基于WEB考试系统的SWOT分析

陈素娜

（闽南师范大学 外语系，福建 漳州363000）

一、引言

基于WEB考试系统即在线考试系统，是一种利用ASP网络编程技术和SQL Server 2000数据库技术实现B/S模式下的网上考试①。根据正常运行的理念，基于WEB考试系统的使用者主要是大学生、教师和教学管理人员。本文认为基于WEB考试系统应该包括三大系统即学生系统、教师系统和教学管理人员系统，这三个系统紧密联系并且互相支持。学生可以通过自己的学号和密码登录到学生考试系统参与考试，并且在统一考试状态下进入到自己的个人考试系统。在考试状态下，学生必须有填写答案和保留答案的子系统。教师可以通过自己的教工号和密码登陆教师管理系统，之后教师可以通过系统将自己任教科目的试题通过在线生成的方式输入系统试题库，以便学生通过随机的方式抽取试题。同时，教师还可以通过教师管理系统平台输入考题答案，在线评阅所带班级学生的试卷。最后，教师还可以通过系统一键式将学生某次考试的成绩导入学生成绩管理系统。教学管理人员即系级教学管理人员和教务处管理人员。系级教学管理人员可以通过系统自动安排系里各门考试的考试时间和考试地点。系级教学管理人员也可以通过在线考试系统管理系级试卷题库，及时监控试卷的质量，查阅各门考试科目成绩。教务处的教学管理人员可以通过系统宏观调控各个系之间的考试时间，协调各个系之间的试题题库存放地址，并且负责整个在线考试系统系统安全和后台技术支持问题。

SWOT分析法最初是由美国旧金山大学的H·Weihrich教授于20世纪80年代初提出。SWOT是一种综合考虑一个组织内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价从而选择最佳建设战略的方法②。根据H·Weihrich教授的最初设想结合本文的研究思路，SWOT分析法在本文中分别代表以下不同含义。 S（strengths）代表具有的优势；W(weaknesses)代表具有的劣势；O(opportunities)代表面临的机遇；T(threats)代表面临的挑战。本文将以基于WEB考试系统所具有的优势和劣势以及它所面临的机遇和挑战为基点对基于WEB考试系统进行综合全面地分析，以期推动新一轮的考务改革。

二、基于WEB考试系统的S（strengths）分析

基于WEB考试系统具有以下3种主要优势：首先，基于WEB考试系统环保节能，充分满足当今办公系统无纸化的需求；其次，基于WEB考试系统能避免纸质试卷存档过程中存储量大和查询困难等问题；最后它优化考试流程，减轻教师的工作量。

（一）环保节能——满足当今办公系统无纸化的需要

传统纸质化考试方式需要耗费大量的纸质材料，而生产这些纸质材料需要耗费大量的林木资源。大量树木的砍伐，既破坏了生态环境，又给环境保护造成严重的负担。以外语系2012~2013年上学期的期末考试为例，此次期末考试涵盖的科目共有38科，考生总人数近2000人。平均一个考生要参加5~6场考试，至少耗费五十多张白纸。外语系每年花费在期中考、期末考和补考缓考试卷的金额平均在1~2万元。现在市面上每张纸均价在0.1元左右。由此可以推算出外语系每年消耗的纸张至少10多万张。在线考试系统的实行一方面节省了大量的试卷用纸和档案用纸，另一方面也减少了大量的人力物力和财力。在提倡可持续发展的今天，无纸化是构建人与自然、人与生态和谐相处的社会主义和谐社会的重要内容。基于现代网络技术的在线考试是践行无纸化理念的迫切需要。

（二）解决试卷归档面临的难题

期末考试试卷按照惯例须存档5年后才能销毁。一个系平均一年累积的期末试卷袋可以装满2个大的文件柜，4个大麻袋。这些累积的试卷一般都需要专门的储存柜进行归档，占用了大量的空间。纸质版的材料在南方的天气容易受潮生蛀虫，一般情况下，5年后这些期末考试卷已经失去了往日的光彩，字体变得模糊。即使5年后没有销毁，等到10年左右这些纸质版的材料也失去了查阅的功能。这些都使试卷归档失去它原本储存的意义。通过基于WEB考试可以直接进入到考生信息库里。任何时间段都能在成千上万个考生中轻松找到某个考生某年某次考试的成绩，并且该生的所有科目的考试成绩和考试情况都尽在掌握。

（三）优化考试流程，减轻教师工作负担

基于WEB考试系统的出现将在很大的程度减轻任课教师的负担。在基于WEB考试系统的帮助下，任课教师可以轻易从题库中提取试卷数据，并在线生成试卷，也可以通过在线评分系统快速准确地生成学生的成绩，省去了登记学生成绩的烦恼。基于WEB考试系统使任课教师从繁忙的试卷制作和批阅过程中解放出来，同时也能准确地生成学生成绩，避免教师在评阅过程中出现的成绩计算错误现象。另外，在线考试系统还能自动生成试卷分析结果。这样任课教师能更加清楚学生掌握知识的情况，并且拥有更多的时间进行教学研究。

三、基于WEB考试系统的W（weaknesses）分析

基于WEB考试系统具有的劣势主要有以下2个方面:首先基于WEB考试系统的推广需要先进的技术支持，而目前的技术还有很多上升的空间。其次，基于WEB考试系统需要一支高素质的管理团队的智力支持。由于基于WEB考试系统正处于推广阶段，因此支持在线考试系统的高素质管理团队还在建设过程中。

（一）先进软件技术支持问题

基于WEB考试系统作为一种新兴的高端技术产品，它拥有自己独特的操作流程和运作系统。任何一种软件都需要不停地升级和更新才能跟上时代发展的需要。基于WEB考试系统在实际操作过程中，难免会遇到由于新的现实需要而提出的软件更新系统升级的要求。首先引进基于WEB考试系统的高校必须有专门的人员来维护考试系统。其次，基于WEB考试系统对网络的环境要求较高。在引进整个基于WEB考试系统的过程中，要求有上机考试的环境的教室，并且网速较快，不能出现由于死机引起的系统操作困难等方面的问题。

（二）高素质管理团队的智力支持问题

基于WEB考试系统对系统管理人员的要求较高，尤其是在线考试管理人员。基于WEB考试系统要求管理人员具有较高的工作技能。首先，这些管理人员不仅要了解如何管理系统，还应该学会如何统筹协调各个系别之间所占用的在线考试题库的内存，并且学会调配自动评分系统，以防止其因为中毒引起的系统瘫痪问题。其次，这些管理人员还必须懂得通过远程操控的方式杜绝整个考试过程中任何干扰在线考试病毒的存在。最后由于基于WEB考试系统在运行过程具有实效性，在考试前期，管理人员应该做好考试安排工作。另外，考试前还应该做好试卷保密工作。基于WEB考试系统里有大量题库，所以要求管理工作人员具有高度的政治觉悟，杜绝考题泄露的情况。

四、基于WEB考试系统的O（opportunities）分析

基于WEB考试系统正赶上高速发展的信息化时代。基于WEB考试系统以互联网为基础，通过几个模块的软件将整个在线考试系统统一起来。由于信息化时代的高速发展，整个在线考试系统的软件更新速度都在不断加强。从知网上可以搜索到多篇关于在线考试系统软件研究方面的文章。其中，张瑞，董卓亚在《基于Web开发的在线考试系统》中提出在线考试系统的各个主要模块的设计原则,并提出在异常情况和系统安全方面的技术应急方式,以保证数据安全③；房彩丽，辛明在《智能考试系统中试卷分析计算模型的改进及实现》中提出，在建立精确数学模型的基础上设计开发了一个智能考试系统，包括试题库管理与维护、人工或自动组卷、在线测评及试卷分析等功能④；冯立，张景韶，周利平在《基于B／S模式下的网络题库平台研究与实践》中提出基于ASP.NET的4层结构模式分层设计开发，使网络题库平台具有良好的通用性、可扩展性和安全性⑤。何文广,王耀民,曾华在《基于题库共享的在线考试系统设计与实现》中提出基于资源共享模型的数据交换方法解决题库建设问题，详细阐述了系统的设计与实现方法⑥。这些文献表明在线考试系统的改进问题已经得到学者的关注。相信未来的基于WEB考试系统将会越来越完善和成熟，并且在各个高校之间得到推广和实施。

五、基于WEB考试系统的T（threats）分析

基于WEB考试系统在推广过程将面临以下几个方面的挑战：首先，基于WEB考试系统颠覆了传统考试方式，触动了既得利益群体的利益。因此，在推广过程中它将面临既得利益群体的反对。其次，作为先机科技集合体的在线考试系统，它的推广和实施需要大量的软件和硬件的支持。这些软件和硬件都需要大量的资金。高校管理者肯定要根据学校的经济实力来衡量是否有必要推广基于WEB考试系统。最后，基于WEB考试系统的推广和正常运行离不开所有与教学相关工作人员的大力支持。教学人员和教学管理人员的支持力度也是基于WEB考试系统改革成败的重要因素。

（一）引进基于WEB考试系统过程中可能面临的阻力

从隋唐科举考试至今，传统的考试方式已经存活近千年。它的影响已经根深蒂固。首先纸质化的考试方式早已经被人们视为理所当然。传统观念对于人们思想的影响不可小觑。在线考试的方式在冲击传统考试的同时，也冲击了人们的思维方式。学生和教师首当其冲。在线考试要求大学教师重新学习新的考核方式，学会建立试卷资料库，学会使用自动评分系统，学会在线试卷分析的现代化技术。在线考试过程中若是出现由于系统问题而无法提交答案或者死机等情况，学生很容易精神紧张。学生需要学习新的考试流程，学会在考试过程中调整心态应对任何可能的突发情况。其次，在线考试系统也迫使教务处的工作人员学习考试管理系统的相关技术。学会统筹协调各个系之间的资源分配问题，学会维持系统安全的技术。再次，作为利益既得群体的校级文印室和纸质供应商也将受到较大的影响。当试卷不再作为考核方式的载体时，纸质资料的重要性将变得微乎其微。考务改革也会在一定程度受到既得利益群体的反对。

（二）引进基于WEB考试系统过程中面临的资金问题

任何时候引进一整套新型的软件系统都需要耗费大量的人力物力和材料。在考务改革过程中，学校的高层领导首先会考虑到引进成套WEB在线考试系统的成本费用以及维修费用。基于WEB考试系统作为高端软件系统，它的引进成本和培训费用数目肯定不菲。作为高端技术软件总是需要定期的维护和管理，基于WEB考试系统也不例外。这些定期的维修和保养以及系统升级费用也将会给高校带来比较大的影响。另外，基于WEB考试系统对机房的要求较高，这就需要学校腾出部分普通教室，将其改造成符合基于WEB考试系统软件安装要求的机房。除了机房的建设需要大量的资金以外，高校还应下拨一笔资金雇佣专门的管理人员来管理机房。

（三）引进WEB在线考试过程中面临的人员培训问题

基于WEB考试系统是一个复杂的系统，它的任何一个部分的操作都需要经过专门的培训。无论是科任老师还是系级教学管理人员或者是教务处管理人员都需要接受基于WEB考试系统操作流程的培训。若是不能很好的组织相关人员进行操作流程方面的培训，基于WEB考试系统将无法正常的运作和推广实行。在基于WEB考试系统的推广过程中面临着人员培训的问题。而这个问题则需要相关的人员和学校高层决策层的密切关注和大力支持。

六、小结

综上所述，基于WEB考试系统满足当今办公系统无纸化的需要，解决试卷归档中面临的难题，并且减轻了教师的工作负担，优化了考试流程。基于WEB考试系统也正赶上信息化高速发展的列车，无纸化考务改革是未来教务改革的一项重要内容。目前已有一些文献提出了基于WEB考试系统的未来发展设想。当然，基于WEB考试系统也需要先进的技术支持和一支高素质的管理团队的智力支持。引进基于WEB考试系统同时也面临阻力和资金以及人员培训等挑战。因此，在实施过程中，高校管理者应该注意以下几个问题：一、真正从思想上真正意识到基于WEB考试系统是未来考务管理的趋势。二、做好引进基于WEB考试系统的资金规划，并保证各项资金落实到位。三、积极开展基于WEB考试系统改革宣传活动，召集所有教务部门的教务管理人员进行与在线考试系统相关的岗位技能培训。四、召开全校师生大会，调动各位教师参与基于WEB考试系统的积极性和热情，并开展基于WEB考试系统教师技能培训，使所有的教学人员都具备建设在线题库、在线评分的基本技能。各个高校管理者只有从思想上高度重视，并积极行动才能推动新一轮的考务管理改革新浪潮。

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[2]张扬,孙志良.高校按大类招生人才培养模式的SWOT分析[J].煤炭高等教育,2011，(11):57-59.

[3]张瑞,董卓亚.基于Web开发的在线考试系统[J].电脑知识与技术,2012，(6):3878-3880.

[4]房彩丽，辛明.智能考试系统中试卷分析计算模型的改进及实现[J].河南大学学报（自然科学版）,2012，(7):423-427.

[5]冯立，张景韶，周利平.基于B／S模式下的网络题库平台研究与实践[J].重庆师范大学学报（自然科学版）,2012，(7)：77-81.

[6]何文广，王耀民，曾华.基于题库共享的在线考试系统设计与实现[J].软件导刊,2012，(6):70-73.