供水企业文化建设的实践与思考

张颖

（广州市自来水公司，广东广州510600）

企业文化是企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质财富。企业的发展既要靠有效的经营运行机制，同时还要靠同一种精神去统一员工的思想，约束员工的行为，使每一个职工都能感受到一种文化的氛围，一种精神支柱的存在。发展企业文化，有利于增强企业的凝聚力和向心力，增强企业的活力，企业文化作为一种现代管理模式纳入了企业管理之中，成为提高职工素质和促进企业发展的重要精神动力。

一、发展企业文化，促进企业和谐发展

企业的发展，根本的因素是人，是企业的员工。员工主观能动性的发挥如何，在很大程度上影响着企业的发展。而企业文化的精髓就是强调人的价值，注重人的因素，注重在更高层次上挖掘人的潜力和潜能。因此加强企业文化建设，对于推动企业以人为本，和谐发展具有十分重要的意义。

第一，搞好企业文化建设，有利于克服生产经营和思想工作“两张皮”的现象。企业文化既能陶冶职工的情操，又能激励职工的工作积极性，促进企业的发展，使其为企业的发展做出更大的成绩，二者相互促进，共同提高，使生产经营与思想政治工作有机地结合起来。

第二，由于企业文化注重人的因素，更注重一种精神的力量，因此能激发职工的积极性和创造性，使其围绕企业的目标而发挥自己的聪明才智。

第三，企业文化是在长期生产实践中逐步提炼形成的，它的形成过程，实际就是企业的经营思想、行为规范、价值观念、企业价值观等的建立和完善过程；它对职工有一个潜移默化的影响。在这个过程中，职工按照企业的经营思想、行为规范、企业精神等而逐步形成符合企业精神的个性，使职工的思想更容易统一于企业精神上来。

第四，企业文化核心是企业精神，随着企业文化的不断发展和完善，职工的思想素质也将在企业文化的影响下不断提高，同时企业文化把情感融人管理，把管理和情感融为一体，更易于调动职工的积极性和创造性，从而提高企业的经济效益和社会效益。许多企业的成功经验证明，企业文化建设已成为企业两个文明建设不可或缺的精神动力和力量源泉。

二、工会组织在企业文化建设中的优势

企业文化的地位和作用，在企业的发展过程中日益凸现出来，也越来越多地引起企业管理者的重视。工会作为企业的重要组织之一，由于其得天独厚的群众基础条件，因此在企业文化建设中有着举足轻重的地位和作用。

第一，工会是工人阶级的群众组织，是职工的“娘家”，最贴近职工群众，最了解职工群众的喜怒哀乐，最清楚职工群众的所思所想，具有很强的号召力和吸引力，可以通过卓有成效的活动把职工凝聚和组织起来。

第二，工会管理着企业的文化宣传阵地，通过开展形式多样、丰富多彩的文体活动，使职工在参与活动的同时受到潜移默化的教育。

第三，工会联系着一大批先进人物和先进集体，可以通过宣传他们的先进事迹，达到引导和教育职工树立正确的世界观、人生观和价值观的目的。因为在他们身上所体现的正是企业精神，是企业文化的重要组成部分。

第四，工会有着组织开展群众性活动的优势和传统，可以通过开展劳动竞赛、合理化建议、革新创新等活动来激发职工的劳动热情。

第五，工会具有健全的组织系统，工会工作讲民主，民主管理有章法，民主监督有权威，民主参与有思路，这是工会组织的重要职责。工会可以采取多种形式的民主管理引导职工参与企业管理和监督，提高职工参政议政的意识，增强职工的主人翁责任感。这是开展企业文化建设的根基。以上诸条都与企业文化建设有着密切的联系。由此可见，工会不但可以参与企业文化建设，而且可以在企业文化建设中发挥十分重要的作用。

三、工会组织参与和推进企业文化建设的对策途径

社会主义市场经济的发展和企业文化的兴起，给企业工会工作提出了诸多新的课题和挑战。如何有效的融入企业文化建设之中，如何确立有效的对策和途径，是当前摆在工会工作者面前的重要任务。

（一）工会在企业文化建设中具有组织优势和广泛的号召力，可以最大限度地把职工组织发动起来。工会组织应充分利用这一优势，发挥自己的特长，综合运用工会组织的优势，将情感的力量，人格的力量，真理的力量，法纪的力量，物质的力量和环境的力量合力化，激活企业文化建设的潜能，增强文化工作力度，提高文化工作效益。

我们公司工会不断根据形势任务的变化，赋子企业文化新的内容，以提高企业文化的品位。一是发掘企业精神的丰富内涵。在公司内部职工网站、《企业报刊》等媒体上开办企业文化建设专栏，用职工易于接受的语言和形式，对职工进行企业文化建设教育，向职工灌输企业精神、企业道德、企业理念，规范职工的行为、仪容仪表、文明用语等。二是加强企业精神的养成教育。从培养职工严细作风，建设过硬的职工队伍出发，按照从一点一滴的小事抓起、从我做起的指导思想，用企业精神规范职工的具体行为，把企业文化的基本知识渗透到职工的工作与生活之中。三是选树先进典型代表。充分发挥他们在培育企业文化方面的导向和示范作用，把个体行为逐步转化为群体行为。工会坚持每年聘请专业人员对职工进行各方面培训。

（二）转换管理机制。企业文化管理特质决定了其管理方式必须着眼于创建文化管理模式。面对当今激烈的市场竞争形势和繁重的改革发展任务，工会组织只有坚持积极探索文化管理的新途径、新机制，把企业的经营之道的各种理念融入到企业的各项规章制度、操作规范、作业标准和岗位职责的要求之中，成为职工的自觉行动，才能有力地推动了企业与职工的和谐发展。

实践中，我们公司工会创新转换管理机制，通过实现“文化”软管理与管理硬“文化”的有机融合，把企业民主管理、民主监督、厂务公开等工作纳入文化的轨道，建立起互相尊重、互相理解、团结和谐、催人奋进的氛围和人际关系，使职工的心理状态、思维方式、行为规范等在这种精神氛围的熏陶中得到调整，自觉地把个人目标纳入企业目标之中，把自己的命运同公司企业命运联系起来，以最佳状态投入到工作中去。

（三）丰富工作内涵。思想政治工作是我们党传统的政治优势，企业文化建设是现代的管理模式，也是思想政治工作的延伸和具体化，工会工作在一定意义上融合了思想政治工作和企业文化建设两方面内容，这不仅有理论上的必要性、实践上的可行性，而且还有推动社会主义现代化的经济、政治文化事业发展的重大价值意义。而从工会角度来看，只有不断丰富创新企业文化的内涵，才能为工会推进企业文化建设注入新的生机和活力。

实际操作中，我们公司工会建立起多层次的职工参与机制，综合运用精神和物质奖励的双重杠杆激励职工围绕企业生产经营目标，开展的职工提合理化建议活动、技术革新或技能竞赛活动等，这既有利于提高职工的科学文化素质，也能对优秀而又强劲的企业文化的形成起推动作用。模范、先进人物是企业文化的人格化，他们为企业职工提供模仿效法的典范，起着示范性的作用。我们以此为切入点，从评选、表彰、宣传、奖励等各个环节推广其思想精神，从而在职工群众中产生“见贤思齐”的激励作用。

（四）活化活动载体。工会工作的对象和企业文化建设的主体都是职工群众，工会参与企业文化建设是工会履行自己一般功能的要求。对职工进行政治思想教育和科学文化学习是企业文化建设的重要内容，也是工会组织的重要任务。工会具有的独特优势和可靠组织保证，使得工会在企业文化建设中有着不可替代的作用和独特的优势。工会的群众化工作方式，众多的阵地和较完善的文化、宣传体系，容易被广大职工所接受。关键是抓住运用企业精神、企业道德等人文思想和寓教于乐等手段来活化活动载体，为开展职工群众喜闻乐见、灵活多样、丰富多彩的活动提供了极为有利的条件，使企业文化更加深入人心，更具有群众性。给职工以施展才华的机会，造就职工的成就感，使职工对自己、对企业充满信心。

我们公司工会以坚持围绕中心，服务大局；坚持与时俱进，开拓创新；坚持聚心育人，以人为本；坚持持之以恒，稳步推进的原则活化创新企业文化活动载体。从铸造深层精神文化需要选树典型、宣传先进；从提升队伍素质需要开展岗位练兵、技术比武；从职工价值分流需要举办知识竞赛、文艺演出；从文化传播需要进行征文比赛、演讲活动；从弘扬体育精神需要开展全民建身及各项体育竞赛，配发健身器材；从企业社会责任需要进行扶危解困，走访慰问困难职工。使文化之道为职工思维上的定势，价值上的取向，行为上的规范。

政治、经济和文化因素，都有可能是社会发展的推动力。先进的企业文化，既是一种时代价值观，也是企业发展的助跑器，是社会进步的重要动力源。工会参与推进企业文化建设，就是要发挥企业文化对企业发展、社会发展的推动力量，用和谐文化弥合利益冲突，为又好又快地发展社会主义市场经济，构建和谐社会做出更大的贡献。