心能力的发展，也需要自信心的树立和培养。很难想象，一个自卑的人会拥有解决问题的顽强毅力和能力，会在与人交流和合作时落落大方，会充分展现出自己的能力和才华。因此，自信心对人职业核心能力的发展至关重要。针对高职学生普遍存在自卑心理的情况，在日常的教学中，教师应当充分肯定学生任何一点微小的进步，创造和提供各种机会，让每一个学生都能够感受到成功，让他们看到自己的优势和长处，对自己树立信心，对未来抱有希望。

三、用“项目”式学习强化职业核心能力培养

结合教学的内容，特别是专业课教学的内容，组织学生开展“项目”式学习，可以更加集中对学生的职业核心能力进行强化培养和训练。

高职院校要培养的是生产、服务、管理第一线的高端应用型人才，高职教学的内容和形式必须体现“工学结合”，让学生了解并解决工作中真实存在的问题。所以采用“项目”式学习，是让学生亲身去体验解决现实工作中实际问题的过程，有助于学生更好的学习和掌握所学的课程，又非常有助于对学生职业核心能力的培养。我们在承担2009级学前教育专业《学前教育研究方法》课程和2010级汽车营销专业《营销心理学》课程时，结合学习内容分别设计了一次“项目”式学习实践活动，让学前教育专业学生自由组成若干小组，根据教材中所讲的要领，每个小组独立设计一份针对幼儿教育的调查问卷，并用自己设计的问卷到幼儿园对孩子和家长进行实际调查，每人至少调查5个人，然后对调查回收的问卷进行分析，最后每个人写出一份调查报告。让汽车营销专业学生自由组成若干小组，结合所学内容，设计一份对汽车市场的调查问卷，并亲自到街上去对不同的人群进行调查，每人至少调查6个人，然后对调查回收的问卷进行分析，最后每个人写出一份调查报告。

在这个过程中，学生们需要在小组内分工承担不同的工作任务，去分别查阅各种资料，设计出对未来工作有帮助的真实的调查问卷，对在调查中提出哪些问题，怎样提出问题，他们需要与小组内的学习伙伴进行认真讨论和斟酌，在实际调查的过程中，他们需要掌握与陌生人沟通交流的一些基本方法和礼貌，在遇到别人拒绝他们时，他们需要战胜心理上的挫折感，学会调适自己的心态，在调查之后，他们需要统计和整理出相应的数据，在利用调查数据的基础上，他们需要写出调查报告，写出自己在调查中独特的观察，写出自己对调查情况的分析并提出自己相应的工作建议。在这个过程中，将使学生获取和处理信息的能力、与人沟通和交流的能力、解决问题的能力等职业核心能力全面得到锻炼和提高。

实践证明，“项目”学习活动的实施效果非常令人满意，学生参与的热情和积极性很高，在设计问卷时，每个同学都积极参与设计问题，对在调查中应提哪些问题，怎么提问题，同学们课内课外都在进行热烈讨论，他们反复修改设计的问卷，上网查阅资料来完善问卷。在进行调查之前，他们有一些紧张，教师对他们做了一些鼓励，对在调查中如何与人沟通和交流的基本礼貌等注意事项做了一些提示，学前教育专业的学生们对到幼儿园如何向孩子们发问，如何与幼儿园教师沟通，如何与幼儿家长交流；汽车营销专业的学生对哪些人群是汽车营销可能的潜在顾客群，在向他们做调查时应当如何发问，如果被调查者拒绝配合应当如何调整自己等等都做了相应的设计和准备。调查实际进行的过程比原先预想的要顺利得多，在幼儿园调查时，孩子们对有这么多大哥哥大姐姐来向他们问各种问题非常高兴，多数孩子的家长也比较容易沟通，对调查比较配合。在对汽车市场的潜在顾客进行调查的过程中，虽然遭遇了一些被拒绝的局面，但都是意料之中的，总的来看也比较顺利。在调查之后，我们让同学进行了交流，谈一下各自在调查过程中遇到的情况和感受，平时没有话说的同学，也都争相发言，气氛极为热烈。学前教育专业的学生们在调查中还发现了一些幼儿教育中存在的问题，比如，她们发现有几个幼儿比较自卑和内向，而幼儿园的老师，甚至孩子的家长都对这种情况没有引起足够关注。在同学们最后写出的调查报告中，她们谈了自己在调查中看到的这些情况，也谈到了自己相应的建议。她们还通过图表方式在对调查问卷进行数据分析的基础上，对幼儿教育的现状进行了更深入的思考。汽车营销专业的学生通过调查，对当地汽车市场的营销情况和特点也有了更深入的切身体验。

“项目”式学习活动效果非常好，通过前期设计、过程实施、后期总结，不仅促使学生更生动更深入地理解和掌握了所学的课程，而且对学生自主学习的能力，与人沟通、合作交流的能力，解决问题的能力等职业核心能力也都有很大的锻练和提高。

学习“项目”除了教师的必要点拨以及重要问题的交流需要用一点教学时间，一般不需要占用正常的教学时间，很多的工作是由学生在课外自己完成的，它与正常教学不仅没有冲突，而且形成了一种有益的互补。在今天高职院校倡导“工学结合”，进行教学方式改革的背景下，“项目”式学习应当受到充分的关注并加以认真的研究。

四、用考核和评价的方式及内容引导职业核心能力的培养

评价是学习活动的重要内容，应当更多的在考核和评价中去关注学习的过程，注重评价他们在学习中主动参与的情况，相互合作的情况，获取各种信息的情况，利用学习资源和书本知识解决问题的情况等等。还应当改变以往学生只是单向被动接受老师评价的做法，采用学生自评、同学互评、老师评价等多方位的评价方式。

评价方式和内容的这样一些改变对学生职业核心能力的培养有非常重要的影响，会促使学生更加自觉地去学会与人交流和合作，也会促使他们更加主动的进行学习，并且学会自我评价。自我评价是自我学习能力的重要组成，本身就属于职业核心能力的一个重要部分。一个人只有懂得评价自己的学习，他才能够真正学会学习，才会在学习过程中总结经验，弥补不足，不断进步，实现可持续发展。

我们在最近两年的教学实践中，在安排学生的学习活动时，从一开始就把学习要达到的目标，将会在哪些方面对他们进行评价，如何评价，评价什么等告知学生，使学生从一开始就对自己的学习有明确的目标，在学习过程中也有一个对自己的行为进行调整的依据和标准。在考核时注重了对学生学习过程进行评价，在考核的方式上也采用了学生自评、同学互评和老师评价相结合的做法。过程性评价及学生自评、同学互评的分值在考核中占到了总分的约40%。这些做法，对引导和促使学生学会自我评价，学会学习，有效提升学习质量，学会更好地与同学交流和合作，都产生了很好的作用。

［1］劳动和社会保障部职业技能鉴定中心组.职业社会能力训练手册（初级）［M］.北京：人民出版社.2008：8.

［2］高等职业院校人才培养工作评估研究课题组.高等职业院校人才培养工作评估解读与问答［M］.北京：高等教育出版社.2009：4.