关于如何做好辅导员工作的思考

邓凤英，侯滕菲

（菏泽医学专科学校 社科部，山东 菏泽274000）

辅导员是高校从事德育工作、开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人，是保证高等教育事业持续健康发展不可或缺的重要组成部分。辅导员工作对于维护高校和社会稳定，培养社会主义合格建设者和接班人具有十分重要的作用。新时期，经济全球化、政治多极化、文化多元化趋势的加剧、我国社会经济转型、网络飞速发展、各种社会思潮的广泛传播等因素的影响，致使我国高校多数大学生政治信仰迷茫、理想信念模糊、价值取向扭曲、社会责任感缺乏，在这样的背景下，作为承担着大学生思想政治教育重要任务的辅导员工作就显得更加重要。那么如何才能使辅导员工作做的更好呢？从辅导员个人来讲，应从以下几个方面着手。

一、要热爱辅导员工作

热爱一项事业，才能把这项事业干好。从我国高校辅导员现状来看，很多人是迫不得已才选择辅导员工作。工作时间不确定、地点不稳定、待遇不优厚、突发事件频繁、思想压力大等特点，致使很少有人愿把辅导员作为自己长期要从事的职业。这样的一种状况导致辅导员队伍不稳定，高校思想政治教育工作不扎实。要做好辅导员工作，首先要热爱辅导员工作。虽然当前辅导员现状不十分令人满意，队伍不稳定，工作辛苦，精神压力大，工作成果难以体现，但只要我们热爱它，认认真真用心去做，其实辅导员工作也是一份令人骄傲的工作。辅导员是做人的工作，面对的是一个个活生生的青年大学生，虽然工作过程中会面临这样那样的一些问题，但多数大学生朝气蓬勃、思维灵活、充满爱心、懂得感恩、进取心强，只要我们动之以情、晓之以理，用正确的方式方法教育引导，以满腔的热情、真心关爱帮助，他们都能接受和认可，并以实际行动和感恩的心态来回报辅导员、回报学校、回报社会。当每次和他们在一起忙到很晚才下班，学生们亲自把你送到校门口，带着感激和嘱咐挥手向你道别，发自内心的说出“老师，路上慢点”的时候，当你在办公室忙到很晚顾不上吃饭，学生们亲手将饭菜为你买来送到你面前的时候，当你为了一次学生活动不顾寒风暴雨、周末休息前来观看、指导、鼓励、赞扬让学生切实体会到你对他们的重视而紧紧将你簇拥的时候，当你在下班的时候车子出了问题一群学生前来帮助并着急地为你想办法的时候，当教师节来临之际一束束鲜花和贺卡送到你面前、一个个祝福的短信发到你手机的时候，当学生们在你的鼓励和指导下在各方面取得优异成绩向你报喜的时候……一股股温暖会时刻洋溢在你的身边，再苦再累也觉得幸福。若干年后，学生们一个个成为社会有用之才，很多老师都慢慢淡忘，但他们永远也不会忘记他们的大学辅导员。因此辅导员是一份令人值得骄傲的工作，是一份值得去热爱、去追求、去为之奋斗的工作。

二、要有奉献精神

辅导员工作量大、事务繁杂，没有严格的作息时间界限，晚上、双休日、节假日照样加班加点，遇到突发事件即便是深更半夜、狂风暴雨也要及时赶往事发地进行处理。这就要求辅导员要有极大的奉献精神，勇于奉献，乐于奉献，要付出大量的时间、精力和耐心投入到学生身上，以无私奉献的精神状态感染教育学生，以对学生满腔热情的关爱来帮助和引导学生。每次学生活动，你要精神饱满地组织、指导并参与其中，不论是课外活动时间、晚上或是周末。端午节、中秋节、冬至等特殊的节日里，你要放弃陪同家人，和学生们一起共度。比如端午节和他们一起吃粽子，中秋节向他们发月饼、组织他们买苹果，冬至给他们提供锅碗瓢盆一起包饺子，元旦和他们一起欢歌跳舞，给他们录像拍照……一个个诸如此类的活动，可增强辅导员与学生之间的感情，赢得学生的信任，让同学们感受到你确实是他们的知心朋友，这样学生才会将自己的喜怒哀乐毫无保留地向你倾诉，才能毫无避讳地向你讲出他们的心里话：学习的难题、就业的压力、情感的失落、拿到奖学金时的喜悦、初恋的幸福等，才会愿意跟你一起分享。除此之外，学生找你谈心聊天，你绝不能以下班时间到了为由而中断，学生给你打电话你决不能以午休或深更半夜为由而拒接或批评学生，学生生病住院你要像家长一样陪护，学生学费凑不齐或遇到突发事件而急需用钱，你要慷慨解囊……这些都需要奉献精神。没有一种宽阔无私、虚怀若谷的奉献精神，是做不好辅导员工作的。

三、要重视加强对学生的思想政治教育

思想是行动的先导，要做好辅导员工作，必须把学生的思想政治教育工作放在第一位。作为一名大学生，成为合格的“人”是成为社会需要的栋梁之“才”的前提。从我国大学生现状看，让他们学会做人、学会生存、学会基础文明行为决非空谈，作为独生子女，许多大学生在这方面的知识匮乏，不亚于大学期间所要面对的专业知识。[1]因此，要重视对学生的思想政治教育，并注意方式方法，善于从政治上引导、思想上疏导、学习和生活上下功夫指导来展开帮助和教育活动[2]，既注重灌输，又注意引导，努力做到“春风化雨、润物无声”。

由于当前青少年学生的个性化趋势越来越明显，学生之间因受自身条件、环境、教育和主观能动性的影响而存在着较大的个体差异，因此思想教育工作要增强针对性和实效性，要更多地体现学生个体的地位和价值，使每个学生都能得到尊重和重视[3]。为了使这项工作更好的落到实处，就要重视了解学生的内心需要和兴趣爱好，从学生实际情况出发，深入学生调查研究，通过短信、QQ群、校内网、电子邮箱、移动信箱等多种渠道经常性地与学生沟通交流，每周坚持深入教室、深入宿舍、深入学生活动“三深入”制度，以了解他们的思想政治状况和日常生活情况，掌握第一手资料。这些工作不但可以消除师生间的距离感，而且使辅导员了解到大部分学生的思想动态，从而使思想政治教育工作有了更强的针对性和实效性。对于学习成绩优异，进取心强的学生，给予方向上的引导把关，使其政治立场坚定，思想品德高尚；对性格内向、情绪不稳、心境低沉的贫困学生，与他们交朋友、送温暖，给予生活上的关心、帮助和思想上的支持、鼓励，帮助他们树立信心，排除心理障碍，振奋精神，安心学习；对于思想上比较松懈、有问题的学生，摸清他们的思想动态，了解其兴趣爱好，然后给予一定的引导和鼓励，使他们思想端正，目标明确，有一个健康、稳定的发展方向。

四、工作的过程中要注意方式方法，努力做到“三结合”

学生是辅导员的教育对象和服务对象，关系处理得当才有利于学生的成长、成才。因此做好辅导员工作尤其要注意方式方法，努力做到“三结合”。1.法制化和人性化相结合。辅导员工作首先要遵守国家教育行政部门的有关教育法律、法规和本校的校规校纪及学生手册的相关规定。除此之外，作为学生工作者，辅导员应当在法治化的同时树立人性化观念，树立以“教育服务”为中心的教育思想，贯彻实施以人为本的教育理念，从学生的需要和利益出发，自始至终贯彻积极主动为学生服务、为学生成长、成才服务的思想，尊重关心学生，理解信任学生。在方式方法上，对学生的教育不应局限于批评和处分，而应以鼓励和肯定为主，以真诚、博大、公正的爱心去赢得学生的拥戴[4]。2.制度管理与学生自我管理相结合。90后大学生普遍具有强烈的独立意识，喜欢独立思考问题，在许多场合都喜欢自我表现，思想超前。学生的这些特点决定了新时期的辅导员工作不能在因循传统的死抓硬管的模式，而应将制度管理与学生自我管理相结合，工作中以学生自我管理为主，辅导员加以积极正确的引导。在整个教育过程中，强化学生自我教育、自我管理、自我服务的思想，引导学生掌握自我管理的方法。具体工作中，要充分尊重和采纳学生的意见，充分发扬民主，让学生积极参与管理，培养他们独立自主的精神和自我管理的能力，激发学生的主人翁意识及参与学校建设的热情[5]。3.显性教育和隐形教育相结合。显性教育是一种正面、直接的教育方式，如利用课堂讲授、校园广播、宣传栏等手段进行思想灌输。隐形教育是从教育对象思想不设防的心理感受层面入手，让人们在日常的、自然放松的状态下不知不觉地深入到思想体系层面[6]，从而达到教育目的的一种教育方式。如辅导员通过组织举办丰富多彩的校园文化活动去感染和影响学生。在班级活动中，同学之间相互配合、团结协作，最终取得良好成绩，自觉培养他们团结合作的良好品质。通过“周末爱心行福利院献爱心活动”，培养学生的奉献意识和社会责任感。通过纪念一二·九运动演讲比赛，让同学们牢记历史、不忘国耻，增强他们的爱国主义情感。通过“青春与诚信同行演讲比赛”，加强了学生的道德文化修养，也培养了同学们诚信意识，为同学们营造了一个良好的诚信氛围。这些校园文化活动，为广大学生创造良好的育人氛围和环境，同学们参与性强，参与的过程中思想政治觉悟得到提高。

五、要全面了解学生

了解学生是教育好学生的基础，辅导员只有经常及时全面地了解研究每个学生的全面情况，才能有的放矢地开展工作。要做到全面了解学生，首先，要了解学生个体的状况，即了解学生的自然情况，了解学生的学习、生活、思想、健康，了解学生的爱好特长、性格特征等。辅导员只有了解学生个体的状况，才能在与学生的沟通中掌握主动。其次，要了解学生集体的特点，即了解班级的基本情况，如班级的集体观念情况，班级活动的开展情况，学习好中差学生的比例。辅导员只有了解了学生集体的特点，才能根据班级学生特点制定班级发展计划，开展各种有意义的教育活动，创建和谐、健康的班集体。[7]第三，要了解特殊生的思想心理状况。针对现在学生心理问题日益严重的情况，辅导员要注重观察和分析学生的心理，并把观察所得的资料进行记录建档，然后有针对性地进行疏导教育，并加强对学生个案的研究，遇到解决不了的难题及时向心理教研室老师请教，帮助他们排除心理障碍，健康成长。

六、要加强学习与研究，积极探索新形势下辅导员工作新特点

辅导员工作是一项事无据悉的工作，也是一项需要不断开拓创新的工作。工作的过程中，会遇到方方面面的新情况、新问题，因此需要不断的加强学习。日常工作中，辅导员要想更好地了解新情况、发现新问题、创造新思路，就要力争多学多看、多与同事、同学沟通交流，围绕学校中心工作，学习政治理论，学习党和国家的大政方针政策；学习管理学、教育学、社会学、心理学等方面的科学知识；学习当前高校思想政治教育工作所面临的新形势、新特点；学习周围同事的好经验、好做法；虚心听取同学们的好建议、好观点，学习他们的新创意、新方法、新思路；研究90后大学生的性格特点及所想、所思、所求；在认真总结大学生日常思想政治教育工作经验的基础上，掌握工作的技巧和规律，特别要加强对新情况的研究，运用先进的科研成果和有关理论指导实际工作，不断探索新途径，解决新问题[8]。只有这样，辅导员的个人修养才能加强，自身各方面的能力才能得以提高，工作的过程中才能真正做到得心应手。

七、小结

辅导员工作是做人的工作，是一个良心活。只要我们爱岗敬业，踏实肯干，勤奋学习，无私奉献，以服务学生成长成才为中心，始终以宽广的胸怀和耐心诚恳的态度去关心爱护学生，认真解决学生中出现的一些问题，就是一个称职的辅导员，一个优秀的辅导员，一个对于维护高校和社会稳定、培养社会主义合格建设者和接班人发挥重要作用的辅导员。

[1]学生工作总结[OL].http://www.jxkp.com/ShowNews_57749.html.

[2][7]张柳烟.浅析新时期高职院校辅导员工作方法[J].教育研究，2009，（12）：218，217.

[3]2012年辅导员工作总结[OL].http://www.shszc.com/gzzj/geren/12869.html.

[4][5][6]张国祎，曹峰.坚持“六个结合”创新高职院校学生管理工作[J].广西青年干部学院学报，2010，（6）：32，33.

[8]王国忠.高职院校“双师型”辅导员队伍建设刍议[J].学校党建与思想教育，2010，（7）：95.